78 rezultate pentru "account"
Pot schimba limba contului meu OpsIQ?
Da, poți schimba limba contului tău OpsIQ atunci când mai multe locale sunt activate. Secțiunea Preferințe listează limbile disponibile pentru cont și stochează selecția ta pentru interfața contului și șabloanele de…
Cum îmi schimb fusul orar al contului?
Pentru a schimba fusul orar al contului tău, deschide Preferințe și selectează fusul orar preferat. Fusul orar este important deoarece este folosit de experiența contului pentru a prezenta informații bazate pe timp…
Cum pot schimba aspectul contului meu OpsIQ?
Secțiunea Preferences vă permite să alegeți tema pentru contul dvs. OpsIQ. Opțiunile disponibile includ: Aspect Întunecat Premium Aspect Deschis Premium Opțiune Sistem - Această opțiune urmează preferința dispozitivului…
Cum îmi schimb parola contului meu OpsIQ?
Cum să îți schimbi parola contului tău OpsIQ Pentru a schimba parola contului tău OpsIQ, urmează acești pași: Navighează la secțiunea de parolă în Gestionează Profilul. Furnizează parola ta curentă. Introdu o parolă…
Pot schimba adresa de email a contului meu din Gestionare Profil?
Adresa de email înregistrată este afișată în zona de profil, dar nu poate fi editată din acel formular. Dacă trebuie să schimbi adresa de email, te rugăm să contactezi suportul OpsIQ. Această schimbare va fi gestionată…
Contactați Vânzări, Suport & Demo-uri — OpsIQ
Contactați OpsIQ pentru vânzări, demo-uri, integrare, suport tehnic și integrare. Mesajele sunt trișate la sosire și direcționate către echipa corespunzătoare în termen de o zi lucrătoare. Să discutăm despre…
De ce OpsIQ nu afișează o listă fixă de gateway-uri de plată?
Metodele de plată în OpsIQ depind de configurare, monedă și setările contului. Sistemul afișează doar gateway-urile care sunt în prezent activate și aplicabile tranzacției. Această abordare asigură că ghidul de suport…
De ce factura mea este încă neplătită după ce am adăugat fonduri în portofel?
Încărcarea portofelului și plata facturii sunt tranzacții separate. Adăugarea de fonduri creditează portofelul după ce plata încărcării este confirmată; nu plătește automat fiecare factură existentă. Pentru a plăti o…
Pot modificările planului de produs să afecteze soldul portofelului meu?
Da, modificările planului de produs pot afecta soldul portofelului dumneavoastră. O retrogradare eligibilă sau un alt rezultat de prorata poate crea credit în cont, în timp ce o actualizare poate duce la o sumă…
Pot schimba moneda preferată a portofelului meu după ce l-am folosit?
Portofelul este conceput în jurul unei singure monede de cont și este legat de consistența facturării. Schimbările la monedă pot fi restricționate dacă a existat activitate de facturare a contului sau a portofelului…
De ce nu este disponibilă o conversie a valutei portofelului?
Plata prin portofel între valute necesită o rată de conversie configurată. Dacă OpsIQ nu poate determina o rată acceptată, contul dezactivează acea conversie în loc să inventeze una. Dacă credeți că perechea de valute…
Pot plăti cu o metodă de plată care nu este afișată pe factura mea?
Pentru a asigura un proces de facturare fără probleme, vă rugăm să folosiți doar metodele de plată care sunt prezentate în prezent pe factura dumneavoastră sau cele furnizate printr-un proces oficial de facturare…
Ce ar trebui să fac dacă văd o sesiune necunoscută?
Dacă întâlniți o sesiune necunoscută, urmați pașii următori imediat: Revocați sesiunea pentru a preveni orice acces neautorizat. Schimbați parola contului pentru a vă securiza contul. Revizuiți activitatea de securitate…
Ce ar trebui să fac dacă expun accidental un token API?
Dacă expui accidental un token API, este crucial să iei măsuri imediate pentru a-ți proteja contul și datele. Urmează acești pași: Pași de urmat Dezactivează sau șterge tokenul expus imediat din secțiunea Tokeni API…
Ce se întâmplă dacă o plată de reînnoire salvată eșuează?
O reînnoire eșuată în afara sesiunii este înregistrată ca o plată eșuată în loc să marcheze în tăcere factura ca plătită. Pentru a rezolva această problemă, revizuiți factura, actualizați sau înlocuiți metoda de plată…
Ar trebui să împărtășesc parole, tokenuri API, coduri 2FA sau secrete de verificare cu suportul?
Nu. Nu împărtășiți parole, secrete complete ale tokenului API, secrete ale autentificatorului, coduri de recuperare, coduri de securitate ale cardului de plată, autorizații temporare de export sau secrete de verificare…
De ce nu pot accesa produsul, tichetul, spațiul de lucru sau exportul altui client?
Resursele clienților sunt limitate la proprietate. Contul verifică dacă clientul conectat deține sau are dreptul la produsul, spațiul de lucru, tichetul de suport, atașamentul, exportul sau alte resurse protejate…
De ce mă întreabă OpsIQ să mă autentific din nou?
Contul clientului validează sesiuni active la fiecare cerere protejată. O sesiune revocată, expirată sau invalidă, o modificare a contului sensibilă la securitate sau o suspendare a clientului pot necesita o nouă…
Cum mă deconectez de pe toate celelalte dispozitive?
Pentru a ieși din toate celelalte dispozitive, poți schimba parola contului tău. Această acțiune va revoca toate celelalte sesiuni ale portalului clientului. În plus, poți gestiona sesiuni active individuale prin…
Este un testimonial OpsIQ publicat imediat?
Nu, un testimonial trimis nu devine conținut public imediat. În schimb, trece printr-un proces de moderare. Dacă o fotografie este considerată invalidă, textul testimonialului poate fi păstrat pentru revizuire…