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O OpsIQ pode funcionar atrás do Cloudflare, Akamai, Fastly ou um proxy reverso?
Sim, o OpsIQ pode funcionar atrás do Cloudflare, Akamai, Fastly ou um proxy reverso. A Visitor Intelligence reconhece padrões de cabeçalho de proxy e CDN, incluindo aqueles do Cloudflare, bem como caminhos padrão de…
O OpsIQ suporta aplicações de página única?
Sim, o OpsIQ suporta aplicações de página única (SPAs). A Visitor Intelligence fornece um hook de visualização de página para SPAs, permitindo que as mudanças de rota do lado do cliente sejam rastreadas sem exigir…
O OpsIQ rastreia a profundidade de rolagem e as jornadas dos visitantes?
Sim, a Visitor Intelligence pode capturar eventos de página e de sessão, profundidade de rolagem, comportamento de visitantes retornantes, pontos de contato de chat e conversão, e a jornada ordenada. Isso ajuda as…
O OpsIQ suporta replay de sessão?
Replay de sessão está incluído no nível Scale sob a precificação atual e faz parte da Inteligência de Visitantes. O OpsIQ descreve o replay como a reconstrução da página ou da experiência da sessão, em vez de gravar um…
O OpsIQ pode rastrear a receita da atividade do site?
Sim, o OpsIQ pode rastrear a receita da atividade do site quando eventos de compra ou fatura estão conectados. Ele pode relacionar sessões e conversões à receita, pedidos, renovações e fontes de aquisição. O Sales…
O OpsIQ suporta funis e atribuição de conversão?
Sim, o OpsIQ suporta análise de funis, metas de conversão, atribuição de múltiplos toques, rastreamento UTM/fonte e jornadas relacionadas à receita onde sistemas conectados fornecem os dados de eventos. Ele pode…
O que é o Live Visitor Pulse?
Live Visitor Pulse é a visualização de visitantes ativos da OpsIQ. Ele exibe os indivíduos atualmente no site, pode atualizar automaticamente e destaca mudanças na página e contexto da sessão. Este recurso permite que…
Que análises o OpsIQ fornece?
OpsIQ combina análises operacionais e da jornada do cliente, em vez de se limitar a visualizações de página. Seu hub de análises abrange vários aspectos, incluindo suporte, chat, IA, visitantes, agentes, funis…
O OpsIQ AI pode corrigir automaticamente problemas de SEO?
A funcionalidade padrão do OpsIQ é identificar problemas de SEO, explicá-los e elaborar ou recomendar correções para revisão. As capacidades de nível superior incluem um agente de correção de SEO autônomo, onde o…
O OpsIQ suporta rastreamento de SEO local?
Sim, o OpsIQ suporta rastreamento de SEO local. Ele fornece fluxos de trabalho de visibilidade em mapas locais e pesquisas locais que são particularmente benéficos para empresas de serviços focadas em áreas geográficas…
OpsIQ pode analisar backlinks e concorrentes?
Sim, OpsIQ pode analisar backlinks e concorrentes. A funcionalidade de Inteligência do Site inclui fluxos de trabalho para tanto backlinks quanto análise de concorrentes. Os limites de concorrentes publicados são os…
OpsIQ rastreia classificações de palavras-chave?
Sim, OpsIQ rastreia classificações de palavras-chave para planos que incluem Site Intelligence. Os limites de palavras-chave rastreadas publicados são os seguintes: Growth: 500 palavras-chave Business: 5.000…
Com que frequência o OpsIQ pode rastrear meu site?
O Site Intelligence suporta rastreamentos sob demanda, bem como operações programadas que podem ocorrer diariamente, semanalmente ou mensalmente, dependendo do plano que você escolher. As permissões de rastreamento…
O que mede a pontuação de saúde do site OpsIQ?
A Inteligência do Site fornece uma visão abrangente da saúde que abrange fatores técnicos, de conteúdo, velocidade e indexação. O site apresenta uma pontuação que varia de 0 a 100, juntamente com descobertas detalhadas…
O que é o Site Intelligence do OpsIQ?
Site Intelligence é o centro de comando de SEO e saúde do site do OpsIQ. Ele combina rastreamento programado ou sob demanda, detecção de problemas técnicos e de conteúdo, diagnósticos em nível de página, fluxos de…
Onde o conhecimento aprovado pode ser usado uma vez publicado?
O mesmo artigo aprovado pode ser usado no Centro de Ajuda público, chat com o cliente, suporte por ticket e ferramentas de escrita do OpsIQ. Artigos relacionados Sistema de Help Desk e Ticketing com SLA — OpsIQ…
Pode um prompt criar vários artigos de ajuda ao mesmo tempo?
Sim, o Article Studio pode transformar um resumo em um único artigo ou em um conjunto coordenado de até 12 artigos. Artigos relacionados Sistema de Atendimento e Ticketing de IA com SLA — OpsIQ Assistente de Escrita de…
O OpsIQ permite que a IA publique artigos da base de conhecimento automaticamente?
Não, o OpsIQ não permite que a IA publique artigos da base de conhecimento automaticamente. A geração de artigos é apenas para visualização até que um operador aprove a publicação. Apenas rascunhos aprovados se tornam…
Posso usar minha própria marca e domínio para o Centro de Ajuda?
Sim, o Centro de Ajuda pode ser personalizado com sua própria marca. Você pode incorporar seu logotipo, cores, tipografia e navegação. Além disso, é possível usar um domínio personalizado verificado para o Centro de…
Quantas línguas o Centro de Ajuda pode ser publicado?
OpsIQ afirma que seu Centro de Ajuda pode ser publicado em 40 idiomas suportados. Artigos relacionados Sistema de Atendimento e Ticket com SLA — OpsIQ Assistente de Escrita de IA para Respostas de Suporte, KB e Email —…