IQOpsIQ
Home
Features
OpsIQ platformChoose the surface you want to improve.Every feature shares one customer timeline, one AI memory, and one operations layer.
View all
AI-First CRMPipeline, four AI agents, deal coaching, forecasting and a Trust Dial.AI-First CRMPipeline, four AI agents, deal coaching, forecasting and a Trust Dial.PeopleOS HRRecruiting, onboarding, time and leave, payroll reconciliation, performance and an employee portal, with AI a person can always overrule.PeopleOS HRRecruiting, onboarding, time and leave, payroll reconciliation, performance and an employee portal, with AI a person can always overrule.Client Chat AICustomer-facing AI chat, handoff, identity, knowledge, and support flows.Client Chat AICustomer-facing AI chat, handoff, identity, knowledge, and support flows.Commerce & StorefrontA native online store, selling through chat and social channels, payments, store connectors and the developer contract.Commerce & StorefrontA native online store, selling through chat and social channels, payments, store connectors and the developer contract.Promotion StudioPop-ups, bars and campaigns, visual builder, targeting, A/B, lead capture.Promotion StudioPop-ups, bars and campaigns, visual builder, targeting, A/B, lead capture.Site IntelligenceCrawls, rank tracking, backlinks, competitors and an AI SEO analyst.Site IntelligenceCrawls, rank tracking, backlinks, competitors and an AI SEO analyst.Admin AI ChatAI command center for teams, decisions, and safe admin actions.Admin AI ChatAI command center for teams, decisions, and safe admin actions.Surveys & CSATCSAT, NPS and feedback intelligence, post-resolution prompts, AI analysis and detractor recovery.Surveys & CSATCSAT, NPS and feedback intelligence, post-resolution prompts, AI analysis and detractor recovery.Team PerformanceReal-time workload, SLA, CSAT, coaching evidence, recognition and governed rewards.Team PerformanceReal-time workload, SLA, CSAT, coaching evidence, recognition and governed rewards.Ticket SystemTickets, SLA, routing, the Inbox Copilot, and the customer portal your customers submit from.Ticket SystemTickets, SLA, routing, the Inbox Copilot, and the customer portal your customers submit from.Knowledge BaseGoverned articles, a multilingual Help Center, search, AI grounding and content-gap insight.Knowledge BaseGoverned articles, a multilingual Help Center, search, AI grounding and content-gap insight.AI AnalyticsVisitor intelligence, live sessions, geography, leads, and conversion insight.AI AnalyticsVisitor intelligence, live sessions, geography, leads, and conversion insight.Consent & GDPRCookie-consent studio that enforces, plus a consent ledger and DSAR.Consent & GDPRCookie-consent studio that enforces, plus a consent ledger and DSAR.OpsIQ WritingAI replies, ticket drafts, article writing, announcements, and support content.OpsIQ WritingAI replies, ticket drafts, article writing, announcements, and support content.Webhooks & ActionsTriggers, action endpoints, HMAC signing, and developer automation.Webhooks & ActionsTriggers, action endpoints, HMAC signing, and developer automation.Email ChannelInbox-to-ticket, AI email replies, transactional + broadcast, SPF/DKIM.Email ChannelInbox-to-ticket, AI email replies, transactional + broadcast, SPF/DKIM.Security2FA, OIDC SSO, SCIM, blocking, audit and safe access.Security2FA, OIDC SSO, SCIM, blocking, audit and safe access.Remote SitesConnect websites and platforms into one OpsIQ intelligence workspace.Remote SitesConnect websites and platforms into one OpsIQ intelligence workspace.IntegrationsWHMCS, Stripe, Shopify, WordPress, Slack, Zendesk, webhooks and custom connectors.IntegrationsWHMCS, Stripe, Shopify, WordPress, Slack, Zendesk, webhooks and custom connectors.
SolutionsPricingDevelopers
Support
Help & supportHow can we help?Find an answer, follow your tickets or reach the team.
Help Center
KnowledgebaseSearch answers and step-by-step guides.TicketsFollow and reply to your requests.Open TicketTell the team what you need.Contact usTalk to sales or the OpsIQ team.AnnouncementsProduct news and service updates.
Start free
HomePublic overviewPricingPlans and value
SupportKnowledgebaseSearch answers and step-by-step guides.TicketsFollow and reply to your requests.Open TicketTell the team what you need.Contact usTalk to sales or the OpsIQ team.AnnouncementsProduct news and service updates.
Product surfaces
All featuresAI-First CRMPeopleOS HRClient Chat AICommerce & StorefrontPromotion StudioSite IntelligenceAdmin AI ChatSurveys & CSATTeam PerformanceTicket SystemKnowledge BaseAI AnalyticsConsent & GDPROpsIQ WritingWebhooks & ActionsEmail ChannelSecurityRemote Sites
Use casesSolutionsRole and workflow pathsCustomer storiesProof from teamsIntegrationsConnect your stack
ResourcesDevelopersAPI and webhook toolsDocsGuides and referencesFAQsCommon answers
Company and trustAboutCompany profileTrust centerSecurity postureSecurityControls and accessCompliancePolicies and auditsStatusSystem health
Start free
Se încarcă centrul de ajutor

Căutare: help center

◇
Centrul de Ajutor

69 rezultate pentru "help center"

2408.2026
Ce este Soft-mute în bugetele AI?
Soft-mute este modul de aplicare a limitelor pentru caracteristicile AI gestionate. Când o caracteristică AI gestionată atinge limita de buget configurată, acea caracteristică este suspendată de la utilizarea…
703
2408.2026
Ce sunt bugetele AI OpsIQ?
Bugetele AI permit unui client Cloud să stabilească controale pe caracteristici pentru utilizarea AI gestionat în cadrul unui spațiu de lucru selectat. Fiecare caracteristică poate avea un plafon lunar, iar există două…
514
2408.2026
De ce nu văd utilizarea AI Cloud pentru instalarea mea auto-găzduită?
Configurarea AI auto-găzduită și utilizarea furnizorului sunt gestionate de produsul auto-găzduit în sine. Taboul de bord AI al contului este conceput pentru măsurarea spațiului de lucru Cloud și gestionarea modului…
520
2408.2026
Ce se întâmplă dacă am mai mult de un spațiu de lucru Cloud pe tabloul de bord AI?
Pagile de cont AI sunt conștiente de spațiul de lucru. Dacă aveți un spațiu de lucru, acesta poate fi selectat automat. Dacă aveți mai multe spații de lucru, alegeți-l pe cel al cărui mod AI, utilizare sau buget doriți…
492
2408.2026
Ce utilizare AI poate categoriza tabloul de bord al contului?
Raportarea AI gestionată poate categoriza consumul pe baza caracteristicilor OpsIQ utilizate. Aceasta include domenii precum: Chat AI pentru clienți Admin AI Întreabă OpsIQ Asistență la scriere Asistență pentru inbox…
630
2408.2026
De ce nu arată OpsIQ cheltuielile furnizorului meu BYOK?
Cu Aducerea Propriei Chei (BYOK), furnizorul extern de AI facturează direct contul dumneavoastră de furnizor. OpsIQ poate identifica că spațiul de lucru este configurat pentru BYOK; cu toate acestea, nu are acces la…
525
2408.2026
Pot schimba între Managed AI și BYOK?
Da, un spațiu de lucru Cloud poate schimba modurile de operare AI atunci când configurația necesară este prezentă. Schimbarea la BYOK (Adu-ți propriul cheie) necesită acreditive valide ale furnizorului pentru…
627
2408.2026
Ce domeniu ar trebui să introduc când comand un spațiu de lucru Cloud?
Introduceți domeniul site-ului web pe care intenționați să utilizați funcționalitatea relevantă OpsIQ orientată către clienți. Domeniul face parte din configurarea spațiului de lucru și poate necesita verificarea…
584
2408.2026
De ce a fost respinsă schimbarea parolei mele?
Motive comune pentru o schimbare a parolei respinsă includ: O cerere de securitate expirată O parolă curentă incorectă O parolă nouă care este mai scurtă decât lungimea minimă O nepotrivire între parola nouă și…
612
2408.2026
Cum îmi schimb parola contului meu OpsIQ?
Cum să îți schimbi parola contului tău OpsIQ Pentru a schimba parola contului tău OpsIQ, urmează acești pași: Navighează la secțiunea de parolă în Gestionează Profilul. Furnizează parola ta curentă. Introdu o parolă…
705
2408.2026
Unde adaug numele companiei mele și TVA, TIN sau ID fiscal?
Pentru a adăuga numele companiei tale și identificatorul fiscal, cum ar fi un TVA, TIN sau număr echivalent, folosește funcția Manage Profile. Acest profil îți permite să introduci detaliile numelui companiei sau…
658
2408.2026
Pot schimba adresa de email a contului meu din Gestionare Profil?
Adresa de email înregistrată este afișată în zona de profil, dar nu poate fi editată din acel formular. Dacă trebuie să schimbi adresa de email, te rugăm să contactezi suportul OpsIQ. Această schimbare va fi gestionată…
588
2408.2026
Cum îmi actualizez profilul contului OpsIQ?
Cum să actualizezi profilul contului tău OpsIQ Pentru a actualiza informațiile tale personale și de facturare în contul tău OpsIQ, urmează acești pași: Deschide secțiunea Gestionare Profil. Actualizează următoarele…
601
2408.2026
Trebuie să finalizez fiecare pas de integrare înainte de a folosi OpsIQ?
Pașii necesari pentru integrare depind de produsul tău specific. De exemplu, un client Cloud are nevoie de un spațiu de lucru provisionat și poate necesita, de asemenea, verificarea domeniului. În contrast, un client…
586
2408.2026
De ce spune onboarding că trebuie să îmi verific încă emailul?
Provisionarea cloud și accesul cloud pot rămâne restricționate până când adresa de email a clientului tău este verificată. Dacă pasul de verificare este încă incomplet, folosește opțiunea de a retrimite arătată în…
510
2408.2026
Cum finalizez integrarea OpsIQ?
Lista de verificare pentru integrare te ghidează prin pașii necesari pentru a deveni complet operațional cu OpsIQ. Acești pași includ: Verifică-ți emailul. Completează-ți profilul. Alege sau activează un plan. Emite…
673
2408.2026
Ce înseamnă 'Gratuit' pe un card de produs OpsIQ?
Termenul 'Gratuit' de pe un card de produs OpsIQ indică faptul că un produs este fie activ, fie în perioada de probă, iar suma facturată curentă este zero. Aceasta reflectă starea actuală de facturare pentru acel…
608
2408.2026
Ce înseamnă 'Setare' pe un produs OpsIQ?
Un produs poate afișa un "setare" sau stare de provisionare după ce plasați o comandă sau efectuați o plată, în timp ce OpsIQ pregătește serviciul. Pentru produsele Cloud, aceasta indică faptul că spațiul de lucru a…
666
2408.2026
Pot căuta în contul meu OpsIQ?
Da, poți căuta în contul tău OpsIQ. Interfața contului include o funcție de căutare care îți permite să găsești rapid destinații comune, cum ar fi: Facturare Facturi Securitate Sesiuni Descărcări Domenii Portofel Export…
580
2408.2026
De ce văd elemente de meniu diferite ale contului față de un alt client?
Navigarea contului este atât conștientă de drepturi, cât și de configurație. Funcții precum Descărcări auto-găzduite, finanțarea portofelului, accesul la Portalul de Suport, instrumentele de pe Marketplace, sau anumite…
562
‹ Anterior
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
Următor ›
Răsfoiește după categorie
Analitice Găsiți informații despre analizele vizitatorilor și starea sistemului →
Panouri de control personalizate Aflați cum să creați panouri de control analitice personalizate în OpsIQ → Performanța echipei Aflați despre analizele performanței echipei disponibile în OpsIQ →
Anunțuri Notificări de serviciu, incidente și orice trebuie să știe clienții acum. →
Facturare Aflați despre facturare, rambursări și verificarea licenței →
Add-on-uri Găsiți informații despre achiziționarea și gestionarea add-on-urilor și token-urilor → Anulări Aflați despre opțiunile de anulare și implicațiile acestora pentru contul dumneavoa… → Facturi Detalii de acces pentru vizualizarea și gestionarea facturilor dvs. OpsIQ → Metode de plată Obțineți ajutor pentru salvarea și gestionarea metodelor dvs. de plată în OpsIQ → Tranzacții Vizualizați detalii despre istoricul dvs. de tranzacții și activitățile aferente → Portofel Înțelegeți cum să utilizați și să gestionați portofelul dvs. OpsIQ și caracteristic… →
Branding Descoperiți liniile directoare pentru utilizarea mărcii și logo-ului OpsIQ →
Companie Obțineți detalii despre compania din spatele OpsIQ și istoria sa →
Piața Descoperiți cum să deveniți autor pe Piață și să gestionați trimiterile → Programul de Parteneriat Aflați despre Programul de Parteneriat OpsIQ și beneficiile sale pentru parteneri →
Comparație Compară caracteristicile OpsIQ cu alte platforme →
Conformitate Explorați politicile de conformitate, securitate și confidențialitate →
CRM Descoperiți soluții software CRM bazate pe AI →
Feedback-ul clienților Accesați instrumentele de feedback ale clienților și studiile de caz →
Operațiuni pentru clienți Obțineți informații despre operațiunile și suportul pentru clienți →
Domenii personalizate Aflați cum să utilizați un domeniu personalizat pentru serviciile OpsIQ → Implicare Descoperiți cum OpsIQ gestionează instrumentele de implicare, cum ar fi tururile și… → Identitate Înțelegeți stratul de identitate al clientului și informațiile de profil din OpsIQ →
Implementare Obțineți informații despre implementarea OpsIQ în medii cloud sau auto-găzduite →
Documentația pentru dezvoltatori Găsiți resurse pentru dezvoltatori și documentația API →
API Aflați despre caracteristicile API-ului OpsIQ și referințele SDK → Constructor de Conectori Înțelegeți cum să creați integrări folosind Constructorul de Conectori → Profiluri de Conector Explorați capacitățile și profilurile integrărilor OpsIQ → Site-uri Remote Aflați despre gestionarea Site-urilor Remote și brandingul acestora în OpsIQ → Webhooks Descoperiți cum să utilizați webhooks pentru a conecta OpsIQ cu alte aplicații →
Documentație Accesați documentația generală și resursele mărcii →
Configurarea emailului Găsiți îndrumări pentru configurarea și gestionarea emailului cu OpsIQ →
Întrebări frecvente Găsiți răspunsuri la întrebările frecvente despre caracteristicile și serviciile Op… →
Funcționalități Explorați toate funcționalitățile, inclusiv chatul și integrările →
Tururi Ghidate Aflați despre suportul pentru tururile ghidate ale produsului în OpsIQ → Anunțuri în aplicație Aflați cum să publicați anunțuri în aplicație cu OpsIQ →
Asistență tehnică Aflați despre sistemele de asistență AI și de ticketing →
Admin AI Găsiți informații despre capabilitățile și funcționalitățile Admin AI →
Integrare Găsiți informații despre integrarea cu diferite platforme și servicii →
Chat live Descoperiți soluții de chat live AI pentru implicarea clienților →
Multilingv Aflați despre suportul multilingv în OpsIQ pentru diferite limbi →
Prețuri Revizuiți planurile de prețuri și întrebările frecvente despre costuri →
Limitele planului Obțineți detalii despre limitele planului pentru diferite funcții și servicii OpsIQ →
Studio de Promoție Descoperiți caracteristicile Studio de Promoție pentru promoții personalizate →
Vânzări Găsiți informații de contact pentru întrebările de vânzări OpsIQ →
Securitate Înțelegeți măsurile și protocoalele de securitate în OpsIQ →
SEO Explorați instrumentele SEO bazate pe AI pentru optimizarea site-ului →
Stare Verificați starea operațională a serviciilor OpsIQ →
Încă ai nevoie de ajutor?

Echipa noastră este aici dacă nu poți găsi ceea ce cauți.

Contactează suportul
IQOpsIQ

Operațiuni bazate pe AI, suport pentru clienți, licențiere și analize pentru echipele moderne de software.

UrmărireSuport AIAutomatizareAnalizeWebhooksTichete
Rămâi la curent

Un email scurt, scris de fondator, la fiecare câteva săptămâni. Fără informații inutile, dezabonare oricând.

Produs
Toate Funcțiile→AI CRM→PeopleOS HR→Comerț & Vitrină→Chat AI pentru Clienți→Chat AI pentru Admini→OpsIQ Scriere→AI Analitică→Inteligență pentru Vizitatori→Acțiuni AI→
Operațiuni
Tichete→Performanța echipei→Baza de cunoștințe→Canal de email→Studio de promovare→Inteligență pentru site→Consimțământ & GDPR→Podul de vânzări→Webhooks→Sondaje→Site-uri remote→
Cazuri de utilizare
Soluții→Povești ale clienților→Integrări→Comparare→Prețuri→
Resurse
Dezvoltatori→Documentație→Centru de ajutor→Întrebări frecvente→Contact→Plan de dezvoltare→Stare→
Companie
Despre→Parteneri→Kit de brand→Centru de încredere→Securitate→Conformitate→
Legal
Confidențialitate→Termeni→Utilizare acceptabilă→DPA→Rambursări→Cookies→
OpsIQ © 2026 Nabtech Digitalnet Ltd. Toate drepturile rezervate. Nabtech Digitalnet Limited · RC 1941738 · Lagos, Nigeria · +234 907 555 4548 Toate sistemele funcționează
Verifică licența Confidențialitate Termeni