IQOpsIQ
Home
Features
OpsIQ platformChoose the surface you want to improve.Every feature shares one customer timeline, one AI memory, and one operations layer.
View all
AI-First CRMPipeline, four AI agents, deal coaching, forecasting and a Trust Dial.AI-First CRMPipeline, four AI agents, deal coaching, forecasting and a Trust Dial.PeopleOS HRRecruiting, onboarding, time and leave, payroll reconciliation, performance and an employee portal, with AI a person can always overrule.PeopleOS HRRecruiting, onboarding, time and leave, payroll reconciliation, performance and an employee portal, with AI a person can always overrule.Client Chat AICustomer-facing AI chat, handoff, identity, knowledge, and support flows.Client Chat AICustomer-facing AI chat, handoff, identity, knowledge, and support flows.Commerce & StorefrontA native online store, selling through chat and social channels, payments, store connectors and the developer contract.Commerce & StorefrontA native online store, selling through chat and social channels, payments, store connectors and the developer contract.Promotion StudioPop-ups, bars and campaigns, visual builder, targeting, A/B, lead capture.Promotion StudioPop-ups, bars and campaigns, visual builder, targeting, A/B, lead capture.Site IntelligenceCrawls, rank tracking, backlinks, competitors and an AI SEO analyst.Site IntelligenceCrawls, rank tracking, backlinks, competitors and an AI SEO analyst.Admin AI ChatAI command center for teams, decisions, and safe admin actions.Admin AI ChatAI command center for teams, decisions, and safe admin actions.Surveys & CSATCSAT, NPS and feedback intelligence, post-resolution prompts, AI analysis and detractor recovery.Surveys & CSATCSAT, NPS and feedback intelligence, post-resolution prompts, AI analysis and detractor recovery.Team PerformanceReal-time workload, SLA, CSAT, coaching evidence, recognition and governed rewards.Team PerformanceReal-time workload, SLA, CSAT, coaching evidence, recognition and governed rewards.Ticket SystemTickets, SLA, routing, the Inbox Copilot, and the customer portal your customers submit from.Ticket SystemTickets, SLA, routing, the Inbox Copilot, and the customer portal your customers submit from.Knowledge BaseGoverned articles, a multilingual Help Center, search, AI grounding and content-gap insight.Knowledge BaseGoverned articles, a multilingual Help Center, search, AI grounding and content-gap insight.AI AnalyticsVisitor intelligence, live sessions, geography, leads, and conversion insight.AI AnalyticsVisitor intelligence, live sessions, geography, leads, and conversion insight.Consent & GDPRCookie-consent studio that enforces, plus a consent ledger and DSAR.Consent & GDPRCookie-consent studio that enforces, plus a consent ledger and DSAR.OpsIQ WritingAI replies, ticket drafts, article writing, announcements, and support content.OpsIQ WritingAI replies, ticket drafts, article writing, announcements, and support content.Webhooks & ActionsTriggers, action endpoints, HMAC signing, and developer automation.Webhooks & ActionsTriggers, action endpoints, HMAC signing, and developer automation.Email ChannelInbox-to-ticket, AI email replies, transactional + broadcast, SPF/DKIM.Email ChannelInbox-to-ticket, AI email replies, transactional + broadcast, SPF/DKIM.Security2FA, OIDC SSO, SCIM, blocking, audit and safe access.Security2FA, OIDC SSO, SCIM, blocking, audit and safe access.Remote SitesConnect websites and platforms into one OpsIQ intelligence workspace.Remote SitesConnect websites and platforms into one OpsIQ intelligence workspace.IntegrationsWHMCS, Stripe, Shopify, WordPress, Slack, Zendesk, webhooks and custom connectors.IntegrationsWHMCS, Stripe, Shopify, WordPress, Slack, Zendesk, webhooks and custom connectors.
SolutionsPricingDevelopers
Support
Help & supportHow can we help?Find an answer, follow your tickets or reach the team.
Help Center
KnowledgebaseSearch answers and step-by-step guides.TicketsFollow and reply to your requests.Open TicketTell the team what you need.Contact usTalk to sales or the OpsIQ team.AnnouncementsProduct news and service updates.
Start free
HomePublic overviewPricingPlans and value
SupportKnowledgebaseSearch answers and step-by-step guides.TicketsFollow and reply to your requests.Open TicketTell the team what you need.Contact usTalk to sales or the OpsIQ team.AnnouncementsProduct news and service updates.
Product surfaces
All featuresAI-First CRMPeopleOS HRClient Chat AICommerce & StorefrontPromotion StudioSite IntelligenceAdmin AI ChatSurveys & CSATTeam PerformanceTicket SystemKnowledge BaseAI AnalyticsConsent & GDPROpsIQ WritingWebhooks & ActionsEmail ChannelSecurityRemote Sites
Use casesSolutionsRole and workflow pathsCustomer storiesProof from teamsIntegrationsConnect your stack
ResourcesDevelopersAPI and webhook toolsDocsGuides and referencesFAQsCommon answers
Company and trustAboutCompany profileTrust centerSecurity postureSecurityControls and accessCompliancePolicies and auditsStatusSystem health
Start free
Se încarcă centrul de ajutor

Căutare: support

◇
Centrul de Ajutor

246 rezultate pentru "support"

2408.2026
Pot folosi notificările contului ca dovadă că o factură a fost plătită?
Utilizați starea facturii și a chitanței ca înregistrare financiară autoritară. O notificare este un avertisment și poate fi ștearsă independent; nu ar trebui să înlocuiască documentul de facturare efectiv sau chitanța…
2,155
2408.2026
OpsIQ înregistrează descărcările auto-găzduite?
Da, activitatea de descărcare poate fi înregistrată pentru auditarea clienților. Aceasta include detalii precum pachetul, versiunea, informațiile despre fișier, timpul și informațiile despre rețea. Clienții pot revizui…
2,232
2408.2026
Ce ar trebui să fac dacă un produs pe care îl dețin lipsește din Produsele Mele?
În primul rând, confirmă că ești conectat la contul corect de client și că comanda nu așteaptă încă plata sau activarea. Dacă produsul ar trebui să aparțină contului, dar lipsește în continuare, deschide un tichet de…
2,444
2408.2026
Poate un administrator să aloce un spațiu de lucru Cloud contului meu de client?
Un spațiu de lucru Cloud eligibil asociat cu contul dumneavoastră de client poate apărea în Produsele Mele, chiar dacă a fost provisionat sau atribuit printr-un proces administrativ mai degrabă decât să fie comandat…
2,279
2408.2026
Pot să văd semnalele de download și securitate ale contului meu într-un singur loc?
Activitatea oferă o istorie largă a evenimentelor contului și semnale de rezumat, în timp ce Securitatea și Sesiunile oferă informații de securitate mai concentrate. Folosiți toate cele trei atunci când investigați un…
2,269
2408.2026
Poate un scan de securitate al Marketplace-ului să respingă conectorul meu?
Da, Marketplace-ul efectuează verificări de securitate statice asupra pachetelor de conectori trimise. Descoperirile semnificative pot duce la reținerea, respingerea sau carantina pachetului pentru o revizuire…
2,790
2408.2026
Încărcarea unui ZIP de conector publică imediat?
Nu, încărcarea unui ZIP de conector nu îl publică imediat. Când un autor încarcă un conector, acesta creează o trimitere care trece prin verificări și revizuiri automate. Publicarea conectorului depinde de faptul că…
2,430
2408.2026
Ștergerea Notificărilor șterge istoricul meu de Activitate?
Nu. Notificările și Activitatea servesc scopuri diferite. Ștergerea unei notificări elimină elementul din inbox, în timp ce contul de bază, facturarea, produsul, suportul sau înregistrarea de securitate rămân guvernate…
2,786
2408.2026
Pot descărca datele contului după ce exportul temporar expiră?
Odată ce autorizația temporară de export a expirat, nu poți descărca datele contului din acea autorizație. Pentru a obține un nou export, întoarce-te la secțiunea Export de date și solicită un nou export când contul tău…
2,925
2408.2026
Cum pot evita consumul neașteptat de Managed AI?
Pentru a evita consumul neașteptat de Managed AI, urmați aceste linii directoare: Revizuiește tabloul de bord AI Verificați tabloul de bord AI pe spațiu de lucru și caracteristică pentru a monitoriza utilizarea…
2,665
2408.2026
Poate bugetele AI să oprească doar o caracteristică în loc de toate AI?
Da, bugetele sunt orientate spre caracteristici. O limită de tip soft-mute poate fi aplicată unei categorii individuale Managed AI fără a dezactiva neapărat fiecare altă caracteristică AI din spațiul de lucru. Acest…
2,713
2408.2026
Ce ar trebui să verific înainte de a reveni la Managed AI?
Înainte de a reveni la Managed AI, confirmă că spațiul tău de lucru este eligibil pentru acest serviciu și că are planul necesar sau finanțarea token pentru a susține consumul așteptat. După schimbare, utilizarea AI va…
2,649
2408.2026
Ce ar trebui să verific înainte de a schimba un spațiu de lucru în BYOK?
Înainte de a schimba un spațiu de lucru în Bring Your Own Key (BYOK), confirmă că spațiul de lucru are acreditive valide pentru furnizorul sau furnizorii AI necesari pentru funcțiile pe care le folosești. Modificarea…
2,543
2408.2026
Care este diferența dintre token-urile AI gestionate și facturarea BYOK?
Diferența dintre token-urile AI gestionate și facturarea BYOK Consumul AI gestionat este măsurat în cadrul serviciului gestionat de OpsIQ și poate utiliza alocațiile planului sau ale portofelului de token-uri, așa cum…
2,379
2408.2026
De ce ar putea un spațiu de lucru Cloud să arate în continuare provisionare după plată?
Confirmarea plății și provisionarea spațiului de lucru sunt etape separate. O plată reușită autorizează activarea; cu toate acestea, spațiul de lucru poate necesita în continuare să fie creat și pregătit. Puteți…
2,386
2408.2026
Ce ar trebui să fac dacă văd o sesiune necunoscută?
Dacă întâlniți o sesiune necunoscută, urmați pașii următori imediat: Revocați sesiunea pentru a preveni orice acces neautorizat. Schimbați parola contului pentru a vă securiza contul. Revizuiți activitatea de securitate…
2,235
2408.2026
Ce ar trebui să fac dacă expun accidental un token API?
Dacă expui accidental un token API, este crucial să iei măsuri imediate pentru a-ți proteja contul și datele. Urmează acești pași: Pași de urmat Dezactivează sau șterge tokenul expus imediat din secțiunea Tokeni API…
2,576
2408.2026
Pot folosi un token OpsIQ API în locul parolei contului meu pentru o integrare?
Da, poți folosi un OpsIQ API token în locul parolei contului tău pentru operațiuni API suportate ale clienților. Această metodă este preferabilă față de furnizarea unei integrări cu parola interactivă a contului tău…
2,035
2408.2026
Sunt operațiunile contului protejate de trimiterea accidentală între site-uri?
Acțiunile sensibile ale clienților sunt trimise prin formulare de cont protejate, mai degrabă decât să se bazeze exclusiv pe un buton vizibil în browser. Dacă contul dumneavoastră respinge o solicitare veche sau…
2,862
2408.2026
Pot să paginez liste mari în contul meu?
Da, poți să paginezi liste mari de conturi. Liste precum sesiuni, activitate de securitate, chitanțe, tranzacții, istoric de suport și alte înregistrări utilizează paginarea atunci când este necesar, mai degrabă decât…
2,857
‹ Anterior
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. …
  7. 12
  8. 13
Următor ›
Răsfoiește după categorie
Analitice Găsiți informații despre analizele vizitatorilor și starea sistemului →
Panouri de control personalizate Aflați cum să creați panouri de control analitice personalizate în OpsIQ → Performanța echipei Aflați despre analizele performanței echipei disponibile în OpsIQ →
Anunțuri Notificări de serviciu, incidente și orice trebuie să știe clienții acum. →
Facturare Aflați despre facturare, rambursări și verificarea licenței →
Add-on-uri Găsiți informații despre achiziționarea și gestionarea add-on-urilor și token-urilor → Anulări Aflați despre opțiunile de anulare și implicațiile acestora pentru contul dumneavoa… → Facturi Detalii de acces pentru vizualizarea și gestionarea facturilor dvs. OpsIQ → Metode de plată Obțineți ajutor pentru salvarea și gestionarea metodelor dvs. de plată în OpsIQ → Tranzacții Vizualizați detalii despre istoricul dvs. de tranzacții și activitățile aferente → Portofel Înțelegeți cum să utilizați și să gestionați portofelul dvs. OpsIQ și caracteristic… →
Branding Descoperiți liniile directoare pentru utilizarea mărcii și logo-ului OpsIQ →
Companie Obțineți detalii despre compania din spatele OpsIQ și istoria sa →
Piața Descoperiți cum să deveniți autor pe Piață și să gestionați trimiterile → Programul de Parteneriat Aflați despre Programul de Parteneriat OpsIQ și beneficiile sale pentru parteneri →
Comparație Compară caracteristicile OpsIQ cu alte platforme →
Conformitate Explorați politicile de conformitate, securitate și confidențialitate →
CRM Descoperiți soluții software CRM bazate pe AI →
Feedback-ul clienților Accesați instrumentele de feedback ale clienților și studiile de caz →
Operațiuni pentru clienți Obțineți informații despre operațiunile și suportul pentru clienți →
Domenii personalizate Aflați cum să utilizați un domeniu personalizat pentru serviciile OpsIQ → Implicare Descoperiți cum OpsIQ gestionează instrumentele de implicare, cum ar fi tururile și… → Identitate Înțelegeți stratul de identitate al clientului și informațiile de profil din OpsIQ →
Implementare Obțineți informații despre implementarea OpsIQ în medii cloud sau auto-găzduite →
Documentația pentru dezvoltatori Găsiți resurse pentru dezvoltatori și documentația API →
API Aflați despre caracteristicile API-ului OpsIQ și referințele SDK → Constructor de Conectori Înțelegeți cum să creați integrări folosind Constructorul de Conectori → Profiluri de Conector Explorați capacitățile și profilurile integrărilor OpsIQ → Site-uri Remote Aflați despre gestionarea Site-urilor Remote și brandingul acestora în OpsIQ → Webhooks Descoperiți cum să utilizați webhooks pentru a conecta OpsIQ cu alte aplicații →
Documentație Accesați documentația generală și resursele mărcii →
Configurarea emailului Găsiți îndrumări pentru configurarea și gestionarea emailului cu OpsIQ →
Întrebări frecvente Găsiți răspunsuri la întrebările frecvente despre caracteristicile și serviciile Op… →
Funcționalități Explorați toate funcționalitățile, inclusiv chatul și integrările →
Tururi Ghidate Aflați despre suportul pentru tururile ghidate ale produsului în OpsIQ → Anunțuri în aplicație Aflați cum să publicați anunțuri în aplicație cu OpsIQ →
Începere Ghiduri pas cu pas pentru a configura OpsIQ: instalarea chat-ului, conectarea canal… →
Asistență tehnică Aflați despre sistemele de asistență AI și de ticketing →
Admin AI Găsiți informații despre capabilitățile și funcționalitățile Admin AI →
Integrare Găsiți informații despre integrarea cu diferite platforme și servicii →
Chat live Descoperiți soluții de chat live AI pentru implicarea clienților →
Multilingv Aflați despre suportul multilingv în OpsIQ pentru diferite limbi →
Prețuri Revizuiți planurile de prețuri și întrebările frecvente despre costuri →
Limitele planului Obțineți detalii despre limitele planului pentru diferite funcții și servicii OpsIQ →
Studio de Promoție Descoperiți caracteristicile Studio de Promoție pentru promoții personalizate →
Vânzări Găsiți informații de contact pentru întrebările de vânzări OpsIQ →
Securitate Înțelegeți măsurile și protocoalele de securitate în OpsIQ →
SEO Explorați instrumentele SEO bazate pe AI pentru optimizarea site-ului →
Stare Verificați starea operațională a serviciilor OpsIQ →
Încă ai nevoie de ajutor?

Echipa noastră este aici dacă nu poți găsi ceea ce cauți.

Contactează suportul
IQOpsIQ

Operațiuni bazate pe AI, suport pentru clienți, licențiere și analize pentru echipele moderne de software.

UrmărireSuport AIAutomatizareAnalizeWebhooksTichete
Rămâi la curent

Un email scurt, scris de fondator, la fiecare câteva săptămâni. Fără informații inutile, dezabonare oricând.

Produs
Toate Funcțiile→AI CRM→PeopleOS HR→Comerț & Vitrină→Chat AI pentru Clienți→Chat AI pentru Admini→OpsIQ Scriere→AI Analitică→Inteligență pentru Vizitatori→Acțiuni AI→
Operațiuni
Tichete→Performanța echipei→Baza de cunoștințe→Canal de email→Studio de promovare→Inteligență pentru site→Consimțământ & GDPR→Podul de vânzări→Webhooks→Sondaje→Site-uri remote→
Cazuri de utilizare
Soluții→Povești ale clienților→Integrări→Comparare→Prețuri→
Resurse
Dezvoltatori→Documentație→Centru de ajutor→Întrebări frecvente→Contact→Plan de dezvoltare→Stare→
Companie
Despre→Parteneri→Kit de brand→Centru de încredere→Securitate→Conformitate→
Legal
Confidențialitate→Termeni→Utilizare acceptabilă→DPA→Rambursări→Cookies→
OpsIQ © 2026 Nabtech Digitalnet Ltd. Toate drepturile rezervate. Nabtech Digitalnet Limited · RC 1941738 · Lagos, Nigeria · +234 907 555 4548 Toate sistemele funcționează
Verifică licența Confidențialitate Termeni