87 resultados para "status"
Onde encontro minha licença Self-Hosted OpsIQ?
Licenças Abertas Clientes elegíveis auto-hospedados podem visualizar os registros de licença emitidos. Isso inclui a chave da licença, status atual, domínio vinculado (quando aplicável) e informações de expiração se o…
Que informações são exibidas em uma página de detalhes do produto OpsIQ?
A página de detalhes do produto fornece informações essenciais sobre o produto, incluindo: Plano Moeda Ciclo de Cobrança Status Informações Específicas do Produto Para produtos em Nuvem, a página pode exibir informações…
Meus produtos OpsIQ são gerenciados de forma independente?
Sim. Cada pedido ou produto atribuído mantém seu próprio status, plano, ciclo e direito. Pedir um espaço de trabalho adicional não substitui automaticamente o primeiro, e cancelar um produto não cancela inerentemente…
Posso cancelar um complemento OpsIQ?
Os complementos recorrentes elegíveis podem ser agendados para cancelamento no final de seu período aplicável. Essa abordagem preserva o complemento durante o período já pago em vez de excluir imediatamente o direito. A…
Quando um complemento comprado se torna ativo?
Um complemento pago geralmente gera uma fatura e se torna ativo uma vez que o pagamento é confirmado. O registro do complemento associado então exibirá sua quantidade, ciclo, informações de renovação e status atual. Um…
O que posso ver na página de Transações?
A página de Transações fornece uma visão da sua atividade financeira. Ela exibe transações de gateway, que incluem os seguintes detalhes: Data Gateway Tipo de Transação Valor Status Referência Quando o recurso de…
Qual é a diferença entre uma fatura e um recibo?
Uma fatura registra o que é cobrado ou devido, enquanto um recibo registra um pagamento bem-sucedido. É importante manter a fatura para os itens cobrados e detalhes fiscais/contábeis, e reter o recibo como confirmação…
Onde posso encontrar recibos de pagamento?
Recibos Abertos: Um recibo é gerado para pagamentos bem-sucedidos. Ele inclui o número do recibo, data, fatura relacionada, gateway de pagamento, valor e referência de pagamento. Além disso, há um link de volta para a…
Posso fechar a página enquanto um pagamento em criptomoeda está sendo confirmado?
Sim. A confirmação do pagamento não depende de manter a página do navegador aberta. Você pode retornar à fatura mais tarde para verificar se o pagamento foi confirmado. Não faça um segundo pagamento apenas porque você…
Posso usar criptomoeda para pagar uma fatura do OpsIQ?
Criptomoeda pode ser usada para pagar uma fatura do OpsIQ se um provedor de pagamento em criptomoeda estiver habilitado para sua conta. A tela de pagamento exibirá os ativos ou opções de rede atualmente suportados, o…
O que devo fazer se meu pagamento ainda estiver pendente?
Não envie pagamentos repetidos de forma cega. Em vez disso, atualize ou revise a fatura para verificar seu status atual e permita que o provedor de pagamento tenha tempo para concluir o processo de confirmação. Se o…
Quando uma fatura paga ativa meu produto OpsIQ?
Confirmação de pagamento é um pré-requisito para ativar ou renovar produtos pagos no OpsIQ. Uma vez que o pagamento é confirmado, a conta pode ativar a assinatura, licença ou direito de liberação relacionado, e…
Posso pagar uma fatura com minha carteira OpsIQ?
Sim, você pode pagar uma fatura com sua carteira OpsIQ quando as seguintes condições forem atendidas: A carteira está habilitada. Seu saldo disponível é suficiente. Qualquer taxa de conversão de moeda necessária está…
OpsIQ suporta redirecionamento automático de pagamento de uma fatura?
OpsIQ suporta redirecionamento automático de pagamento de uma fatura se uma rota de pagamento online padrão estiver configurada. Nesse caso, a conta pode iniciar o fluxo de pagamento diretamente. No entanto, se nenhum…
Como eu pago uma fatura do OpsIQ?
Para pagar uma fatura do OpsIQ, abra a fatura não paga e selecione um dos métodos de pagamento atualmente habilitados para sua conta. Dependendo da sua configuração, a conta pode oferecer opções como um gateway online…
Por que uma fatura me pede para atualizar meu perfil?
A fatura pode indicar que as informações de cobrança do seu cliente estão incompletas. Para resolver isso, por favor, atualize seu perfil gerenciando os detalhes da sua conta. Certifique-se de fornecer o nome da empresa…
Posso baixar uma fatura do OpsIQ como um PDF?
Sim, a área de faturas suporta downloads em PDF para registros de faturas elegíveis. Se você precisar de um documento de fatura formal, use a ação de download na fatura em vez de copiar a página do navegador. Artigos…
Por que não posso editar uma fatura paga?
Faturas pagas e fechadas são preservadas como histórico contábil e não são tratadas como itens editáveis de carrinho de compras. Se você precisar corrigir a identidade de cobrança para documentos futuros, por favor…
Posso cancelar uma fatura não paga?
Algumas faturas não pagas elegíveis podem ser canceladas da sua conta quando a opção de cancelamento de faturas por autoatendimento está habilitada. Faturas pagas e outros registros contábeis fechados permanecem…
Onde posso ver minhas faturas do OpsIQ?
Para visualizar suas faturas do OpsIQ, abra a seção Faturas na área Cobrança. Aqui, você pode revisar o status e os detalhes de suas faturas. Se disponível, você também pode baixar a fatura como um PDF. Os detalhes da…