622 resultados para "opsiq"
O que significa 'Configurando' em um produto OpsIQ?
Um produto pode exibir um "configurando" ou estado de provisionamento após você fazer um pedido ou realizar um pagamento, enquanto OpsIQ prepara o serviço. Para produtos em nuvem, isso indica que o espaço de trabalho…
Posso pesquisar dentro da minha conta OpsIQ?
Sim, você pode pesquisar dentro da sua conta OpsIQ. A interface da conta inclui um recurso de pesquisa que permite que você encontre rapidamente destinos comuns, como: Cobrança Faturas Segurança Sessões Downloads…
O que posso gerenciar do meu painel de conta OpsIQ?
O painel resume seus produtos, espaços de trabalho, status de cobrança, licenças, faturas recentes, uso, atividade de suporte e ações importantes da conta. Ele também pode destacar próximos passos recomendados, como…
O que é a área da conta OpsIQ?
A área da conta OpsIQ é o centro de controle do cliente para gerenciar seu relacionamento com a OpsIQ. Ela consolida várias funcionalidades, incluindo seus produtos, espaços de trabalho na nuvem, licenças…
Como o OpsIQ é diferente de comprar soluções pontuais separadas?
A principal diferença do OpsIQ reside em seu contexto operacional compartilhado. Ao contrário de ferramentas separadas para chat, CRM, análises, help desk, SEO, promoção, pesquisas e IA, que cada uma foca em um aspecto…
Quais resultados a página de histórias de clientes do OpsIQ reporta?
OpsIQ publica exemplos de histórias de clientes em vários casos de uso, incluindo hospedagem, SaaS e cenários de agência. Essas histórias destacam resultados como resolução de suporte mais rápida, aumento no manuseio de…
Que informações uma fatura do OpsIQ pode exibir?
A FAQ da fatura do OpsIQ descreve as seguintes informações: Informações do vendedor e do cliente Dados fiscais Linhas de itens Subtotal Imposto Descontos Total Valor devido Status Notas Em cenários de cobrança…
Um cliente do OpsIQ pode alterar sua moeda preferida?
As perguntas frequentes da conta do OpsIQ descrevem uma Preferências área onde os clientes podem alterar sua moeda preferida, desde que o administrador tenha habilitado essa opção. Além disso, a detecção de moeda e os…
O que é a camada de identidade do cliente do OpsIQ?
OpsIQ conecta a identidade do cliente através de vários eventos, incluindo interações permitidas no site, chat, CRM, emissão de tickets, visitas ao portal, compras e integrações. Isso permite que os fluxos de trabalho…
O OpsIQ pode gerenciar tours, anúncios, promoções e pesquisas juntos?
Sim, o OpsIQ pode gerenciar tours, anúncios, promoções e pesquisas juntos. Estas são superfícies de engajamento separadas que compartilham uma camada operacional. Promoções são adequadas para experiências de campanha…
O OpsIQ suporta análise de desempenho da equipe?
Sim, o OpsIQ suporta análise de desempenho da equipe através de suas capacidades de nível superior. Ele pode conectar vários resultados de suporte, incluindo atividade, satisfação do cliente (CSAT), carga de trabalho e…
Posso criar painéis de análise personalizados no OpsIQ?
Sim, você pode criar painéis personalizados no OpsIQ. Esses painéis podem combinar vários blocos visuais, incluindo gráficos de linha, gráficos de barras, indicadores-chave de desempenho (KPIs) e texto. Além disso, eles…
O OpsIQ pode publicar anúncios no aplicativo?
Sim, o OpsIQ inclui designs de anúncios no aplicativo que apresentam: Conteúdo em Markdown Segmentação de público Controles de URL e agendamento Rastreamento de leituras ou chamadas para ação Os anúncios podem ser…
O OpsIQ suporta tours guiados de produtos?
Sim, o OpsIQ inclui tours guiados com múltiplos presets, targeting de CSS-selector, estilos de progresso, animações, controles de desfoque e opacidade, acionamento proativo e análises. Esses tours são úteis para…
Posso usar um domínio personalizado para o portal OpsIQ ou Centro de Ajuda?
Usando um Domínio Personalizado para o Portal OpsIQ ou Centro de Ajuda Sim, você pode usar um domínio personalizado para o portal OpsIQ ou Centro de Ajuda se seu plano incluir a autorização. O plano Scale lista…
O que é o OpsIQ Customer Portal Studio?
O Customer Portal Studio é a camada de apresentação e configuração para o portal do cliente autenticado. Ele permite que uma empresa molde a experiência do cliente e a conecte com a mesma conta, suporte, conhecimento…
Quais são as cores primárias da marca OpsIQ?
O kit de marca pública lista as seguintes cores primárias usadas no gradiente da marca: Azul: #2563EB Ciano: #06B6D4 Violeta: #7C3AED A família de tipo primário para exibição e corpo é Inter, enquanto IBM Plex Mono é…
Como o nome OpsIQ deve ser escrito?
O nome da marca é escrito como OpsIQ. O guia da marca afirma especificamente que não deve ser reestilizado como OPSIQ ou Opsiq. A marca oficial utiliza a fonte Inter em um peso de exibição pesado; no entanto, o texto…
Posso usar o logotipo do OpsIQ em material de imprensa, integração ou parceiro?
Usando o Logotipo do OpsIQ Sim, você pode usar o logotipo do OpsIQ, mas ele deve seguir as diretrizes da marca OpsIQ. O kit de marca é projetado para imprensa, parceiros, clientes e integradores, fornecendo ativos…
O que acontece se eu excluir minha conta ou dados do OpsIQ?
OpsIQ suporta exportação de privacidade e fluxos de trabalho de exclusão. No entanto, a exclusão está sujeita a requisitos legais, de faturamento, de prevenção de fraudes, de segurança, de backup e de retenção de…