259 resultados para "form"
Como o OpsIQ é diferente de comprar soluções pontuais separadas?
A principal diferença do OpsIQ reside em seu contexto operacional compartilhado. Ao contrário de ferramentas separadas para chat, CRM, análises, help desk, SEO, promoção, pesquisas e IA, que cada uma foca em um aspecto…
Um cliente do OpsIQ pode alterar sua moeda preferida?
As perguntas frequentes da conta do OpsIQ descrevem uma Preferências área onde os clientes podem alterar sua moeda preferida, desde que o administrador tenha habilitado essa opção. Além disso, a detecção de moeda e os…
O que é a camada de identidade do cliente do OpsIQ?
OpsIQ conecta a identidade do cliente através de vários eventos, incluindo interações permitidas no site, chat, CRM, emissão de tickets, visitas ao portal, compras e integrações. Isso permite que os fluxos de trabalho…
O que é o OpsIQ Customer Portal Studio?
O Customer Portal Studio é a camada de apresentação e configuração para o portal do cliente autenticado. Ele permite que uma empresa molde a experiência do cliente e a conecte com a mesma conta, suporte, conhecimento…
O que acontece se eu excluir minha conta ou dados do OpsIQ?
OpsIQ suporta exportação de privacidade e fluxos de trabalho de exclusão. No entanto, a exclusão está sujeita a requisitos legais, de faturamento, de prevenção de fraudes, de segurança, de backup e de retenção de…
Posso mudar minhas preferências de cookies após aceitar?
Sim, o sistema de consentimento do OpsIQ permite que os visitantes reabram suas preferências e mudem suas escolhas armazenadas. A retirada do consentimento se aplica à coleta de dados futura, com o armazenamento não…
Que tipos de cookies o OpsIQ utiliza?
Política de Cookies do OpsIQ A política de cookies do OpsIQ categoriza os cookies em dois tipos principais: armazenamento estritamente necessário e categorias não essenciais, que incluem cookies de preferência, análise…
O que a Política de Uso Aceitável do OpsIQ proíbe?
O OpsIQ proíbe as seguintes atividades: Atividade ilegal ou que infringe direitos Malware Material de exploração sexual Incitação ao ódio ou à violência Assédio Facilitação de autoagressão Terrorismo ou abuso de armas…
O que acontece com o papel do processador em uma implantação puramente Auto-Hospedada?
O Acordo de Processamento de Dados (DPA) explica que em um arranjo puramente Auto-Hospedado, OpsIQ pode atuar principalmente como um licenciador de software em vez de processar os dados do usuário final do cliente…
O que é o OpsIQ Aditivo de Processamento de Dados?
O Aditivo de Processamento de Dados (DPA) define os papéis de proteção de dados e os termos de processamento entre o cliente e o OpsIQ. No modelo de nuvem padrão, o cliente atua como o controlador de seus dados de…
Quais subprocessadores a OpsIQ utiliza?
Informações sobre Subprocessadores OpsIQ publica informações sobre seus subprocessadores, que cobrem várias categorias, incluindo: Infraestrutura de nuvem Processadores de pagamento Fornecedores de IA Entrega de e-mail…
Quais direitos de privacidade um usuário da OpsIQ pode exercer?
OpsIQ fornece acesso, exportação, correção e caminhos de exclusão que são consistentes com as leis de privacidade aplicáveis. A Política de Privacidade descreve controles de privacidade de autoatendimento e uma rota de…
Onde posso ver se o OpsIQ está atualmente operacional?
Verificando o Status Operacional do OpsIQ Para ver se o OpsIQ está atualmente operacional, use a página ao vivo Status do OpsIQ. Esta página fornece informações em tempo real sobre a saúde dos componentes, incidentes e…
Quando foi lançada a OpsIQ?
A página Sobre afirma que OpsIQ foi lançada em 2026. Antes do lançamento público do produto, foi utilizada em sites de produção ao vivo e em fluxos de trabalho reais de clientes e faturamento. Esse histórico é…
O que é um Parceiro de Tecnologia do OpsIQ?
Parceiros de tecnologia são fornecedores de software, plataformas e construtores de ferramentas que criam conectores certificados do OpsIQ. Um conector qualificado pode ser listado no diretório oficial de integrações e…
OpsIQ é adequado para eCommerce?
Sim, OpsIQ é adequado para eCommerce. Ele suporta vários fluxos de trabalho de eCommerce, incluindo: Produtos Carrinhos Pedidos Cupons Reembolsos Identidade do cliente Segmentação de promoção Chat Suporte Ponte de…
OpsIQ é adequado para empresas de hospedagem na web e WHMCS?
Sim, OpsIQ é adequado para empresas de hospedagem na web e WHMCS. Hospedagem e WHMCS são um padrão de solução central para OpsIQ. A plataforma pode integrar chat autenticado, tickets, gerenciamento de conhecimento, CRM…
Como o OpsIQ lida com incidentes críticos?
A política de status público descreve os procedimentos para comunicação rápida sobre incidentes principais P0/P1, bem como uma análise de causa raiz de acompanhamento para incidentes qualificáveis. As obrigações…
Qual é a meta de disponibilidade do OpsIQ Cloud?
O material de Confiança e Status publica uma 99,95% de meta mensal de disponibilidade na Nuvem ou estrutura de Acordo de Nível de Serviço (SLA). A página de Status esclarece que os créditos contratuais e as obrigações…
O OpsIQ pode manter dados na UE?
Os materiais de confiança e privacidade do OpsIQ indicam que a residência de dados da UE está disponível para arranjos de nuvem relevantes. A residência exata pode depender de vários fatores, incluindo o componente de…