48 resultados para "changes"
O que é o sistema de tickets do OpsIQ?
OpsIQ inclui um help desk nativo que apresenta departamentos, e-mail de entrada, roteamento, atribuições, políticas de SLA, triagem e redação por IA, acesso ao portal do cliente, fluxos de trabalho de tickets…
Posso escolher um modelo de IA diferente para o Admin AI?
Sim, OpsIQ suporta IA Gerenciada, que inclui provedores BYOK (Bring Your Own Key) como OpenAI, Anthropic, Gemini e Grok. Também oferece opções auto-hospedadas ou controladas pelo cliente, quando aplicável. Essa…
O OpsIQ mantém um histórico da atividade do Admin AI?
Sim, o OpsIQ mantém um histórico da atividade do Admin AI. O Histórico de AI voltado para o Proprietário registra as seguintes informações: Prompt Resposta Resultado Informações do provedor/modelo Duração Detalhes…
Posso incorporar o Admin AI no meu próprio painel de administração?
Sim, você pode incorporar o Admin AI no seu próprio painel de administração. A página do Admin AI descreve um carregador de incorporação e um caminho de identidade assinada para colocar o assistente dentro de outra…
O Admin AI pode lembrar correções ou preferências operacionais?
O Admin AI incorpora conceitos de correção e memória do servidor, permitindo que retenha orientações operacionais repetidas em vez de exigir reensino a cada vez. No entanto, políticas importantes ainda devem ser…
O Admin AI pode executar várias investigações ao mesmo tempo?
Sim, o OpsIQ suporta investigações paralelas somente leitura. Isso permite que caminhos de diagnóstico separados coletem evidências sem que cada caminho se torne uma operação de gravação. Este recurso é particularmente…
O Admin AI do OpsIQ pode acessar um servidor via SSH?
OpsIQ descreve um modo de servidor conectado no qual o Admin AI pode investigar a saúde do servidor, ler ou editar código, executar comandos e ajudar com segurança ou operações, desde que o conector do servidor e as…
O Admin AI pode responder perguntas sobre faturamento, clientes ou tickets?
Sim, o Admin AI pode responder perguntas em linguagem natural sobre faturamento, clientes, tickets, registros de CRM, pedidos, domínios e atividade de visitantes, desde que esses sistemas estejam conectados e o operador…