622 resultados para "opsiq"
O que significa 'Configurando' em um produto OpsIQ?
Um produto pode exibir um estado de "configuração" ou provisão após você fazer um pedido ou realizar um pagamento, enquanto OpsIQ prepara o serviço. Para produtos em nuvem, isso indica que o espaço de trabalho foi…
Posso pesquisar dentro da minha conta OpsIQ?
Sim, você pode pesquisar dentro da sua conta OpsIQ. A interface da conta inclui um recurso de pesquisa que permite que você encontre rapidamente destinos comuns, como: Cobrança Faturas Segurança Sessões Downloads…
O que posso gerenciar do meu painel de conta OpsIQ?
O painel resume seus produtos, espaços de trabalho, status de cobrança, licenças, faturas recentes, uso, atividade de suporte e ações importantes da conta. Ele também pode destacar os próximos passos recomendados, como…
O que é a Área da Conta da OpsIQ?
A OpsIQ Área da Conta é o centro de controle do cliente para gerenciar seu relacionamento com a OpsIQ. Ela consolida várias funcionalidades, incluindo seus produtos, espaços de trabalho na Nuvem, licenças…
Como o OpsIQ é diferente de comprar soluções pontuais separadas?
A principal diferença do OpsIQ reside em seu contexto operacional compartilhado. Ao contrário de ferramentas separadas para chat, CRM, análises, help desk, SEO, promoção, pesquisas e IA, que cada uma foca em um aspecto…
Quais resultados a página de histórias de clientes da OpsIQ relata?
A OpsIQ publica exemplos de histórias de clientes em vários casos de uso, incluindo hospedagem, SaaS e cenários de agência. Essas histórias destacam resultados como resolução de suporte mais rápida, aumento no manuseio…
Que informações uma fatura da OpsIQ pode exibir?
O FAQ de faturas da OpsIQ descreve as seguintes informações: Informações do vendedor e do cliente Dados fiscais Linhas de itens Subtotal Imposto Descontos Total Valor devido Status Notas Em cenários de faturamento…
Um cliente da OpsIQ pode mudar sua moeda preferida?
As FAQs da conta da OpsIQ descrevem uma área de Preferências onde os clientes podem mudar sua moeda preferida, desde que o administrador tenha habilitado essa opção. Além disso, a detecção de moeda e os mapeamentos de…
O que é a camada de identidade do cliente OpsIQ?
OpsIQ conecta a identidade do cliente através de vários eventos, incluindo interações permitidas no site, chat, CRM, tickets, visitas ao portal, compras e integrações. Isso permite que os fluxos de trabalho reconheçam a…
O OpsIQ pode gerenciar tours, anúncios, promoções e pesquisas juntos?
Sim, o OpsIQ pode gerenciar tours, anúncios, promoções e pesquisas juntos. Estas são superfícies de engajamento separadas que compartilham uma camada operacional. Promoções são adequadas para experiências de campanha…
O OpsIQ suporta análises de desempenho da equipe?
Sim, o OpsIQ suporta análises de desempenho da equipe por meio de suas capacidades de nível superior. Ele pode conectar vários resultados de suporte, incluindo atividade, satisfação do cliente (CSAT), carga de trabalho…
Posso criar painéis de análise personalizados no OpsIQ?
Sim, você pode criar painéis personalizados no OpsIQ. Esses painéis podem combinar vários blocos visuais, incluindo gráficos de linhas, gráficos de barras, indicadores-chave de desempenho (KPIs) e texto. Além disso…
O OpsIQ pode publicar anúncios dentro do aplicativo?
Sim, o OpsIQ inclui designs de anúncios dentro do aplicativo que apresentam: Conteúdo em Markdown Segmentação de público Controles de URL e agendamento Rastreamento de leituras ou chamadas para ação Os anúncios podem…
O OpsIQ suporta passeios guiados de produtos?
Sim, o OpsIQ inclui passeios guiados com múltiplos predefinições, direcionamento por seletor CSS, estilos de progresso, animações, controles de desfoque e opacidade, acionamento proativo e análises. Esses passeios são…
Posso usar um domínio personalizado para o portal ou Centro de Ajuda do OpsIQ?
Usando um Domínio Personalizado para o Portal ou Centro de Ajuda do OpsIQ Sim, você pode usar um domínio personalizado para o portal ou Centro de Ajuda do OpsIQ se seu plano incluir a concessão. O plano Scale lista…
O que é o Studio do Portal do Cliente OpsIQ?
O Studio do Portal do Cliente é a camada de apresentação e configuração para o portal do cliente autenticado. Ele permite que uma empresa molde a experiência do cliente e a conecte com a mesma conta, suporte…
Quais são as cores principais da marca OpsIQ?
O kit de marca pública lista as seguintes cores principais usadas no gradiente da marca: Azul: #2563EB Ciano: #06B6D4 Violeta: #7C3AED A família de tipos de exibição e corpo principal é Inter, enquanto IBM Plex Mono é…
Como o nome OpsIQ deve ser escrito?
O nome da marca é escrito como OpsIQ. O guia da marca especifica que não deve ser reestilizado como OPSIQ ou Opsiq. A marca oficial utiliza a fonte Inter em um peso de exibição pesado; no entanto, o texto editorial…
Posso usar o logo da OpsIQ em material de imprensa, integração ou parceiro?
Usando o Logo da OpsIQ Sim, você pode usar o logo da OpsIQ, mas ele deve seguir as diretrizes da marca OpsIQ. O kit de marca é projetado para imprensa, parceiros, clientes e integradores, fornecendo ativos aprovados…
O que acontece se eu excluir minha conta ou dados do OpsIQ?
OpsIQ suporta fluxos de trabalho de exportação e exclusão de privacidade. No entanto, a exclusão está sujeita a requisitos legais, de faturamento, prevenção de fraudes, segurança, backup e retenção de auditoria. Alguns…