191 resultados para "customer"
Posso ver quais dispositivos estão conectados à minha conta OpsIQ?
Sim, você pode ver quais dispositivos estão conectados à sua conta OpsIQ. A Sessões & Dispositivos recurso lista as sessões do portal do cliente junto com informações sobre o dispositivo ou navegador, endereço de rede…
Posso revisar a atividade de segurança recente?
Sim, você pode revisar a atividade de segurança recente. A área de Segurança fornece informações como o tempo, ação, endereço de rede e contexto do dispositivo, quando disponível. Use essas informações para investigar…
Minha configuração de 2FA expirou. O que devo fazer?
Se a sua autenticação de dois fatores (2FA) expirou, você precisará iniciar o processo de inscrição novamente na página de Segurança. Siga estas etapas para verificar a nova configuração: Acesse a página de Segurança…
Como desativo a autenticação de dois fatores?
Para desativar a autenticação de dois fatores (2FA), navegue até a página de Segurança. Você precisará provar controle usando um código de autenticação atual válido ou um código de recuperação não utilizado. Este…
Quais são os códigos de recuperação 2FA do OpsIQ?
Códigos de recuperação são códigos de emergência para login ou verificação gerados quando você ativa a autenticação de dois fatores (2FA). Cada código de recuperação é projetado para funcionar apenas uma vez, portanto…
Como habilito 2FA na minha conta OpsIQ?
Como habilitar 2FA na sua conta OpsIQ Para habilitar a autenticação de dois fatores (2FA) na sua conta OpsIQ, siga estas etapas: Abra a seção Segurança & 2FA nas configurações da sua conta. Inicie o processo de…
Posso mudar o idioma da minha conta OpsIQ?
Sim, você pode mudar o idioma da sua conta OpsIQ quando múltiplos locais estão habilitados. A seção de Preferências lista os idiomas de conta disponíveis e armazena sua seleção para a interface da conta e modelos de…
Como eu mudo o fuso horário da minha conta?
Para mudar o fuso horário da sua conta, abra Preferências e selecione seu fuso horário preferido. O fuso horário é importante, pois é utilizado pela experiência da conta para apresentar informações baseadas em tempo…
Como faço para mudar a aparência da minha conta OpsIQ?
A seção Preferências permite que você escolha o tema para sua conta OpsIQ. As opções disponíveis incluem: Aparência Premium Escura Aparência Premium Clara Opção do Sistema - Esta opção segue a preferência do dispositivo…
Por que minha alteração de senha foi rejeitada?
Razões comuns para uma alteração de senha rejeitada incluem: Uma solicitação de segurança expirada Uma senha atual incorreta Uma nova senha que é mais curta do que o comprimento mínimo Uma discrepância entre a nova…
Como eu mudo a senha da minha conta OpsIQ?
Como Mudar a Senha da Sua Conta OpsIQ Para mudar a senha da sua conta OpsIQ, siga estes passos: Navegue até a seção de senha em Gerenciar Perfil. Forneça sua senha atual. Digite uma nova senha que tenha pelo menos oito…
Onde eu adiciono o nome da minha empresa e o IVA, TIN ou ID fiscal?
Para adicionar o nome da sua empresa e o identificador fiscal, como um IVA, TIN ou número equivalente, use o Gerenciar Perfil recurso. Este perfil permite que você insira os detalhes do nome da sua empresa ou nome…
Posso alterar meu endereço de e-mail da conta a partir de Gerenciar Perfil?
O endereço de e-mail registrado é exibido na área do perfil, mas não pode ser editado a partir desse formulário. Se você precisar alterar seu endereço de e-mail, entre em contato com o suporte da OpsIQ. Essa alteração…
Como atualizo meu perfil de conta OpsIQ?
Como Atualizar Seu Perfil de Conta OpsIQ Para atualizar suas informações pessoais e de cobrança em sua conta OpsIQ, siga estas etapas: Abra a seção Gerenciar Perfil. Atualize os seguintes detalhes conforme necessário…
Preciso terminar cada passo de integração antes de usar OpsIQ?
Os passos necessários para a integração dependem do seu produto específico. Por exemplo, um cliente de Cloud precisa de um espaço de trabalho provisionado e pode também exigir verificação de domínio. Em contraste, um…
Por que a integração diz que ainda preciso verificar meu e-mail?
O provisionamento de nuvem e o acesso à nuvem podem permanecer restritos até que o endereço de e-mail do seu cliente seja verificado. Se a etapa de verificação ainda estiver incompleta, use a opção de reenvio mostrada…
Como eu completo a integração do OpsIQ?
A lista de verificação de integração orienta você pelos passos necessários para se tornar totalmente operacional com OpsIQ. Esses passos incluem: Verifique seu e-mail. Complete seu perfil. Escolha ou ative um plano…
O que significa 'Gratuito' em um cartão de produto OpsIQ?
O termo 'Gratuito' em um cartão de produto OpsIQ indica que um produto está ativo ou em teste, e seu valor faturado atual é zero. Isso reflete o status de faturamento atual para esse produto; no entanto, isso não…
O que significa 'Configurando' em um produto OpsIQ?
Um produto pode exibir um "configurando" ou estado de provisionamento após você fazer um pedido ou realizar um pagamento, enquanto OpsIQ prepara o serviço. Para produtos em nuvem, isso indica que o espaço de trabalho…
Posso pesquisar dentro da minha conta OpsIQ?
Sim, você pode pesquisar dentro da sua conta OpsIQ. A interface da conta inclui um recurso de pesquisa que permite que você encontre rapidamente destinos comuns, como: Cobrança Faturas Segurança Sessões Downloads…