573 rezultate pentru "ai"
Sunt veniturile din referință garantate după ce cineva face clic pe linkul meu?
Nu, clicurile sunt doar prima etapă a atribuirii referințelor. O conversie trebuie să îndeplinească programul de referință și regulile de facturare, iar comisionul trebuie să ajungă în starea aprobată corespunzătoare…
Pot să trimit un fișier ZIP la suport?
Da, arhivele ZIP sunt printre tipurile de atașamente acceptate pentru tichetele de suport, supuse unei limite de 10 MB pe fișier și validării fișierului. Vă rugăm să nu includeți parole, chei private sau exporturi de…
De ce a fost respins atașamentul meu de suport?
Fluxul de încărcare a suportului impune atât restricții de dimensiune, cât și de fișiere sigure. Un fișier poate fi respins din mai multe motive: Fișierul depășește 10 MB. Fișierul folosește o extensie blocată. Fișierul…
Închiderea unui tichet de suport șterge atașamentele și istoricul său?
Nu, închiderea unui tichet de suport nu șterge atașamentele și istoricul său. Închiderea unui tichet schimbă starea fluxului său de lucru, dar nu elimină înregistrarea tichetului. Conversația și atașamentele vizibile…
Ștergerea Notificărilor șterge istoricul meu de Activitate?
Nu. Notificările și Activitatea servesc scopuri diferite. Ștergerea unei notificări elimină elementul din inbox, în timp ce contul de bază, facturarea, produsul, suportul sau înregistrarea de securitate rămân guvernate…
Pot descărca datele contului după ce exportul temporar expiră?
Odată ce autorizația temporară de export a expirat, nu poți descărca datele contului din acea autorizație. Pentru a obține un nou export, întoarce-te la secțiunea Export de date și solicită un nou export când contul tău…
Pot schimba moneda preferată a portofelului meu după ce l-am folosit?
Portofelul este conceput în jurul unei singure monede de cont și este legat de consistența facturării. Schimbările la monedă pot fi restricționate dacă a existat activitate de facturare a contului sau a portofelului…
Ce ar trebui să fac dacă văd o sesiune necunoscută?
Dacă întâlniți o sesiune necunoscută, urmați pașii următori imediat: Revocați sesiunea pentru a preveni orice acces neautorizat. Schimbați parola contului pentru a vă securiza contul. Revizuiți activitatea de securitate…
Ce ar trebui să fac dacă expun accidental un token API?
Dacă expui accidental un token API, este crucial să iei măsuri imediate pentru a-ți proteja contul și datele. Urmează acești pași: Pași de urmat Dezactivează sau șterge tokenul expus imediat din secțiunea Tokeni API…
Pot folosi un token OpsIQ API în locul parolei contului meu pentru o integrare?
Da, poți folosi un OpsIQ API token în locul parolei contului tău pentru operațiuni API suportate ale clienților. Această metodă este preferabilă față de furnizarea unei integrări cu parola interactivă a contului tău…
Pot folosi creditul de cont generat de o schimbare a planului?
Când o schimbare de plan eligibil generează credit pentru client, acea valoare poate fi reprezentată ca credit de cont sau de portofel, în funcție de configurația de facturare. Acest credit este folosit ca credit…
Sunt operațiunile contului protejate de trimiterea accidentală între site-uri?
Acțiunile sensibile ale clienților sunt trimise prin formulare de cont protejate, mai degrabă decât să se bazeze exclusiv pe un buton vizibil în browser. Dacă contul dumneavoastră respinge o solicitare veche sau…
Pot să paginez liste mari în contul meu?
Da, poți să paginezi liste mari de conturi. Liste precum sesiuni, activitate de securitate, chitanțe, tranzacții, istoric de suport și alte înregistrări utilizează paginarea atunci când este necesar, mai degrabă decât…
Ce pagină de cont ar trebui să folosesc pentru o problemă de acces la produs?
Pentru a aborda o problemă de acces la produs, începeți prin a verifica pagina My Products pentru a confirma starea produsului. Pentru Produse Cloud Dacă utilizați un produs Cloud, verificați starea de provisionare și…
Ar trebui să împărtășesc parole, tokenuri API, coduri 2FA sau secrete de verificare cu suportul?
Nu. Nu împărtășiți parole, secrete complete ale tokenului API, secrete ale autentificatorului, coduri de recuperare, coduri de securitate ale cardului de plată, autorizații temporare de export sau secrete de verificare…
De ce nu pot accesa produsul, tichetul, spațiul de lucru sau exportul altui client?
Resursele clienților sunt limitate la proprietate. Contul verifică dacă clientul conectat deține sau are dreptul la produsul, spațiul de lucru, tichetul de suport, atașamentul, exportul sau alte resurse protejate…
De ce a spus un formular de cont că tokenul de securitate a expirat?
Formele sensibile ale contului utilizează verificări de protecție a cererii. Dacă o formă rămâne deschisă pentru o perioadă extinsă sau dacă sesiunea se schimbă, vechea trimitere poate fi respinsă în loc să fie…
De ce lipsește sau este dezactivată o acțiune a contului?
Acțiunile contului sunt conștiente de stare. O control poate fi indisponibil din mai multe motive: Tipul de produs nu suportă acțiunea. Comanda ta nu este activă. Plata este în așteptare. Spațiul de lucru este încă în…
Cum mă deconectez de pe toate celelalte dispozitive?
Pentru a ieși din toate celelalte dispozitive, poți schimba parola contului tău. Această acțiune va revoca toate celelalte sesiuni ale portalului clientului. În plus, poți gestiona sesiuni active individuale prin…
Ce se întâmplă când mă deconectez din contul meu OpsIQ?
Deconectarea din contul tău OpsIQ încheie sesiunea portalului de clienți autentificat și șterge starea persistentă de conectare a clientului utilizată de portalul contului. Este important de menționat că un spațiu de…