50 resultados para "server"
O que é o sistema de tickets do OpsIQ?
OpsIQ inclui um help desk nativo que apresenta departamentos, e-mail de entrada, roteamento, atribuições, políticas de SLA, triagem e redação por IA, acesso ao portal do cliente, fluxos de trabalho de tickets…
O Admin AI fará alterações sem me perguntar?
Não por padrão para trabalhos consequentes. OpsIQ separa sugestões da execução aprovada. Ações registradas carregam regras de confirmação e risco, e operações sensíveis podem exigir aprovação humana explícita…
Posso escolher um modelo de IA diferente para o Admin AI?
Sim, OpsIQ suporta IA Gerenciada, que inclui provedores BYOK (Bring Your Own Key) como OpenAI, Anthropic, Gemini e Grok. Também oferece opções auto-hospedadas ou controladas pelo cliente, quando aplicável. Essa…
O OpsIQ mantém um histórico da atividade do Admin AI?
Sim, o OpsIQ mantém um histórico da atividade do Admin AI. O Histórico de AI voltado para o Proprietário registra as seguintes informações: Prompt Resposta Resultado Informações do provedor/modelo Duração Detalhes…
Posso incorporar o Admin AI no meu próprio painel de administração?
Sim, você pode incorporar o Admin AI no seu próprio painel de administração. A página do Admin AI descreve um carregador de incorporação e um caminho de identidade assinada para colocar o assistente dentro de outra…
O Admin AI pode lembrar correções ou preferências operacionais?
O Admin AI incorpora conceitos de correção e memória do servidor, permitindo que retenha orientações operacionais repetidas em vez de exigir reensino a cada vez. No entanto, políticas importantes ainda devem ser…
O Admin AI pode executar várias investigações ao mesmo tempo?
Sim, o OpsIQ suporta investigações paralelas somente leitura. Isso permite que caminhos de diagnóstico separados coletem evidências sem que cada caminho se torne uma operação de gravação. Este recurso é particularmente…
O Admin AI pode responder perguntas sobre faturamento, clientes ou tickets?
Sim, o Admin AI pode responder perguntas em linguagem natural sobre faturamento, clientes, tickets, registros de CRM, pedidos, domínios e atividade de visitantes, desde que esses sistemas estejam conectados e o operador…
Posso me mover entre OpsIQ Cloud e Self-Hosted depois?
Sim, OpsIQ permite que os clientes migrem entre implantações Cloud e Self-Hosted, o que significa que você não está permanentemente preso a um modelo. O processo de migração específico dependerá de vários fatores…
OpsIQ é apenas em nuvem, ou podemos auto-hospedá-lo?
Opções de Implantação para OpsIQ OpsIQ suporta implantações tanto em nuvem quanto auto-hospedadas. A escolha da implantação determina quem opera a infraestrutura subjacente. Quais planos podem ser Auto-Hospedados?…