573 rezultate pentru "ai"
Ce este OpsIQ?
OpsIQ este un strat de operare AI conceput pentru site-uri web și afaceri online. Integrează diverse funcții precum chat-ul cu clienții, CRM, gestionarea tichetelor, managementul cunoștințelor, promoții, SEO…
Cum sunt diferite Baza de cunoștințe, Centrul de asistență și Portalul clienților?
Baza de cunoștințe Knowledge Base gestionează și guvernează articole, în timp ce Centrul de asistență publică acea cunoștință pentru cititori și scopuri de căutare. Portal Studio controlează prezentarea partajată atât…
Este OpsIQ doar în cloud sau putem să-l auto-găzduim?
Opțiuni de implementare pentru OpsIQ OpsIQ suportă atât implementări în cloud, cât și auto-găzduite. Alegerea implementării determină cine operează infrastructura de bază. Care planuri pot fi Auto-găzduite? Business…
Poate OpsIQ să se conecteze cu uneltele pe care le folosim deja?
Da, OpsIQ poate să se conecteze prin conectori de platformă, API-ul General pentru operațiuni tipizate și webhooks semnate pentru livrarea evenimentelor. Articole conexe Webhooks semnate & Acțiuni API pentru…
OpsIQ suportă limbi scrise de la dreapta la stânga?
Da, OpsIQ suportă prezentarea reală de la dreapta la stânga pentru următoarele limbi: Arabă Ebraică Persană Urdu Articole conexe Pot folosi OpsIQ în limbi altele decât engleza? Suportă OpsIQ mai multe limbi?
Pot folosi OpsIQ în limbi altele decât engleză?
Da, OpsIQ suportă 40 de locale canonice în cadrul produsului. Suprafațele orientate către clienți, cum ar fi chat-ul, tichetele, sondajele, Centrul de Ajutor și portalul, pot funcționa în acele limbi. Articole conexe…
Oferă OpsIQ un trial gratuit?
Da. Fiecare plan plătit OpsIQ (Launch, Growth, Business și Scale) începe cu un 30-day free trial, și nu ai nevoie de un card pentru a-l începe. Planul Starter este gratuit pe OpsIQ Cloud fără limită de timp. În timpul…
Ce include OpsIQ?
OpsIQ este o platformă de operațiuni pentru clienți care combină diverse funcții într-un singur sistem. Aceste funcții includ: Chat live Managementul relațiilor cu clienții (CRM) Sistem de ticketing Portale pentru…
Pot articolele din baza de cunoștințe să apară în interiorul portalului nostru pentru clienți?
Da, OpsIQ poate afișa articole aprobate în interiorul portalului dumneavoastră pentru clienți. Baza de cunoștințe rămâne sursa de adevăr pentru articole, căutare, limbi și traduceri. Articole conexe Sistem de Asistență…
Poate căutarea din Centrul de Ajutor să înțeleagă întrebări naturale și greșeli de tipar?
Da, căutarea include Asistență pentru Căutare AI care poate înțelege greșelile de tipar, răspunde în limba vizitatorului și compune răspunsuri din cunoștințele publicate. Articole conexe Sistem de Asistență AI &…
Ce se întâmplă dacă clienții caută ceva și nu există un răspuns bun?
OpsIQ capturează căutările fără rezultate ca oportunități de conținut. Când un răspuns bun nu există, poate oferi o solicitare de suport pentru a asista clienții. Articole conexe Sistem de Asistență AI & Ticketing Cu…
Unde poate fi folosit cunoștințele aprobate odată ce este publicat?
Același articol aprobat poate fi folosit în Centrul de Ajutor public, chatul cu clienții, suportul pentru tichete și uneltele de scriere OpsIQ. Articole conexe Sistem de Asistență AI & Ticketing Cu SLA — OpsIQ Asistent…
În câte limbi poate fi publicat Centrul de Ajutor?
OpsIQ afirmă că Centrul de Ajutor poate fi publicat în 40 de limbi suportate. Articole conexe Sistem de Asistență AI & Ticketing Cu SLA — OpsIQ Asistent de Scriere AI pentru Răspunsuri de Suport, KB & Email — OpsIQ…