246 resultados para "support"
Por que vejo itens de menu de conta diferentes de outro cliente?
A navegação da conta é tanto consciente de direitos quanto de configuração. Recursos como downloads auto-hospedados, financiamento de carteira, acesso ao Portal de Suporte, ferramentas de Marketplace, ou certas ações de…
O que posso gerenciar do meu painel de conta OpsIQ?
O painel resume seus produtos, espaços de trabalho, status de cobrança, licenças, faturas recentes, uso, atividade de suporte e ações importantes da conta. Ele também pode destacar os próximos passos recomendados, como…
O que é a Área da Conta da OpsIQ?
A OpsIQ Área da Conta é o centro de controle do cliente para gerenciar seu relacionamento com a OpsIQ. Ela consolida várias funcionalidades, incluindo seus produtos, espaços de trabalho na Nuvem, licenças…
Quais resultados a página de histórias de clientes da OpsIQ relata?
A OpsIQ publica exemplos de histórias de clientes em vários casos de uso, incluindo hospedagem, SaaS e cenários de agência. Essas histórias destacam resultados como resolução de suporte mais rápida, aumento no manuseio…
Que informações uma fatura da OpsIQ pode exibir?
O FAQ de faturas da OpsIQ descreve as seguintes informações: Informações do vendedor e do cliente Dados fiscais Linhas de itens Subtotal Imposto Descontos Total Valor devido Status Notas Em cenários de faturamento…
Um cliente da OpsIQ pode mudar sua moeda preferida?
As FAQs da conta da OpsIQ descrevem uma área de Preferências onde os clientes podem mudar sua moeda preferida, desde que o administrador tenha habilitado essa opção. Além disso, a detecção de moeda e os mapeamentos de…
O que é o Studio do Portal do Cliente OpsIQ?
O Studio do Portal do Cliente é a camada de apresentação e configuração para o portal do cliente autenticado. Ele permite que uma empresa molde a experiência do cliente e a conecte com a mesma conta, suporte…
As taxas do OpsIQ incluem impostos?
Os Termos descrevem as taxas como excluindo impostos, a menos que o checkout ou a fatura indiquem o contrário. O IVA aplicável, imposto sobre vendas, retenção ou outros impostos podem depender da localização do cliente…
Como as assinaturas do OpsIQ são renovadas?
As assinaturas pagas do OpsIQ podem ser mensais ou anuais e serão renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da próxima data de renovação, de acordo com os termos da conta. Observe que itens de uso…
Como devo relatar uma vulnerabilidade de segurança para a OpsIQ?
Relatando uma Vulnerabilidade de Segurança para a OpsIQ Para relatar uma vulnerabilidade de segurança para a OpsIQ, por favor, utilize o contato dedicado para divulgação de segurança fornecido nos materiais de contato…
Custa algo antecipadamente para se tornar um parceiro da OpsIQ?
O Programa de Parceiros público atualmente afirma que há um compromisso inicial de $0 para começar. No entanto, isso não significa que cada licença, token de IA, recurso de infraestrutura, assinatura de cliente ou…
O que é um Parceiro de Tecnologia OpsIQ?
Parceiros de tecnologia são fornecedores de software, plataformas e construtores de ferramentas que criam conectores certificados da OpsIQ. Um conector qualificado pode ser listado no diretório oficial de integrações e…
Qual margem um parceiro revendedor da OpsIQ recebe?
O Programa de Parceiros público oferece uma margem de 40% em licenças anuais para parceiros revendedores. O caminho do revendedor inclui materiais co-branded, proteção de registro de negócios, um gerente de canal…
Quanto um parceiro de agência da OpsIQ pode ganhar?
Potencial de Ganhos para Parceiros de Agência da OpsIQ O programa de parceiros público atualmente oferece uma participação de 30% na receita recorrente para parceiros de agência durante toda a vida dos clientes que eles…
O que é o Programa de Parceiros OpsIQ?
OpsIQ oferece três caminhos para parceiros: Agência, Revendedor e Tecnologia/Marketplace. Cada caminho tem papéis distintos: Parceiros de agência oferecem serviços OpsIQ para clientes. Parceiros revendedores vendem…
As empresas de educação ou de associação podem usar o OpsIQ?
Sim, o OpsIQ pode ser utilizado por empresas de educação e de associação. Ele suporta fluxos de trabalho relacionados à identidade de membros verificados, sistemas de gestão de aprendizagem (LMS), rastreamento de…
O OpsIQ é útil para negócios de serviços locais?
Sim, o OpsIQ é benéfico para negócios de serviços locais, como clínicas, ofícios, salões e equipes imobiliárias. Ele oferece recursos relevantes, incluindo: Captura de leads Chat Acompanhamento de CRM Promoções…
O OpsIQ é adequado para agências?
Sim, o OpsIQ é adequado para agências. As agências podem gerenciar vários sites e espaços de trabalho de clientes usando recursos como Sites Remotos, opções de marca branca, relatórios, permissões por cliente…
O OpsIQ é adequado para eCommerce?
Sim, o OpsIQ é adequado para eCommerce. Ele suporta vários fluxos de trabalho de eCommerce, incluindo: Produtos Carrinhos Pedidos Cupons Reembolsos Identidade do cliente Segmentação de promoções Chat Suporte Ponte de…
O OpsIQ é adequado para empresas SaaS?
Sim, equipes de SaaS podem usar o OpsIQ para várias funções, incluindo chat, help desk, CRM, análises, integração, promoções, e-mail, gerenciamento de conhecimento, pesquisas, integrações de faturamento e operações…