259 resultados para "form"
O OpsIQ Chat pode funcionar em vários sites?
Sim, o OpsIQ Chat pode funcionar em vários sites. O recurso Remote Sites permite que um espaço de trabalho opere em vários domínios, mantendo a identidade do site e o escopo em nível de linha. Os limites atuais de sites…
O widget de chat da OpsIQ pode ser personalizado com marca branca?
Sim, o widget de chat da OpsIQ pode ser personalizado com marca branca para planos e arranjos de parceiros que incluem direitos de marca branca. Planos de nível superior oferecem maior controle de marca, e o programa de…
O OpsIQ pode direcionar proativamente visitantes com chat?
Sim, o OpsIQ pode usar regras e experimentos proativos para determinar quando e para quem uma experiência de chat é exibida. Essa decisão é baseada no contexto de página, jornada, conta ou visitante permitido. É…
O OpsIQ Chat pode enviar mensagens ricas?
Sim, o OpsIQ Chat suporta cartões de mensagens ricas e blocos de conteúdo estruturado além de texto simples. Blocos ricos podem apresentar informações acionáveis ou formatadas dentro da conversa. No entanto, conteúdo de…
O OpsIQ Chat tem um construtor de fluxo visual?
Sim, o OpsIQ inclui um construtor de fluxo baseado em nós que facilita ramificações determinísticas, prompts, qualificação, roteamento, integração e caminhos de transferência, além de conversas de IA em formato livre…
Os clientes podem enviar imagens para o OpsIQ AI Chat?
Sim, os clientes podem enviar imagens para o OpsIQ AI Chat onde a compreensão de imagens está habilitada. O OpsIQ oferece análise de imagem da mensagem atual com opt-in para até três arquivos nos formatos JPEG, PNG, GIF…
Como funciona a entrega de chat em tempo real no OpsIQ?
Como a Entrega de Chat em Tempo Real Funciona no OpsIQ OpsIQ pode utilizar provedores em tempo real, como Pusher, Ably ou Firebase, quando configurado. Em casos onde o caminho de push preferido não está disponível, um…
O widget de chat da OpsIQ desacelera um site?
O widget de chat é projetado para carregar de forma assíncrona, o que significa que não bloqueia a renderização principal. No entanto, o desempenho real ainda depende de vários fatores, como o site, a rede, o tema…
O OpsIQ Chat suporta tradução automática?
Sim, o OpsIQ pode detectar o idioma da mensagem do cliente e usar a localidade do navegador como uma dica de suporte. Ele traduz entre o cliente e o operador enquanto preserva as mensagens originais, garantindo que o…
O OpsIQ Chat suporta transferência para um humano?
Sim, o OpsIQ Chat suporta transferência para um operador humano. As conversas com IA podem ser transferidas para um operador humano, preservando o contexto relevante da conversa e do cliente. Além disso, uma…
Como o OpsIQ sabe quem é um cliente no chat?
O OpsIQ utiliza um token de identidade assinado e um Cartão de Visitante para garantir que as sessões de chat autenticadas estejam conectadas ao cliente ou conta correta. O Cartão de Visitante pode exibir informações…
O que é o Client Chat AI no OpsIQ?
Client Chat AI é a camada de conversa voltada para o cliente do OpsIQ que integra várias funcionalidades, incluindo chat ao vivo, inteligência artificial, identidade do cliente, contexto de conta e pedido, conhecimento…
Como funciona a previsão do OpsIQ CRM?
Como Funciona a Previsão do OpsIQ CRM OpsIQ combina dados de vendas determinísticos com análise assistida por IA para aprimorar as capacidades de previsão. O CRM pode fornecer previsões, instantâneas, avaliações de…
Posso exportar dados de CRM do OpsIQ?
Sim, o OpsIQ afirma que os dados de CRM pertencem ao cliente e podem ser exportados, incluindo fluxos de trabalho em CSV. Implantações auto-hospedadas mantêm o banco de dados no ambiente do cliente. Observe que a…
O OpsIQ AI pode redigir abordagens de CRM?
Sim, o OpsIQ pode redigir abordagens de CRM usando informações autorizadas dos clientes, detalhes de negócios, interações anteriores e contexto de conhecimento. O CRM facilita a redação de abordagens fundamentadas que…
O OpsIQ CRM suporta equipes, territórios e visibilidade de registros?
Sim, o OpsIQ CRM suporta conceitos de equipe e território, juntamente com controles de visibilidade de registros, como acesso aberto, baseado em proprietário ou baseado em equipe. Essa funcionalidade permite que uma…
Posso criar estágios personalizados de CRM no OpsIQ?
Sim, o OpsIQ CRM suporta estágios dinâmicos, permitindo que as organizações personalizem seus processos de vendas em vez de aderir a um modelo fixo. As equipes podem adaptar os estágios para se adequar ao seu ciclo de…
O que é o CRM OpsIQ com foco em IA?
O CRM OpsIQ é um sistema compartilhado de clientes e negócios projetado para integrar chat, tickets, e-mail, contexto de cobrança, análises e IA, em vez de funcionar como um banco de dados de vendas isolado. Seu centro…
O white-labeling está disponível no OpsIQ?
Sim, o white-labeling está disponível no OpsIQ. Planos superiores incluem capacidades de white-label. Recursos do Plano Os recursos de cada plano relacionados ao white-labeling são os seguintes: Business: Introduz…
A OpsIQ oferece reembolsos?
Sim. Sua primeira assinatura paga, mensal ou anual, pode ser reembolsada integralmente se você solicitar dentro de 14 dias da primeira cobrança (uma por cliente). Um primeiro pagamento anual é coberto da mesma forma…