55 resultados para "contact"
Com que frequência posso solicitar uma exportação de dados da conta OpsIQ?
Os limites da conta permitem solicitações de exportação frescas a uma dentro de um período de 24 horas. Esta política reduz a geração repetida desnecessária de arquivos sensíveis, enquanto ainda permite que os clientes…
Posso exportar os dados da minha conta OpsIQ?
Sim, você pode exportar os dados da sua conta OpsIQ. O recurso de Exportação de Dados permite que um cliente autenticado solicite uma exportação das informações da conta do cliente, incluindo dados de perfil, faturas…
Por que não consigo abrir meu espaço de trabalho na nuvem?
O acesso à nuvem depende da propriedade e do estado do espaço de trabalho. Um espaço de trabalho suspenso ou cancelado não pode ser aberto como se estivesse ativo. Além disso, um espaço de trabalho recém-encomendado…
Como faço para abrir meu espaço de trabalho OpsIQ Cloud?
Para abrir seu espaço de trabalho OpsIQ Cloud, use a ação de acesso à nuvem da sua conta. Se você possui um espaço de trabalho elegível, sua conta o levará diretamente para ele. Se você possui múltiplos espaços de…
Posso criar múltiplos ambientes de trabalho na OpsIQ?
Sim, o modelo de conta suporta múltiplos ambientes de trabalho na Nuvem quando o plano comercial selecionado e a configuração de pedido permitem. É importante dar a cada ambiente de trabalho um nome claro e distinto…
Como faço para pedir outro produto OpsIQ?
Como Pedir Outro Produto OpsIQ Para pedir outro produto OpsIQ, siga estes passos: Abra a seção Pedir Novo Produto. Selecione um tipo de produto e plano disponíveis. Se você estiver pedindo um novo espaço de trabalho em…
Meus produtos OpsIQ são gerenciados de forma independente?
Sim. Cada pedido ou produto atribuído mantém seu próprio status, plano, ciclo e direito. Pedir um espaço de trabalho adicional não substitui automaticamente o primeiro, e cancelar um produto não cancela inerentemente…
Onde posso ver todos os meus produtos OpsIQ?
Para ver todos os seus produtos OpsIQ, abra a seção Meus Produtos. Isso exibirá os produtos OpsIQ associados à sua conta de cliente, incluindo espaços de trabalho em nuvem e produtos auto-hospedados elegíveis. Cada…
O que acontece se minha conta de cliente OpsIQ estiver suspensa?
Se sua conta de cliente OpsIQ estiver suspensa, você será impedido de prosseguir com solicitações normais de conta autenticadas. Qualquer sessão de cliente ativa será invalidada, e você será retornado ao fluxo de login…
Posso mudar o idioma da minha conta OpsIQ?
Sim, você pode mudar o idioma da sua conta OpsIQ quando múltiplos locais estão habilitados. A seção de Preferências lista os idiomas de conta disponíveis e armazena sua seleção para a interface da conta e modelos de…
Como eu mudo o fuso horário da minha conta?
Para mudar o fuso horário da sua conta, abra Preferências e selecione seu fuso horário preferido. O fuso horário é importante, pois é utilizado pela experiência da conta para apresentar informações baseadas em tempo…
Como faço para mudar a aparência da minha conta OpsIQ?
A seção Preferências permite que você escolha o tema para sua conta OpsIQ. As opções disponíveis incluem: Aparência Premium Escura Aparência Premium Clara Opção do Sistema - Esta opção segue a preferência do dispositivo…
O que é o OpsIQ Customer Portal Studio?
O Customer Portal Studio é a camada de apresentação e configuração para o portal do cliente autenticado. Ele permite que uma empresa molde a experiência do cliente e a conecte com a mesma conta, suporte, conhecimento…
Negócios de educação ou associação podem usar OpsIQ?
Sim, OpsIQ pode ser utilizado por negócios de educação e associação. Ele suporta fluxos de trabalho relacionados à identidade de membro verificada, sistemas de gestão de aprendizagem (LMS), rastreamento de progresso…
OpsIQ é útil para negócios de serviços locais?
Sim, OpsIQ é benéfico para negócios de serviços locais, como clínicas, comércios, salões e equipes imobiliárias. Ele oferece recursos relevantes, incluindo: Captura de leads Chat Acompanhamento de CRM Promoções…
OpsIQ é adequado para agências?
Sim, OpsIQ é adequado para agências. As agências podem gerenciar múltiplos sites e espaços de trabalho de clientes usando recursos como Sites Remotos, opções de marca branca, relatórios, permissões por cliente…
OpsIQ é adequado para eCommerce?
Sim, OpsIQ é adequado para eCommerce. Ele suporta vários fluxos de trabalho de eCommerce, incluindo: Produtos Carrinhos Pedidos Cupons Reembolsos Identidade do cliente Segmentação de promoção Chat Suporte Ponte de…
OpsIQ é adequado para empresas de SaaS?
Sim, equipes de SaaS podem usar OpsIQ para várias funções, incluindo chat, help desk, CRM, análises, integração, promoções, e-mail, gerenciamento de conhecimento, pesquisas, integrações de cobrança e operações…
OpsIQ é adequado para empresas de hospedagem na web e WHMCS?
Sim, OpsIQ é adequado para empresas de hospedagem na web e WHMCS. Hospedagem e WHMCS são um padrão de solução central para OpsIQ. A plataforma pode integrar chat autenticado, tickets, gerenciamento de conhecimento, CRM…
OpsIQ pode distinguir uma nova compra de uma renovação?
Sim, OpsIQ pode distinguir entre uma nova compra e uma renovação quando o evento de cobrança conectado fornece informações suficientes. OpsIQ classifica conversões de novas versus renovações e utiliza essa distinção em…