123 resultados para "import"
Importar contatos de um arquivo CSV
Traga sua lista de clientes de outra ferramenta ou uma planilha para o OpsIQ CRM. Exporte seus contatos da sua ferramenta antiga como um arquivo CSV. Salve-o como UTF-8. No OpsIQ, abra CRM → Contatos e clique em…
Importar um centro de ajuda existente para OpsIQ
Mudando de outro help desk? OpsIQ pode reconstruir seu centro de ajuda existente, com suas categorias, para que você não precise copiar artigos um por um. Abra Centro de Ajuda → Artigos e clique em Importar KB. Cole o…
Por que a verificação de domínio na nuvem é importante antes que o widget funcione?
O estado de verificação é um controle de autorização, não apenas uma decoração de integração. O produto pode recusar a operação do widget protegido até que a propriedade do site configurado tenha sido comprovada. Para…
O OpsIQ pode importar um centro de ajuda ou base de conhecimento existente?
Sim, o OpsIQ pode importar um centro de ajuda ou base de conhecimento existente. Ele utiliza um fluxo de migração em etapas que inclui os seguintes passos: Fluxo de Migração Descobrir: Esta etapa identifica o conteúdo e…
Atribuição de Receita e Software de Rastreamento de Vendas — OpsIQ
OpsIQ oferece uma solução abrangente para rastrear receita em várias plataformas, como WHMCS, Stripe, Paystack, Shopify e checkouts personalizados. Com seu sistema de atribuição de múltiplos toques, cada venda é…
Sobre o OpsIQ: Uma Camada Inteligente para Cada Site — OpsIQ
Sobre o OpsIQ: Uma Camada Inteligente para Cada Site OpsIQ unifica chat, CRM, tickets, promoções, SEO, análises e ações seguras de IA em um cérebro compartilhado: IA que você possui, que nunca treina com seus dados…
OpsIQ FAQ: Preços, Chat de IA, Tickets e Segurança — OpsIQ
OpsIQ FAQ: Preços, Chat de IA, Tickets e Segurança Visão Geral: OpsIQ é uma plataforma de operações impulsionada por IA projetada para sites e negócios online, oferecendo recursos como rastreamento de visitantes, chat…
Integrações, API e Construtor de Conectores — OpsIQ
OpsIQ oferece uma plataforma robusta para integrar vários sistemas por meio de pacotes governados, APIs e webhooks assinados. Os usuários também podem construir, publicar e vender conectores através do Marketplace…
Segurança e Confiança Empresarial: Identidade, Código, Dados, IA e Auditoria — OpsIQ
No cenário digital de hoje, a segurança empresarial deve abranger uma abordagem abrangente que vai além de meras credenciais de login. A OpsIQ enfatiza a importância de proteger cada camada das operações de uma…
Base de Conhecimento de IA & Centro de Ajuda Multilíngue — OpsIQ
OpsIQ permite que você crie conhecimento governado e publique um Centro de Ajuda com marca em 40 idiomas. Isso permite que você fundamentar as respostas de IA, exibir artigos em seu portal de clientes e melhorar o…
Survey Studio, CSAT & Voice of Customer — OpsIQ
Crie pesquisas multilíngues, colete a Satisfação do Cliente (CSAT) e o Net Promoter Score (NPS), e unifique dez fontes de feedback do cliente em um fluxo de trabalho normalizado e vinculado a evidências. Feedback em…
Plataforma de SEO com um Analista de IA que Elabora Correções — OpsIQ
OpsIQ é uma plataforma de SEO tudo-em-um projetada para melhorar o desempenho do seu site por meio de análises avançadas e soluções automatizadas. Ela possui um conjunto abrangente de ferramentas que inclui rastreamento…
Plataforma de Operações de Atendimento ao Cliente com IA para Websites — OpsIQ
OpsIQ é uma plataforma de operações de atendimento ao cliente com IA tudo-em-um, projetada para melhorar as interações em websites por meio de chat ao vivo, CRM, gerenciamento de tickets, portais de clientes, bases de…
Ensine a IA a partir do seu site
A IA responde com seu próprio conteúdo. A maneira mais rápida de fornecer esse conteúdo é deixar OpsIQ ler seu site. Abra Centro de Ajuda → Artigos e escolha Rastrear & Importar Conhecimento. Digite o endereço do…
Quais áreas da conta o suporte deve verificar antes de escalar um problema de cliente?
Ao abordar problemas de clientes, é importante verificar áreas específicas da conta antes de escalar a questão. Abaixo estão as áreas-chave a revisar: Problemas de Acesso Para questões relacionadas ao acesso, verifique…
Mudanças no plano do produto podem afetar meu saldo da carteira?
Sim, mudanças no plano do produto podem afetar o saldo da sua carteira. Um downgrade elegível ou outro resultado de prorrata pode criar crédito na conta, enquanto uma atualização pode resultar em um valor devido. É…
O que devo fazer se cancelei o produto errado?
Se você cancelou o produto errado, os passos que você deve seguir dependem do momento do cancelamento. Cancelamento Agendado Se o cancelamento estiver agendado para entrar em vigor no final do período atual, você pode…
O que devo fazer antes de cancelar um produto com complementos ativos?
Antes de confirmar o cancelamento de um produto com complementos ativos, é importante revisar o seguinte: O produto em si Complementos anexados Período de faturamento atual Dados armazenados Quaisquer dependências…
Um escaneamento de segurança do Marketplace pode rejeitar meu conector?
Sim, o Marketplace realiza verificações de segurança estáticas em pacotes de conectores submetidos. Descobertas significativas podem resultar na retenção, rejeição ou quarentena do pacote para revisão adicional. É…
Como posso evitar consumo inesperado de Managed AI?
Para evitar consumo inesperado de Managed AI, siga estas diretrizes: Revise Seu Painel de AI Verifique o Painel de AI por espaço de trabalho e recurso para monitorar o uso de forma eficaz. Configure Orçamentos de AI…