622 resultados para "opsiq"
O que são Ações de IA do OpsIQ?
Ações de IA são operações registradas tipadas que o OpsIQ AI está autorizado a solicitar. Cada ação especifica seu nome, parâmetros, escopo e funções necessários, política, endpoint, risco, comportamento de confirmação…
Quantas caixas de correio de email posso conectar ao OpsIQ?
Limites de Conexão de Caixas de Correio de Email no OpsIQ Os limites de caixa de correio publicados para conexão ao OpsIQ são os seguintes: Starter: 1 caixa de correio Launch: 2 caixas de correio Growth: 10 caixas de…
O OpsIQ suporta retornos de e-mail e reclamações?
O conjunto de recursos de e-mail do OpsIQ inclui suporte para lidar com retornos de e-mail e reclamações, desde que o relay ou provedor conectado exponha esses eventos. Essa funcionalidade ajuda a manter a saúde da…
Pode o email de entrada ser entregue ao OpsIQ por webhook?
Sim, o OpsIQ suporta caminhos de webhook de entrada além de padrões de polling e forwarding. A página de email descreve o seguinte: HMAC-SHA256 ou Autenticação básica Validação de timestamp Caminhos de webhook únicos…
O OpsIQ ajuda a verificar SPF, DKIM e DMARC?
Sim, o Canal de Email inclui um avaliador de saúde de domínio que cobre SPF, DKIM, DMARC, MX, e questões como limites de consulta SPF, juntamente com orientações prontas para cópia. A autenticação de email continua…
O OpsIQ AI pode redigir respostas de e-mail?
Sim, o e-mail se integra com o OpsIQ Writing e pode gerar rascunhos contextuais usando o histórico de e-mails, o contexto do cliente, a base de conhecimento e a voz da empresa configurada. Os agentes têm a capacidade de…
O OpsIQ detecta e-mails automatizados e mensagens sem resposta?
Sim, o OpsIQ detecta e-mails automatizados e mensagens sem resposta. Ele emprega uma lógica de supressão que utiliza sinais como List-Unsubscribe, List-ID, marcadores de massa, endereços sem resposta e padrões de…
Com que frequência o OpsIQ verifica uma caixa de correio IMAP?
O Canal de Email descreve uma verificação de caixa de correio baseada em cron que ocorre a cada três minutos para seu fluxo de trabalho IMAP padrão. No entanto, alguns provedores ou caminhos de webhook podem apresentar…
Quais sistemas de email o OpsIQ pode conectar?
O canal de email do OpsIQ suporta ambientes comuns de IMAP e caixas de correio, incluindo Gmail, Outlook/Microsoft Mail, email hospedado no cPanel e configurações baseadas em padrões. Um teste de conexão ao vivo ajuda a…
Quantas gerações de escrita do OpsIQ estão incluídas por plano?
Gerações de Escrita do OpsIQ por Plano Os limites mensais atuais de geração para o OpsIQ Writing são os seguintes: Starter: Não incluído Launch: 300 Growth: 10.000 Business: 40.000 Scale: 120.000 Enterprise: Ilimitado…
A OpsIQ mantém um histórico de escrita de IA?
O trabalho gerado por IA participa da abordagem de Histórico de IA e auditoria da OpsIQ. Isso permite que proprietários autorizados revisem o provedor/modelo, o contexto do prompt ou instrução, a resposta, o resultado e…
A minha empresa pode definir um estilo de escrita no OpsIQ?
Sim, sua empresa pode definir um estilo de escrita no OpsIQ. Os controles de espaço de trabalho permitem que você defina uma voz, tom, formalidade, assinaturas, frases proibidas e preferências de estilo consistentes. No…
O OpsIQ Writing pode usar artigos da Base de Conhecimento?
Sim, o OpsIQ Writing pode utilizar artigos da Base de Conhecimento. Modos de resposta cientes do conhecimento podem fundamentar a escrita em conteúdo aprovado. O site descreve várias abordagens, incluindo comportamento…
O OpsIQ Writing pode usar o contexto da conta do cliente?
Sim, o OpsIQ Writing pode utilizar o contexto da conta do cliente. Quando o operador está autorizado e o conector está disponível, ele pode acessar o cliente atual, o thread, o contexto de cobrança, tickets anteriores e…
O OpsIQ Writing envia rascunhos de IA automaticamente?
A revisão humana é o padrão padrão para o OpsIQ Writing. Respostas automáticas são apropriadas apenas quando um administrador configura explicitamente o fluxo de trabalho relevante e o recurso permite. A geração de…
O OpsIQ pode reescrever uma mensagem em um tom diferente?
Sim, o OpsIQ Writing suporta transformações como texto mais caloroso, mais curto, mais formal ou apologético. Ele pode regenerar mensagens enquanto mantém o contexto da tarefa. Além disso, as configurações de voz do…
O que é OpsIQ Writing?
OpsIQ Writing é a camada de redação assistida por IA para e-mails, tickets, artigos de conhecimento, anúncios e outros conteúdos operacionais suportados. Ele utiliza o thread atual, o contexto autorizado do cliente, o…
O OpsIQ pode gerenciar consentimento para scripts de terceiros?
Sim, o OpsIQ pode gerenciar consentimento para scripts de terceiros. As tags de terceiros podem ser atribuídas a categorias de consentimento e mantidas inativas até que a permissão seja concedida. As empresas devem…
O OpsIQ fornece análises de consentimento?
Sim, o OpsIQ fornece análises de consentimento. Este recurso pode mostrar taxas de aceitação, escolhas de categoria, domínios, funis e KPIs relacionados. Além disso, a interpretação assistida por IA está disponível. É…
O comportamento de consentimento do OpsIQ pode variar por país ou região?
Sim, o OpsIQ descreve um comportamento de consentimento ciente da geolocalização que permite que o modo de consentimento, a linguagem e a apresentação respondam à região do usuário. A detecção geográfica serve como uma…