461 resultados para "sso"
Assistente de Escrita AI para Respostas de Suporte, KB e Email — OpsIQ
OpsIQ apresenta um assistente de escrita AI inovador projetado para agilizar a redação de respostas a tickets, artigos da base de conhecimento (KB), anúncios e emails. Esta ferramenta é adaptada para refletir seus dados…
Consentimento de Cookies e Banner GDPR que Impõe — OpsIQ
Um banner de consentimento de cookies que realmente impõe o GDPR: bloqueia tags de análise e marketing até que os visitantes concordem, registra cada escolha e executa exportações de Solicitação de Acesso do Titular de…
Base de Conhecimento de IA & Centro de Ajuda Multilíngue — OpsIQ
OpsIQ permite que você crie conhecimento governado e publique um Centro de Ajuda com marca em 40 idiomas. Isso permite que você fundamentar as respostas de IA, exibir artigos em seu portal de clientes e melhorar o…
Sistema de Atendimento e Ticketing com SLA — OpsIQ
O sistema de ticketing AI inclui recursos como Regras de Roteamento, Estúdio de Serviço, SLA em horário comercial, respostas multilíngues, inteligência de imagem e PDF, contexto de cliente escopado e suporte omnicanal…
Plataforma de SEO com um Analista de IA que Elabora Correções — OpsIQ
OpsIQ é uma plataforma de SEO tudo-em-um projetada para melhorar o desempenho do seu site por meio de análises avançadas e soluções automatizadas. Ela possui um conjunto abrangente de ferramentas que inclui rastreamento…
Widget de Chat Ao Vivo com IA que Conhece Seu Cliente — OpsIQ
OpsIQ apresenta um widget inovador de chat ao vivo com IA projetado para melhorar as interações com os clientes, reconhecendo visitantes, detectando automaticamente seu idioma e fornecendo respostas personalizadas com…
Software de CRM com IA e Agentes Autônomos — OpsIQ
OpsIQ oferece um software de CRM com IA inovador que apresenta quatro agentes autônomos projetados para aprimorar seu processo de vendas, limpando dados, fazendo previsões e prospectando em seu nome. O software opera…
Todos os Recursos: Chat, CRM, Helpdesk, SEO e IA — OpsIQ
Explore todos os recursos do OpsIQ em uma plataforma: chat ao vivo, CRM com foco em IA, helpdesk, promoções, SEO, análises e consentimento. Experimente todos os recursos e teste gratuitamente hoje. Visão Geral dos…
Plataforma de Operações de Atendimento ao Cliente com IA para Websites — OpsIQ
OpsIQ é uma plataforma de operações de atendimento ao cliente com IA tudo-em-um, projetada para melhorar as interações em websites por meio de chat ao vivo, CRM, gerenciamento de tickets, portais de clientes, bases de…
OpsIQ vs Zendesk: Comparação de Recursos — OpsIQ
OpsIQ vs Zendesk: Comparação de Recursos Este artigo fornece uma comparação lado a lado entre OpsIQ e Zendesk, focando em recursos, preços e implantação. Descubra onde cada plataforma se destaca e entenda por que uma…
OpsIQ vs Intercom: Comparação de Recursos — OpsIQ
OpsIQ vs Intercom: Comparação de Recursos Este artigo fornece uma comparação lado a lado entre OpsIQ e Intercom, focando em recursos, preços e implantação. Descubra onde cada plataforma se destaca e entenda por que uma…
Guia do administrador e desenvolvedor do Portal Studio — OpsIQ
Visão Geral O Portal Studio da OpsIQ permite que você construa, visualize, administre, publique e amplie um portal de clientes corporativos. Este guia fornece informações essenciais para administradores e…
Dê à IA suas instruções
Diga à IA como falar com seus clientes: seu tom, o que pode prometer e o que deve passar para uma pessoa. Abra Configurações → Instruções da IA. Escolha IA de Chat do Cliente. É assim que a IA fala com os clientes em…
Use seu próprio domínio para o Centro de Ajuda
Mostre seu Centro de Ajuda no seu próprio endereço, como help.yourcompany.com, para que os clientes permaneçam na sua marca. Abra Centro de Ajuda → Configurações → Endereço da web. Escolha Um subdomínio (o mais simples)…
Defina horários de trabalho e transferência humana para o chat
Decida quando sua equipe está disponível, o que o chat diz quando você está fechado, e como um cliente alcança uma pessoa. Horário de trabalho Abra Configurações → Chat do Cliente. Ative Habilitar Horário de Trabalho e…
Configure departamentos para tickets e chat
Os departamentos enviam cada conversa para as pessoas certas, por exemplo, Vendas, Faturamento e Suporte. Abra Configurações → Equipe & Departamentos e clique em + Adicionar departamento. Nomeie e adicione os…
Adicione sua equipe e escolha seus papéis
Adicione as pessoas que respondem aos clientes e decida o que cada pessoa pode ver e mudar. Abra Configurações → Equipe & Departamentos. Clique + Adicionar membro da equipe, insira o endereço de e-mail deles e…
Escreva e publique seu primeiro artigo do Centro de Ajuda
Os artigos do Centro de Ajuda respondem aos clientes antes que eles perguntem, e a IA os utiliza para responder chats e e-mails. Abra Centro de Ajuda, vá para Artigos e clique para adicionar um novo artigo. Escreva um…
Ensine a IA a partir do seu site
A IA responde com seu próprio conteúdo. A maneira mais rápida de fornecer esse conteúdo é deixar OpsIQ ler seu site. Abra Centro de Ajuda → Artigos e escolha Rastrear & Importar Conhecimento. Digite o endereço do…
Conecte o Facebook Messenger e o Instagram
Clientes que enviam mensagens para sua Página do Facebook ou conta profissional do Instagram aparecem na sua caixa de entrada do OpsIQ, e a mesma IA que gerencia o chat do seu site pode respondê-los. Conecte sua Página…