247 resultados para "support"
Como faço para abrir meu espaço de trabalho OpsIQ Cloud?
Para abrir seu espaço de trabalho OpsIQ Cloud, use a ação de acesso à nuvem da sua conta. Se você possui um espaço de trabalho elegível, sua conta o levará diretamente para ele. Se você possui múltiplos espaços de…
Por que minha página de uso diz que um limite é ilimitado?
Algumas métricas de plano não têm um limite numérico finito. Essas métricas são representadas como ilimitado em vez de sugerir que há um máximo arbitrário. No entanto, outros recursos dentro do mesmo produto ainda podem…
O que acontece quando eu atingo 100% de um limite finito do OpsIQ?
Um limite finito pode ser aplicado quando a cota é esgotada. O recurso afetado pode parar de aceitar consumo adicional até que a cota seja redefinida ou a capacidade seja aumentada. Métricas ilimitadas não estão…
O que acontece quando eu uso cerca de 80% de um limite finito do OpsIQ?
Sua conta pode exibir um aviso à medida que uma métrica de uso finito se aproxima de seu limite, particularmente quando se aproxima do limite de aviso configurado. Este aviso é projetado para lhe dar tempo para revisar…
Quando os contadores de uso da conta são redefinidos?
Quando um contador de produto mensal é configurado, a conta o exibe em relação à cota mensal atual do plano. O uso mensal rastreado é redefinido no início do novo mês calendário. Por favor, note que algumas métricas…
Como funcionam os limites de uso do OpsIQ?
Entendendo os Limites de Uso do OpsIQ O uso exibe contadores e limites que se aplicam a cada produto. Uma métrica pode ser finita ou ilimitada. Para limites finitos, a conta pode emitir um aviso à medida que o uso se…
Posso criar múltiplos ambientes de trabalho na OpsIQ?
Sim, o modelo de conta suporta múltiplos ambientes de trabalho na Nuvem quando o plano comercial selecionado e a configuração de pedido permitem. É importante dar a cada ambiente de trabalho um nome claro e distinto…
Como faço para pedir outro produto OpsIQ?
Como Pedir Outro Produto OpsIQ Para pedir outro produto OpsIQ, siga estes passos: Abra a seção Pedir Novo Produto. Selecione um tipo de produto e plano disponíveis. Se você estiver pedindo um novo espaço de trabalho em…
Meus produtos OpsIQ são gerenciados de forma independente?
Sim. Cada pedido ou produto atribuído mantém seu próprio status, plano, ciclo e direito. Pedir um espaço de trabalho adicional não substitui automaticamente o primeiro, e cancelar um produto não cancela inerentemente…
Onde posso ver todos os meus produtos OpsIQ?
Para ver todos os seus produtos OpsIQ, abra a seção Meus Produtos. Isso exibirá os produtos OpsIQ associados à sua conta de cliente, incluindo espaços de trabalho em nuvem e produtos auto-hospedados elegíveis. Cada…
Qual é a diferença entre uma fatura e um recibo?
Uma fatura registra o que é cobrado ou devido, enquanto um recibo registra um pagamento bem-sucedido. É importante manter a fatura para os itens cobrados e detalhes fiscais/contábeis, e reter o recibo como confirmação…
Onde posso encontrar recibos de pagamento?
Recibos Abertos: Um recibo é gerado para pagamentos bem-sucedidos. Ele inclui o número do recibo, data, fatura relacionada, gateway de pagamento, valor e referência de pagamento. Além disso, há um link de volta para a…
Posso fechar a página enquanto um pagamento em criptomoeda está sendo confirmado?
Sim. A confirmação do pagamento não depende de manter a página do navegador aberta. Você pode retornar à fatura mais tarde para verificar se o pagamento foi confirmado. Não faça um segundo pagamento apenas porque você…
O que significam os status de pagamento de criptomoeda?
Status de Pagamento de Criptomoeda Uma fatura de criptomoeda pode progredir através de vários status, incluindo: Aguardando Pagamento Confirmando Subpagamento Expirado Falhou Pago Confirmando significa que a rede ou…
Posso usar criptomoeda para pagar uma fatura do OpsIQ?
Criptomoeda pode ser usada para pagar uma fatura do OpsIQ se um provedor de pagamento em criptomoeda estiver habilitado para sua conta. A tela de pagamento exibirá os ativos ou opções de rede atualmente suportados, o…
O que devo fazer se meu pagamento ainda estiver pendente?
Não envie pagamentos repetidos de forma cega. Em vez disso, atualize ou revise a fatura para verificar seu status atual e permita que o provedor de pagamento tenha tempo para concluir o processo de confirmação. Se o…
Quando uma fatura paga ativa meu produto OpsIQ?
Confirmação de pagamento é um pré-requisito para ativar ou renovar produtos pagos no OpsIQ. Uma vez que o pagamento é confirmado, a conta pode ativar a assinatura, licença ou direito de liberação relacionado, e…
Posso pagar uma fatura com minha carteira OpsIQ?
Sim, você pode pagar uma fatura com sua carteira OpsIQ quando as seguintes condições forem atendidas: A carteira está habilitada. Seu saldo disponível é suficiente. Qualquer taxa de conversão de moeda necessária está…
Como eu pago uma fatura do OpsIQ?
Para pagar uma fatura do OpsIQ, abra a fatura não paga e selecione um dos métodos de pagamento atualmente habilitados para sua conta. Dependendo da sua configuração, a conta pode oferecer opções como um gateway online…
Por que uma fatura me pede para atualizar meu perfil?
A fatura pode indicar que as informações de cobrança do seu cliente estão incompletas. Para resolver isso, por favor, atualize seu perfil gerenciando os detalhes da sua conta. Certifique-se de fornecer o nome da empresa…