595 resultados para "ai"
Fazer o upload de um ZIP de conector publica-o imediatamente?
Não, fazer o upload de um ZIP de conector não o publica imediatamente. Quando um autor faz o upload de um conector, ele cria uma submissão que passa por verificações e revisões automatizadas. A publicação do conector…
Um comprador do Marketplace e um autor podem ser o mesmo cliente?
Sim, um comprador do Marketplace e um autor aprovado podem ser o mesmo cliente. A atividade do comprador e a atividade do autor aprovado podem coexistir na mesma conta de cliente. Comprar um conector não concede…
Posso enviar um arquivo ZIP para suporte?
Sim, arquivos ZIP estão entre os tipos de anexo suportados para tickets de suporte, sujeitos a um limite de 10 MB por arquivo e validação de arquivo. Por favor, não inclua senhas, chaves privadas ou exportações de…
Por que meu anexo de suporte foi rejeitado?
O fluxo de upload de suporte impõe restrições de tamanho e de arquivos seguros. Um arquivo pode ser rejeitado por várias razões: O arquivo excede 10 MB. O arquivo usa uma extensão bloqueada. O arquivo não corresponde a…
Fechar um ticket de suporte exclui seus anexos e histórico?
Não, fechar um ticket de suporte não exclui seus anexos e histórico. Fechar um ticket altera seu estado de fluxo de trabalho, mas não remove o registro do ticket. A conversa e os anexos visíveis ao cliente permanecerão…
Limpar Notificações apaga meu histórico de Atividade?
Não. Notificações e Atividade servem a propósitos diferentes. Limpar uma notificação remove o item da caixa de entrada, enquanto a conta subjacente, cobrança, produto, suporte ou registro de segurança permanece…
O que devo verificar antes de mudar um espaço de trabalho para BYOK?
Antes de mudar um espaço de trabalho para Bring Your Own Key (BYOK), confirme que o espaço de trabalho possui credenciais válidas para o provedor ou provedores de IA necessários pelas funcionalidades que você utiliza. O…
Posso mudar a moeda preferida da minha carteira depois de usá-la?
A carteira é projetada em torno de uma única moeda de conta e está ligada à consistência de faturamento. Mudanças na moeda podem ser restritas se houver atividade de faturamento ou carteira da conta. É importante usar a…
Posso pagar com um método de pagamento que não está mostrado na minha fatura?
Para garantir um processo de cobrança suave, por favor, use apenas os métodos de pagamento que estão atualmente apresentados na sua fatura ou aqueles fornecidos através de um processo de cobrança assistido por suporte…
O que devo fazer se eu ver uma sessão desconhecida?
Se você encontrar uma sessão desconhecida, tome as seguintes medidas imediatamente: Revogar a sessão para prevenir qualquer acesso não autorizado. Mudar a senha da sua conta para proteger sua conta. Revisar a atividade…
O que devo fazer se eu acidentalmente expuser um token de API?
Se você acidentalmente expuser um token de API, é crucial tomar medidas imediatas para proteger sua conta e dados. Siga estas etapas: Etapas a Tomar Desative ou exclua o token exposto imediatamente na seção de Tokens de…
Posso usar um token da API OpsIQ em vez da minha senha de conta para uma integração?
Sim, você pode usar um token da API OpsIQ em vez da senha da sua conta para operações de API de cliente suportadas. Este método é preferível a fornecer uma integração com a senha interativa da sua conta porque o token…
Posso usar o crédito da conta gerado por uma mudança de plano?
Quando uma mudança de plano elegível gera crédito ao cliente, esse valor pode ser representado como crédito de conta ou de carteira com base na configuração de faturamento. Este crédito é usado como crédito financeiro…
Posso paginar grandes listas na minha conta?
Sim, você pode paginar grandes listas de contas. Listas como sessões, atividade de segurança, recibos, transações, histórico de suporte e outros registros utilizam paginação quando necessário, em vez de exigir que todos…
Qual página de conta devo usar para um problema de acesso ao produto?
Para resolver um problema de acesso ao produto, comece verificando a Meus Produtos página para confirmar o status do produto. Para Produtos em Nuvem Se você estiver usando um produto em Nuvem, verifique o estado de…
Qual página da conta devo usar para um problema de cobrança?
Se você está enfrentando um problema de cobrança, comece verificando as seguintes páginas da conta: Faturas para uma fatura ou pagamento específico Plano & Cobrança para status de assinatura ou plano Transações para…
Devo compartilhar senhas, tokens de API, códigos de 2FA ou segredos de verificação com o suporte?
Não. Não compartilhe senhas, segredos completos de token de API, segredos de autenticador, códigos de recuperação, códigos de segurança de cartão de pagamento, autorizações de exportação temporárias ou segredos de…
Por que não consigo acessar o produto, ticket, espaço de trabalho ou exportação de outro cliente?
Os recursos do cliente são limitados à propriedade. A conta verifica se o cliente conectado possui ou tem direito ao produto, espaço de trabalho, ticket de suporte, anexo, exportação ou outros recursos protegidos antes…
Por que um formulário de conta disse que o token de segurança expirou?
Formulários de conta sensíveis utilizam verificações de proteção de solicitação. Se um formulário ficar aberto por um período prolongado ou se a sessão mudar, a antiga submissão pode ser rejeitada em vez de ser aceita…
Por que uma ação de conta está faltando ou desativada?
As ações de conta são cientes do estado. Um controle pode estar indisponível por várias razões: O tipo de produto não suporta a ação. Seu pedido não está ativo. O pagamento está pendente. O espaço de trabalho ainda está…