118 resultados para "website"
Devo compartilhar senhas, tokens de API, códigos de 2FA ou segredos de verificação com o suporte?
Não. Não compartilhe senhas, segredos completos de token de API, segredos de autenticador, códigos de recuperação, códigos de segurança de cartão de pagamento, autorizações de exportação temporárias ou segredos de…
Por que não consigo acessar o produto, ticket, espaço de trabalho ou exportação de outro cliente?
Os recursos do cliente são limitados à propriedade. A conta verifica se o cliente conectado possui ou tem direito ao produto, espaço de trabalho, ticket de suporte, anexo, exportação ou outros recursos protegidos antes…
Por que um formulário de conta disse que o token de segurança expirou?
Formulários de conta sensíveis utilizam verificações de proteção de solicitação. Se um formulário ficar aberto por um período prolongado ou se a sessão mudar, a antiga submissão pode ser rejeitada em vez de ser aceita…
Por que o OpsIQ me pede para fazer login novamente?
A conta do cliente valida sessões ativas em cada solicitação protegida. Uma sessão revogada, expirada ou inválida, uma alteração de conta sensível à segurança ou uma suspensão do cliente podem exigir um novo login. Para…
Por que uma ação de conta está faltando ou desativada?
As ações de conta são cientes do estado. Um controle pode estar indisponível por várias razões: O tipo de produto não suporta a ação. Seu pedido não está ativo. O pagamento está pendente. O espaço de trabalho ainda está…
Como faço para sair de todos os outros dispositivos?
Para sair de todos os outros dispositivos, você pode alterar a senha da sua conta. Esta ação revogará todas as outras sessões do portal do cliente. Além disso, você pode gerenciar sessões ativas individuais através do…
O que acontece quando eu saio da minha conta OpsIQ?
Sair da sua conta OpsIQ encerra a sessão do portal do cliente autenticado e limpa o estado de login persistente do cliente usado pelo portal da conta. É importante notar que um espaço de trabalho OpsIQ Cloud pode manter…
Um depoimento do OpsIQ é publicado imediatamente?
Não, um depoimento enviado não se torna conteúdo público imediatamente. Em vez disso, passa por um processo de moderação. Se uma foto for considerada inválida, o texto do depoimento ainda pode ser mantido para revisão…
Posso enviar um depoimento da minha conta OpsIQ?
Uma conta elegível pode ser convidada a enviar um depoimento a partir do painel. O formulário coleta seu nome de exibição, função ou empresa, texto do depoimento e uma foto opcional. Você deve dar consentimento antes…
Um item de roadmap 'planejado' garante uma data de lançamento?
Não, um item de roadmap 'planejado' não garante uma data de lançamento. O status do roadmap comunica a direção atual do produto, não uma data de entrega contratual. As prioridades podem mudar à medida que engenharia…
Posso votar em um item do roadmap do OpsIQ?
Sim, um cliente conectado pode votar ou remover seu voto em um item do roadmap. Cada voto de cliente conta como um para esse item. Votar ajuda a comunicar o interesse do cliente, mas não cria um compromisso contratual…
Os clientes podem visualizar o roadmap do produto OpsIQ?
Sim, os clientes podem visualizar o roadmap do produto OpsIQ. A página do Roadmap, após o login, lista os itens do roadmap do produto junto com sua categoria, descrição, status e contagem de votos da comunidade. Os…
Como eu uso um conector que comprei no Marketplace?
Um conector adquirido torna-se parte do seu direito de cliente elegível. No entanto, a instalação é realizada a partir da experiência do conector de um espaço de trabalho OpsIQ possuído, em vez de expor um endereço de…
O que é o OpsIQ Marketplace na minha conta?
O OpsIQ Marketplace fornece aos clientes acesso às ofertas de conectores publicadas. Quando a participação do autor é habilitada, ele também facilita um fluxo de trabalho para autores de conectores aprovados. Os…
Posso revisar a atividade antiga da conta?
Sim, você pode revisar a atividade antiga da conta. A página de Atividade é paginada, permitindo que você navegue além dos eventos mais recentes. Ela também fornece informações resumidas, como atividade geral, downloads…
O que é a página de Atividade da Conta?
A página de Atividade da Conta serve como o registro de auditoria do cliente para eventos importantes da conta. Ela inclui vários tipos de atividade, como eventos de conta, cobrança, produto, download e segurança. Cada…
Alguém mais pode usar meu link de exportação de dados?
Trate qualquer download temporário de exportação como dados sensíveis da conta e não o compartilhe. O acesso está vinculado ao cliente autenticado e às verificações de autorização de exportação. No entanto, você ainda…
Que informações estão excluídas da exportação de dados da minha conta?
A exportação de dados do cliente não se destina a divulgar segredos de autenticação. Materiais sensíveis de segurança, como hashes de senha, reset de senha ou segredos de verificação de e-mail, segredos de dois fatores…
Quanto tempo está disponível um download de exportação de dados da conta?
Uma exportação gerada usa uma autorização de download temporária que expira após 24 horas. Por favor, baixe o arquivo antes que expire. Se a autorização tiver expirado, retorne à seção de Exportação de Dados e solicite…
Com que frequência posso solicitar uma exportação de dados da conta OpsIQ?
Os limites da conta restringem solicitações de exportação recentes a uma dentro de um período de 24 horas. Esta política reduz a geração repetida desnecessária de arquivos sensíveis, permitindo ainda que os clientes…