56 resultados para "contact"
Quanto tempo está disponível um download de exportação de dados da conta?
Uma exportação gerada usa uma autorização de download temporária que expira após 24 horas. Por favor, baixe o arquivo antes que expire. Se a autorização tiver expirado, retorne à seção de Exportação de Dados e solicite…
Com que frequência posso solicitar uma exportação de dados da conta OpsIQ?
Os limites da conta restringem solicitações de exportação recentes a uma dentro de um período de 24 horas. Esta política reduz a geração repetida desnecessária de arquivos sensíveis, permitindo ainda que os clientes…
Posso exportar os dados da minha conta OpsIQ?
Sim, você pode exportar os dados da sua conta OpsIQ. O recurso de Exportação de Dados permite que um cliente autenticado solicite uma exportação das informações da conta do cliente, incluindo dados de perfil, faturas…
Por que não posso abrir meu espaço de trabalho na nuvem?
O acesso à nuvem depende da propriedade e do estado do espaço de trabalho. Um espaço de trabalho suspenso ou cancelado não pode ser aberto como se estivesse ativo. Além disso, um espaço de trabalho recém-encomendado…
Como faço para abrir meu espaço de trabalho OpsIQ Cloud?
Para abrir seu espaço de trabalho OpsIQ Cloud, use a ação de acesso à Cloud da sua conta. Se você possui um espaço de trabalho elegível, sua conta o levará diretamente para ele. Se você possui vários espaços de…
Posso criar múltiplos ambientes de trabalho na Nuvem OpsIQ?
Sim, o modelo de conta suporta múltiplos ambientes de trabalho na Nuvem quando o plano comercial selecionado e a configuração de pedido permitem. É importante dar a cada ambiente de trabalho um nome claro e distinto…
Como faço para pedir outro produto OpsIQ?
Como pedir outro produto OpsIQ Para pedir outro produto OpsIQ, siga estes passos: Abra a seção Pedir Novo Produto. Selecione um tipo de produto e plano disponíveis. Se você estiver pedindo um novo espaço de trabalho em…
Meus produtos OpsIQ são gerenciados de forma independente?
Sim. Cada pedido ou produto atribuído mantém seu próprio status, plano, ciclo e direito. Pedir um espaço de trabalho adicional não substitui automaticamente o primeiro, e cancelar um produto não cancela inerentemente…
Onde posso ver todos os meus produtos OpsIQ?
Para ver todos os seus produtos OpsIQ, abra a seção Meus Produtos. Isso exibirá os produtos OpsIQ associados à sua conta de cliente, incluindo espaços de trabalho em nuvem e produtos auto-hospedados elegíveis. Cada…
O que acontece se minha conta de cliente OpsIQ estiver suspensa?
Se a sua conta de cliente OpsIQ estiver suspensa, você será impedido de prosseguir com solicitações normais de conta autenticadas. Quaisquer sessões de cliente ativas serão invalidadas, e você será retornado ao fluxo de…
Posso mudar o idioma da minha conta OpsIQ?
Sim, você pode mudar o idioma da sua conta OpsIQ quando vários locais estão habilitados. A seção Preferências lista os idiomas de conta disponíveis e armazena sua seleção para a interface da conta e modelos de e-mail…
Como faço para mudar o fuso horário da minha conta?
Para mudar o fuso horário da sua conta, abra Preferências e selecione seu fuso horário preferido. O fuso horário é importante, pois é usado pela experiência da conta para apresentar informações baseadas em tempo…
Como eu mudo a aparência da minha conta OpsIQ?
A Preferências seção permite que você escolha o tema para sua conta OpsIQ. As opções disponíveis incluem: Aparência Escura Premium Aparência Clara Premium Opção do Sistema - Esta opção segue a preferência do dispositivo…
O que é o Studio do Portal do Cliente OpsIQ?
O Studio do Portal do Cliente é a camada de apresentação e configuração para o portal do cliente autenticado. Ele permite que uma empresa molde a experiência do cliente e a conecte com a mesma conta, suporte…
As empresas de educação ou de associação podem usar o OpsIQ?
Sim, o OpsIQ pode ser utilizado por empresas de educação e de associação. Ele suporta fluxos de trabalho relacionados à identidade de membros verificados, sistemas de gestão de aprendizagem (LMS), rastreamento de…
O OpsIQ é útil para negócios de serviços locais?
Sim, o OpsIQ é benéfico para negócios de serviços locais, como clínicas, ofícios, salões e equipes imobiliárias. Ele oferece recursos relevantes, incluindo: Captura de leads Chat Acompanhamento de CRM Promoções…
O OpsIQ é adequado para agências?
Sim, o OpsIQ é adequado para agências. As agências podem gerenciar vários sites e espaços de trabalho de clientes usando recursos como Sites Remotos, opções de marca branca, relatórios, permissões por cliente…
O OpsIQ é adequado para eCommerce?
Sim, o OpsIQ é adequado para eCommerce. Ele suporta vários fluxos de trabalho de eCommerce, incluindo: Produtos Carrinhos Pedidos Cupons Reembolsos Identidade do cliente Segmentação de promoções Chat Suporte Ponte de…
O OpsIQ é adequado para empresas SaaS?
Sim, equipes de SaaS podem usar o OpsIQ para várias funções, incluindo chat, help desk, CRM, análises, integração, promoções, e-mail, gerenciamento de conhecimento, pesquisas, integrações de faturamento e operações…
O OpsIQ é adequado para empresas de hospedagem na web e WHMCS?
Sim, o OpsIQ é adequado para empresas de hospedagem na web e WHMCS. Hospedagem e WHMCS são um padrão de solução central para o OpsIQ. A plataforma pode integrar chat autenticado, tickets, gerenciamento de conhecimento…