71 resultados para "billing"
Que informações devo incluir ao abrir um chamado de suporte de faturamento?
Informação a Incluir Ao Abrir um Chamado de Suporte de Faturamento Ao abrir um chamado de suporte de faturamento, por favor inclua as seguintes informações: A fatura ou produto afetado. Seu resultado esperado. Uma…
Qual é a diferença entre tokens de IA gerenciados e cobrança BYOK?
Diferença Entre Tokens de IA Gerenciados e Cobrança BYOK O consumo de IA gerenciado é medido dentro do serviço gerenciado pelo OpsIQ e pode utilizar as permissões do plano ou da carteira de tokens, conforme mostrado…
Qual página da conta devo usar para um problema de cobrança?
Se você está enfrentando um problema de cobrança, comece verificando as seguintes páginas da conta: Faturas para uma fatura ou pagamento específico Plano & Cobrança para status de assinatura ou plano Transações para…
Quais ciclos de faturamento o OpsIQ suporta?
Ciclos de Faturamento Suportados pelo OpsIQ Os produtos do OpsIQ podem oferecer mensal e anual opções de faturamento quando esses ciclos estão habilitados para o plano selecionado. As escolhas reais exibidas em sua…
O que posso gerenciar a partir de Plano & Faturamento?
Plano & Faturamento gerencia seus produtos OpsIQ encomendados, incluindo espaços de trabalho em nuvem e licenças auto-hospedadas onde disponíveis. Dependendo do produto e configuração, você pode revisar o seguinte…
Posso mudar minha moeda de cobrança?
Mudando Sua Moeda de Cobrança Você pode selecionar uma moeda de cobrança antes de fazer seu primeiro pedido. Uma vez que a atividade de cobrança tenha ocorrido, sua conta pode bloqueá-lo na moeda de cobrança…
Por que devo completar meu endereço de cobrança?
Faturas podem utilizar a identidade de cobrança armazenada no seu perfil de cliente. Se os seus detalhes de cobrança estiverem incompletos, a visualização da fatura pode solicitar que você atualize seu perfil. Para…
As empresas sazonais podem pausar a cobrança do OpsIQ?
A página de preços oferece uma cobrança amigável para fundadores que permite que clientes qualificados pausem sua assinatura por até dois meses por ano durante períodos sazonais. No entanto, é importante notar que a…
A OpsIQ oferece faturamento anual?
Sim, a OpsIQ suporta tanto faturamento mensal quanto anual. De acordo com a página de preços, o faturamento anual oferece um desconto em comparação com pagamentos mensais. Você pode alterar a cadência de faturamento…
Quais métodos de pagamento o OpsIQ suporta?
Métodos de Pagamento Suportados O OpsIQ suporta vários gateways de pagamento, incluindo: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (incluindo caminhos M-Pesa) NOWPayments Plisio Os métodos de pagamento…
Roteiro do Produto: Enviado, Em Progresso e Próximo — OpsIQ
Roteiro do Produto: Enviado, Em Progresso e Próximo Acompanhe o roteiro do produto OpsIQ ao vivo para ver o que foi enviado neste trimestre, o que está atualmente em desenvolvimento ativo e o que está por vir. Você…
O que devo fazer se um produto que possuo estiver faltando em Meus Produtos?
Primeiro, confirme que você está conectado à conta de cliente correta e que o pedido não está aguardando pagamento ou ativação. Se o produto deve pertencer à conta, mas ainda está faltando, abra um ticket de suporte e…
O que devo verificar antes de voltar para o Managed AI?
Antes de voltar para o Managed AI, confirme que seu espaço de trabalho é elegível para este serviço e que possui o plano ou financiamento de token necessário para suportar o consumo esperado. Após a mudança, o uso de IA…
O que devo verificar antes de mudar um espaço de trabalho para BYOK?
Antes de mudar um espaço de trabalho para Bring Your Own Key (BYOK), confirme que o espaço de trabalho possui credenciais válidas para o provedor ou provedores de IA necessários pelas funcionalidades que você utiliza. O…
Por que um espaço de trabalho em nuvem ainda pode mostrar provisionamento após o pagamento?
A confirmação de pagamento e o provisionamento do espaço de trabalho são etapas separadas. Um pagamento bem-sucedido autoriza a ativação; no entanto, o espaço de trabalho ainda pode precisar ser criado e preparado. Você…
Os orçamentos de IA controlam as cobranças do provedor de BYOK?
Não, os controles de orçamento da conta são para medição gerenciada pelo OpsIQ. O uso de BYOK é cobrado e regulamentado pelo provedor de IA externo. Portanto, se você precisar de um limite de custo estrito para BYOK…
Posso ter mais de um produto ou espaço de trabalho OpsIQ?
Sim, você pode ter mais de um produto ou espaço de trabalho OpsIQ. A conta suporta pedidos independentes, permitindo que você solicite outro espaço de trabalho em nuvem ou outro produto auto-hospedado elegível sem…
Minha carteira pode usar uma moeda diferente da minha conta?
A carteira do cliente é projetada para operar com uma moeda de conta preferida. Quando um pagamento de carteira envolve uma moeda de fatura diferente, OpsIQ pode utilizar as taxas de conversão configuradas quando…
Que informações uma fatura da OpsIQ pode exibir?
O FAQ de faturas da OpsIQ descreve as seguintes informações: Informações do vendedor e do cliente Dados fiscais Linhas de itens Subtotal Imposto Descontos Total Valor devido Status Notas Em cenários de faturamento…
Um cliente da OpsIQ pode mudar sua moeda preferida?
As FAQs da conta da OpsIQ descrevem uma área de Preferências onde os clientes podem mudar sua moeda preferida, desde que o administrador tenha habilitado essa opção. Além disso, a detecção de moeda e os mapeamentos de…