92 rezultate pentru "api"
Conectează-ți magazinul WooCommerce
Conectează WooCommerce astfel încât OpsIQ să poată vedea comenzile și clienții tăi, iar AI-ul să poată răspunde la întrebările despre comenzi. În admin WordPress, deschide WooCommerce → Setări → Avansat → REST API și dă…
Adăugați OpsIQ la un magazin Shopify
Adăugați widget-ul de chat la tema dvs. Shopify, apoi conectați-vă magazinul astfel încât OpsIQ să poată vedea comenzile și clienții. Adăugați widgetul de chat În OpsIQ, copiați codul de încorporare (Onboarding →…
Cum găsesc o setare în OpsIQ?
Cea mai rapidă cale este căutarea. Deschide Setările. Apasă Ctrl+K (Cmd+K pe un Mac), sau dă clic pe Setările de căutare. Scrie ce cauți, de exemplu răspuns automat sau fus orar. Alege un rezultat și dă clic pe Sari la…
Ce informații nu ar trebui să ceară niciodată AI-ul de suport OpsIQ unui client să dezvăluie?
AI-ul de suport nu ar trebui niciodată să ceară clienților să dezvăluie informații sensibile, cum ar fi: Parole Secretele complete ale token-ului API Secretele autentificatorului Codurile de recuperare Codurile de…
Ce zone ale contului ar trebui să verifice suportul înainte de a escalada o problemă a clientului?
Când se abordează problemele clienților, este important să verificați zonele specifice ale contului înainte de a escalada problema. Mai jos sunt zonele cheie de revizuit: Probleme de Acces Pentru probleme legate de…
Ce informații ar trebui să includ când deschid un tichet de suport tehnic?
Când deschideți un tichet de suport tehnic, vă rugăm să includeți următoarele informații: Informații necesare Produs afectat: Specificați cu ce produs întâmpinați probleme. Descrierea fluxului de lucru: Descrieți fluxul…
Ce informații ar trebui să includ atunci când deschid un tichet de suport pentru facturare?
Informații de inclus atunci când deschideți un tichet de suport pentru facturare Când deschideți un tichet de suport pentru facturare, vă rugăm să includeți următoarele informații: Factura sau produsul afectat…
Poate un scan de securitate al Marketplace-ului să respingă conectorul meu?
Da, Marketplace-ul efectuează verificări de securitate statice asupra pachetelor de conectori trimise. Descoperirile semnificative pot duce la reținerea, respingerea sau carantina pachetului pentru o revizuire…
Încărcarea unui ZIP de conector publică imediat?
Nu, încărcarea unui ZIP de conector nu îl publică imediat. Când un autor încarcă un conector, acesta creează o trimitere care trece prin verificări și revizuiri automate. Publicarea conectorului depinde de faptul că…
Ce ar trebui să fac dacă văd o sesiune necunoscută?
Dacă întâlniți o sesiune necunoscută, urmați pașii următori imediat: Revocați sesiunea pentru a preveni orice acces neautorizat. Schimbați parola contului pentru a vă securiza contul. Revizuiți activitatea de securitate…
Cum mă deconectez de pe toate celelalte dispozitive?
Pentru a ieși din toate celelalte dispozitive, poți schimba parola contului tău. Această acțiune va revoca toate celelalte sesiuni ale portalului clientului. În plus, poți gestiona sesiuni active individuale prin…
Pot formata mesajele într-un tichet de suport?
Composerul de suport permite formatarea mai bogată a mesajelor, inclusiv linkuri, cod, conținut citat, liste și emoji, pe lângă textul standard. Folosiți formatarea pentru a îmbunătăți lizibilitatea pașilor tehnici și a…
Pot să văd istoricul descărcărilor mele auto-găzduite?
Da, poți vizualiza istoricul descărcărilor tale unde funcționalitatea de istoric al descărcărilor este disponibilă. Funcția Istoric Descărcări afișează când un pachet a fost descărcat, împreună cu informații despre…
Cum instalez ediția auto-găzduită?
Cum să instalați ediția auto-găzduită Pentru a instala ediția auto-găzduită, descărcați pachetul curent disponibil pentru dreptul dumneavoastră activ de auto-găzduire. Urmați instrucțiunile de instalare sau ghidul rapid…
De ce este un pachet Self-Hosted afișat ca fiind indisponibil?
Un pachet poate fi afișat ca fiind indisponibil din două motive principale: nu a fost publicat pentru dreptul tău, sau cerințele de integritate a lansării nu au fost îndeplinite. Contul evită intenționat să servească un…
Ce poate apărea în Descărcările Self-Hosted?
Contul poate publica pachetul principal Self-Hosted și, în funcție de dreptul tău și de versiunea curentă, pachete suplimentare de integrare sau dezvoltare. Pachetele exacte, versiunile și disponibilitatea sunt…
De ce nu văd meniul Descărcări?
Meniul este conștient de drepturile de utilizare și poate fi ascuns dacă contul tău nu are produse Self-Hosted eligibile sau dacă descărcările Self-Hosted sunt dezactivate. Dacă crezi că ai un drept de utilizare activ…
Cine poate descărca software-ul OpsIQ Self-Hosted?
Descărcările sunt disponibile pentru clienții eligibili Self-Hosted atunci când descărcările sunt activate și abonamentul sau perioada de probă asociată este activă. Clienții doar din cloud folosesc de obicei spațiul de…
Clienții Cloud au nevoie de o cheie de licență?
Accesul normal la OpsIQ Cloud se bazează pe spațiul de lucru deținut de client și pe dreptul său, mai degrabă decât pe instalarea unei chei de licență Self-Hosted. Cheile de licență din contul clientului sunt în…
Ce înseamnă 'Not bound' pe o licență Self-Hosted?
Termenul 'Not bound' indică faptul că licența nu are în prezent nicio legătură de domeniu înregistrată în afișajul contului. Comportamentul legăturii de domeniu poate varia în funcție de produs și fluxul de instalare…