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Roteiro do Produto: Enviado, Em Progresso e Próximo — OpsIQ
Roteiro do Produto: Enviado, Em Progresso e Próximo Acompanhe o roteiro do produto OpsIQ ao vivo para ver o que foi enviado neste trimestre, o que está atualmente em desenvolvimento ativo e o que está por vir. Você…
Como posso saber se uma funcionalidade ou preço de plano em um artigo antigo ainda é atual?
Para determinar se uma funcionalidade ou preço de plano mencionado em um artigo antigo ainda é atual, consulte o Plano & Faturamento, Pedir Novo Produto, Complementos, Marketplace, ou Referências páginas. Os valores…
Posso usar as Notificações da conta como prova de que uma fatura foi paga?
Use o status da fatura e do recibo como o registro financeiro autoritativo. Uma notificação é um alerta e pode ser removida de forma independente; não deve substituir o documento de cobrança real ou recibo ao confirmar…
Por que eu posso não receber um e-mail de suporte mesmo que o ticket tenha sido atualizado?
O ticket em si permanece a conversa autoritativa na sua conta. A entrega de e-mail pode depender da sua preferência de e-mail de suporte, entrega de e-mail e roteamento de mensagens. Para solucionar por que você pode…
Posso verificar um domínio que não controlo?
Não. A verificação de domínio é especificamente projetada para exigir prova de controle usando o método de verificação exibido para o espaço de trabalho. Se você não puder publicar o DNS, meta ou valor de arquivo…
Posso usar um link de download copiado antigo indefinidamente?
Não confie em links de download copiados antigos. A autorização de download é verificada em relação ao seu direito atual de cliente, estado do produto e disponibilidade da versão atual. Sempre comece pela página oficial…
Posso gerenciar meu domínio em Nuvem a partir de um registro de domínio antigo separado?
Gerenciando Seu Domínio em Nuvem A verificação do domínio em nuvem atual é realizada dentro do contexto do produto ou espaço de trabalho relevante. Para verificar o status atual do domínio e realizar ações de…
Posso ver os sinais de download e segurança da minha conta em um só lugar?
A atividade fornece um amplo histórico de eventos de conta e sinais de resumo, enquanto Segurança e Sessões oferecem informações de segurança mais focadas. Use os três ao investigar um download desconhecido, login ou…
Posso enviar um arquivo ZIP para suporte?
Sim, arquivos ZIP estão entre os tipos de anexo suportados para tickets de suporte, sujeitos a um limite de 10 MB por arquivo e validação de arquivo. Por favor, não inclua senhas, chaves privadas ou exportações de…
Posso baixar os dados da conta após a expiração da exportação temporária?
Uma vez que a autorização de exportação temporária tenha expirado, você não pode baixar os dados da conta dessa autorização. Para obter uma nova exportação, volte à seção de Exportação de Dados e solicite uma nova…
Como posso evitar consumo inesperado de Managed AI?
Para evitar consumo inesperado de Managed AI, siga estas diretrizes: Revise Seu Painel de AI Verifique o Painel de AI por espaço de trabalho e recurso para monitorar o uso de forma eficaz. Configure Orçamentos de AI…
Posso mudar a moeda preferida da minha carteira depois de usá-la?
A carteira é projetada em torno de uma única moeda de conta e está ligada à consistência de faturamento. Mudanças na moeda podem ser restritas se houver atividade de faturamento ou carteira da conta. É importante usar a…
Posso pagar com um método de pagamento que não está mostrado na minha fatura?
Para garantir um processo de cobrança suave, por favor, use apenas os métodos de pagamento que estão atualmente apresentados na sua fatura ou aqueles fornecidos através de um processo de cobrança assistido por suporte…
Posso usar um token da API OpsIQ em vez da minha senha de conta para uma integração?
Sim, você pode usar um token da API OpsIQ em vez da senha da sua conta para operações de API de cliente suportadas. Este método é preferível a fornecer uma integração com a senha interativa da sua conta porque o token…
Posso usar o crédito da conta gerado por uma mudança de plano?
Quando uma mudança de plano elegível gera crédito ao cliente, esse valor pode ser representado como crédito de conta ou de carteira com base na configuração de faturamento. Este crédito é usado como crédito financeiro…
Posso paginar grandes listas na minha conta?
Sim, você pode paginar grandes listas de contas. Listas como sessões, atividade de segurança, recibos, transações, histórico de suporte e outros registros utilizam paginação quando necessário, em vez de exigir que todos…
Qual página de conta devo usar para um problema de acesso ao produto?
Para resolver um problema de acesso ao produto, comece verificando a Meus Produtos página para confirmar o status do produto. Para Produtos em Nuvem Se você estiver usando um produto em Nuvem, verifique o estado de…
Posso enviar um depoimento da minha conta OpsIQ?
Uma conta elegível pode ser convidada a enviar um depoimento a partir do painel. O formulário coleta seu nome de exibição, função ou empresa, texto do depoimento e uma foto opcional. Você deve dar consentimento antes…
Posso votar em um item do roadmap do OpsIQ?
Sim, um cliente conectado pode votar ou remover seu voto em um item do roadmap. Cada voto de cliente conta como um para esse item. Votar ajuda a comunicar o interesse do cliente, mas não cria um compromisso contratual…
Onde posso ver minhas conversões de referência?
A Página de Referências fornece uma visão geral da atividade referida, incluindo a data da referência, contexto do pedido ou fatura relacionada, comissão e status atual da comissão. Também resume cliques, conversões e…