85 resultados para "customers"
Que informações a IA de suporte da OpsIQ nunca deve pedir a um cliente para revelar?
A IA de suporte nunca deve pedir aos clientes para revelar informações sensíveis, como: Senhas Segredos completos de token de API Segredos de autenticador Códigos de recuperação Códigos de segurança do cartão Números…
Quais áreas da conta o suporte deve verificar antes de escalar um problema do cliente?
Ao abordar questões de clientes, é importante verificar áreas específicas da conta antes de escalar o assunto. Abaixo estão as áreas-chave a revisar: Problemas de Acesso Para questões relacionadas ao acesso, verifique o…
Como posso evitar consumo inesperado de Managed AI?
Para evitar consumo inesperado de Managed AI, siga estas diretrizes: Revise Seu Painel de AI Verifique o Painel de AI por espaço de trabalho e recurso para monitorar o uso de forma eficaz. Configure Orçamentos de AI…
Os Orçamentos de AI podem pausar apenas um recurso em vez de todos os AI?
Sim, orçamentos são orientados a recursos. Um limite de mudo suave pode ser aplicado a uma categoria de AI Gerenciado individual sem necessariamente desativar todos os outros recursos de AI no espaço de trabalho. Isso…
Um item de roadmap 'planejado' garante uma data de lançamento?
Não, um item de roadmap 'planejado' não garante uma data de lançamento. O status do roadmap comunica a direção atual do produto, não uma data de entrega contratual. As prioridades podem mudar à medida que engenharia…
Posso votar em um item do roadmap do OpsIQ?
Sim, um cliente logado pode votar ou remover seu voto em um item do roadmap. Cada voto de cliente conta como um para esse item. Votar ajuda a comunicar o interesse do cliente, mas não cria um compromisso contratual ou…
Quando os orçamentos de AI são redefinidos?
O acompanhamento do orçamento mensal AI é redefinido no início de cada mês calendário. O painel também pode fornecer avisos à medida que um orçamento configurado é alcançado, permitindo que você revise o consumo antes…
O que significa um orçamento de IA de zero?
Um valor zero significa que nenhum limite mensal de conta está configurado para esse recurso. Isso não indica que o recurso de IA tem uso zero ou custo zero. Limites de plano normal, carteira de tokens, provedor e…
O que é Alert-only em Orçamentos de IA?
Alert-only registra e informa que um recurso atingiu ou excedeu seu orçamento configurado. No entanto, não pausa automaticamente o recurso de IA. Esta opção é útil quando a continuidade é mais importante do que impor…
O que é Soft-mute em Orçamentos de IA?
Soft-mute é o modo de aplicação de limite para recursos de IA Gerenciada. Quando um recurso de IA Gerenciada atinge seu limite de orçamento configurado, esse recurso é pausado de uso adicional de IA orçamentada até que…
O que são Orçamentos de IA do OpsIQ?
Orçamentos de IA permitem que um cliente de Cloud defina controles por recurso para o uso de IA Gerenciada dentro de um espaço de trabalho selecionado. Cada recurso pode ter um limite mensal, e há dois comportamentos…
Por que não vejo o uso de IA em nuvem para minha instalação auto-hospedada?
A configuração de IA auto-hospedada e o uso do provedor são gerenciados pelo próprio produto auto-hospedado. O Painel de Controle de IA da conta é projetado para medição de espaço de trabalho em nuvem e gerenciamento de…
E se eu tiver mais de um espaço de trabalho na Nuvem no Painel de IA?
As páginas de conta de IA são cientes do espaço de trabalho. Se você tiver um espaço de trabalho, ele pode ser selecionado automaticamente. Se você tiver vários espaços de trabalho, escolha aquele cujo modo de IA, uso…
Que uso de IA o painel da conta pode categorizar?
Relatórios de IA gerenciados podem categorizar o consumo com base nas funcionalidades do OpsIQ utilizadas. Isso inclui áreas como: Chat de IA do cliente IA do administrador Pergunte ao OpsIQ Assistência na escrita…
Por que OpsIQ não mostra meus gastos com o fornecedor BYOK?
Com Traga Seu Próprio Chave (BYOK), o fornecedor externo de IA cobra diretamente da sua conta de fornecedor. OpsIQ pode identificar que o espaço de trabalho está configurado para BYOK; no entanto, não tem acesso ao…
Posso alternar entre Managed AI e BYOK?
Sim, um espaço de trabalho em nuvem pode alternar modos de operação de IA quando a configuração necessária está presente. Alternar para BYOK (Traga Sua Própria Chave) requer credenciais válidas do provedor para os…
Posso ver meu histórico de downloads Self-Hosted?
Sim, você pode visualizar seu histórico de downloads onde a funcionalidade de download-history está disponível. O recurso Download History exibe quando um pacote foi baixado, junto com informações sobre o pacote e a…
Como faço para instalar a edição auto-hospedada?
Como instalar a edição auto-hospedada Para instalar a edição auto-hospedada, baixe o pacote atual disponível para sua concessão ativa de auto-hospedagem. Siga as orientações de instalação ou de início rápido fornecidas…
Por que um pacote Auto-Hospedado é mostrado como indisponível?
Um pacote pode ser mostrado como indisponível por duas razões principais: ele não foi publicado para o seu direito, ou os requisitos de integridade de lançamento não foram atendidos. A conta evita intencionalmente…
O que pode aparecer em Downloads Self-Hosted?
A conta pode publicar o pacote principal Self-Hosted e, dependendo da sua autorização e versão atual, pacotes adicionais de integração ou desenvolvedor. Os pacotes exatos, versões e disponibilidade são controlados pela…