573 rezultate pentru "ai"
Pot exporta datele vizitatorilor din OpsIQ?
OpsIQ oferă opțiuni pentru exportarea datelor vizitatorilor prin CSV și acces API, care sunt supuse cerințelor de rol, plan, retenție și confidențialitate. De asemenea, suportă fluxuri de lucru pentru exportul și…
Cât trafic de vizitatori poate urmări fiecare plan?
Limitele de urmărire a traficului de vizitatori pe plan Limitele publicate pentru urmărirea traficului de vizitatori variază în funcție de plan: Limitele vizitelor urmărite Starter: 10.000 de vizite pe lună Launch…
Ce se întâmplă când un vizitator refuză consimțământul pentru analize?
Arhitectura de consimțământ a OpsIQ este concepută pentru a preveni captarea categoriilor refuzate la sursă. Această abordare asigură că datele nu sunt colectate mai întâi și ascunse ulterior. Când analizele sau redarea…
Poate OpsIQ să funcționeze împreună cu Google Analytics sau Mixpanel?
Da, OpsIQ poate coexista cu Google Analytics 4 (GA4), Mixpanel și alte sisteme de analiză. Valoarea sa distinctă constă în conectarea activității web la suport, managementul relațiilor cu clienții (CRM), inteligența…
OpsIQ suportă aplicații cu o singură pagină?
Da, OpsIQ suportă aplicații cu o singură pagină (SPAs). Visitor Intelligence oferă un hook pentru vizualizările de pagină pentru SPAs, permițând urmărirea modificărilor de rute pe partea clientului fără a necesita…
OpsIQ urmărește adâncimea derulării și călătoriile vizitatorilor?
Da, Visitor Intelligence poate captura evenimentele de pagină și sesiune, adâncimea derulării, comportamentul vizitatorilor reveniți, punctele de contact pentru chat și conversie, și călătoria ordonată. Acest lucru…
OpsIQ suportă redarea sesiunii?
Redarea sesiunii este inclusă la nivelul Scale conform prețurilor actuale și face parte din Intelligence pentru Vizitatori. OpsIQ descrie redarea ca fiind reconstrucția paginii sau a experienței sesiunii, mai degrabă…
Poate OpsIQ să urmărească veniturile din activitatea site-ului?
Da, OpsIQ poate urmări veniturile din activitatea site-ului atunci când evenimentele de achiziție sau facturare sunt conectate. Poate corela sesiunile și conversiile cu veniturile, comenzile, reînnoirile și sursele de…
OpsIQ suportă funnel-uri și atribuirea conversiilor?
Da, OpsIQ suportă analiza funnel-urilor, obiectivele de conversie, atribuirea multi-touch, urmărirea UTM/sursă și călătoriile legate de venituri unde sistemele conectate furnizează datele evenimentelor. Poate distinge…
Ce este Live Visitor Pulse?
Live Visitor Pulse este vizualizarea vizitatorilor activi de la OpsIQ. Aceasta afișează persoanele care sunt în prezent pe site, poate să se reîmprospăteze automat și evidențiază modificările paginilor și contextul…
Ce analize oferă OpsIQ?
OpsIQ combină analizele operaționale și ale parcursului clientului, mai degrabă decât să se limiteze la vizualizările de pagină. Hub-ul său de analize acoperă diverse aspecte, inclusiv suport, chat, AI, vizitatori…
Poate conținutul bazei de cunoștințe OpsIQ să fie multilingv?
Da, stratul operațional multi-locale al OpsIQ suportă experiențe clienți multilingve. Traducerile ar trebui să păstreze semnificația sursă aprobată, numele produselor, URL-urile, terminologia, prețurile și faptele…
OpsIQ identifică lacune în cunoștințe?
Da, OpsIQ poate identifica lacune în cunoștințe. Căutările din Centrul de Ajutor, comportamentul de citire, conversațiile AI, tichetele, feedback-ul și alte semnale operaționale pot dezvălui întrebări la care baza de…
Pot articolele interne din baza de cunoștințe să rămână private?
Da, cunoștințele interne, nepublicate sau restricționate prin permisiuni pot rămâne disponibile doar pentru personalul autorizat sau fluxurile de lucru AI. Această informație nu trebuie să apară în Centrul de Ajutor…
Câte pagini din baza de cunoștințe și întrebări frecvente poate stoca fiecare plan?
Limitele paginilor din baza de cunoștințe și întrebărilor frecvente după plan Limitele pentru paginile publicate din baza de cunoștințe (KB) și întrebările frecvente variază în funcție de plan după cum urmează: Limitele…
Poate Portalul Clientului să folosească conținut din Baza de Cunoștințe?
Da, Portalul Clientului poate utiliza conținut din Baza de Cunoștințe. Portalul și centrele de ajutor pot prezenta cunoștințe aprobate, în timp ce Portal Studio gestionează prezentarea autentică mai largă. Portalul nu…
Cum se leagă Centrul de Ajutor de Baza de Cunoștințe?
Baza de Cunoștințe stochează și guvernează articole, în timp ce Centrul de Ajutor servește ca experiență publică de marcă, căutabilă, care publică conținut aprobat. Cunoștințele interne, în draft sau restricționate pot…
Poate OpsIQ să acceseze un site web pentru a construi cunoștințe?
Da, un site web autorizat poate fi descoperit folosind un crawler controlat. Pagini pot fi apoi clasificate, selectate, revizuite și îmbunătățite înainte de a deveni cunoștințe de încredere. Este important de menționat…
Poate OpsIQ să importe un centru de ajutor sau o bază de cunoștințe existentă?
Da, OpsIQ poate importa un centru de ajutor sau o bază de cunoștințe existentă. Utilizează un flux de migrare în etape care include următorii pași: Flux de migrare Descoperire: Acest pas identifică conținutul și…
Ce este baza de cunoștințe OpsIQ?
Baza de cunoștințe este o bibliotecă guvernată, concepută pentru a stoca, organiza, îmbunătăți și publica cunoștințe operaționale. Aceasta poate facilita asistența operatorilor, genera răspunsuri AI și oferi conținut…