51 resultados para "portal studio"
Como faço para mudar o fuso horário da minha conta?
Para mudar o fuso horário da sua conta, abra Preferências e selecione seu fuso horário preferido. O fuso horário é importante, pois é usado pela experiência da conta para apresentar informações baseadas em tempo…
Como eu mudo a aparência da minha conta OpsIQ?
A Preferências seção permite que você escolha o tema para sua conta OpsIQ. As opções disponíveis incluem: Aparência Escura Premium Aparência Clara Premium Opção do Sistema - Esta opção segue a preferência do dispositivo…
O API do OpsIQ suporta idempotência?
Sim, o modelo de desenvolvedor inclui proteção contra reprodução idempotente para gravações. Este recurso inclui uma janela de idempotência de 24 horas documentada para operações suportadas. Os clientes devem reutilizar…
O API do OpsIQ suporta solicitações de dry-run?
Sim, a API do OpsIQ suporta solicitações de dry-run. As operações suportadas podem utilizar o comportamento dry_run, permitindo que os integradores validem a intenção e os parâmetros sem comprometer a gravação. Este…
Quantas operações estão disponíveis através da API Geral do OpsIQ?
As páginas atuais de desenvolvedor e integrações descrevem 1.558 operações nomeadas da API Geral regidas por 62 escopos de menor privilégio. O registro de operações garante que o comportamento da API, a documentação de…
Como faço para me autenticar na API Geral do OpsIQ?
Autenticando-se na API Geral do OpsIQ A API Geral do OpsIQ utiliza chaves de API Bearer com escopo. É importante que essas chaves sejam atribuídas apenas aos escopos de menor privilégio necessários para sua função. Além…
O Portal do Cliente pode usar conteúdo da Base de Conhecimento?
Sim, o Portal do Cliente pode utilizar conteúdo da Base de Conhecimento. O Portal e as superfícies do Centro de Ajuda podem apresentar conhecimento aprovado, enquanto o Portal Studio gerencia a apresentação autenticada…
O que o plano OpsIQ Starter Cloud inclui?
O preço listado atualmente para o plano OpsIQ Starter Cloud é Gratuito. Este plano inclui os seguintes recursos: 1 site 2 assentos 1 caixa de correio de e-mail IA gerenciada paga conforme o uso ou suportada BYOK Chat ao…
Quais funções de negócios estão incluídas no OpsIQ?
OpsIQ inclui uma variedade de funções principais projetadas para melhorar as operações comerciais. Essas funções são: Chat AI para Clientes CRM com foco em AI Sistema nativo de tickets e SLA Base de Conhecimento e…
Como a Base de Conhecimento, o Centro de Ajuda e o Portal do Cliente são diferentes?
A Base de Conhecimento gerencia e governa artigos, enquanto o Centro de Ajuda publica esse conhecimento para leitores e fins de pesquisa. O Portal Studio controla a apresentação compartilhada tanto para o Centro de…
O que o OpsIQ inclui?
OpsIQ é uma plataforma de operações de clientes que combina várias funcionalidades em um único sistema. Essas funcionalidades incluem: Chat ao vivo Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) Sistema de tickets Portais…