622 rezultate pentru "opsiq"
Ce se întâmplă cu rolul procesorului într-o implementare pur Self-Hosted?
Acordul de Procesare a Datelor (DPA) explică faptul că într-o aranjare pur Self-Hosted, OpsIQ poate acționa în principal ca un licențiator de software, mai degrabă decât să proceseze datele utilizatorului final al…
Programul de Parteneri suportă livrarea de clienți cu marcă albă?
Da, Programul de Parteneri suportă livrarea de clienți cu marcă albă. Materialul pentru parteneri conturează opțiunile de marcă albă pentru widget, portalul de cont și rapoartele SEO trimise prin email. De asemenea…
Sprijină Sales Bridge Shopify și alte platforme de comerț?
Da, Sales Bridge sprijină Shopify și descrie modele personalizate de finalizare a comenzii. În plus, modelul de conector OpsIQ sprijină WooCommerce și alte sisteme de comerț prin integrare bundlată, pe piață sau…
Poate Sales Bridge să recupereze evenimentele de comandă pierdute?
Da, Sales Bridge are un mecanism de auto-reparare/umplere în termen de șapte zile care poate re-citi tranzacțiile eligibile. Folosește ID-ul comenzii sursă în mod idempotent, asigurându-se că un webhook pierdut nu…
Pot să grupez mai multe Site-uri Remote împreună?
Da, Site-urile Remote pot avea o identitate de grup, ceea ce ajută spațiile de lucru multi-brand sau agenție să organizeze site-uri înrudite, păstrând în același timp domeniul la nivel de site. Grupurile îmbunătățesc…
Poate fiecare Site Remote să aibă branding diferit?
Da, OpsIQ suportă branding și configurare pe site-uri, menținând site-urile sub un singur spațiu de lucru. Această caracteristică este benefică pentru grupuri cu mai multe mărci, site-uri regionale sau agenții. Vă rugăm…
Câte site-uri web remote poate gestiona fiecare plan?
Limitele gestionării site-urilor web remote în funcție de plan Limitele actuale pentru gestionarea site-urilor web remote sunt următoarele: Starter: 1 site web Launch: 1 site web Growth: 5 site-uri web Business: 15…
Ce opțiuni de confirmare sunt disponibile pentru Acțiunile AI?
Opțiuni de Confirmare pentru Acțiunile AI O acțiune poate utiliza reguli de confirmare, cum ar fi: Never Once per session Always Aceste opțiuni sunt supuse politicii de risc, iar administratorii au capacitatea de a…
Care este diferența dintre o cutie poștală de suport și o cutie poștală CRM?
O cutie poștală de suport transformă e-mailurile clienților primite în tichete sau răspunsuri la tichete în fir. În contrast, o cutie poștală CRM este destinată corespondenței de vânzări sau relații și urmării…
Cât trafic de vizitatori poate urmări fiecare plan?
Limitele de urmărire a traficului de vizitatori pe plan Limitele publicate pentru urmărirea traficului de vizitatori variază în funcție de plan: Limitele vizitelor urmărite Starter: 10.000 de vizite pe lună Launch…
Ce se întâmplă când un vizitator refuză consimțământul pentru analize?
Arhitectura de consimțământ a OpsIQ este concepută pentru a preveni captarea categoriilor refuzate la sursă. Această abordare asigură că datele nu sunt colectate mai întâi și ascunse ulterior. Când analizele sau redarea…
Ce este Live Visitor Pulse?
Live Visitor Pulse este vizualizarea vizitatorilor activi de la OpsIQ. Aceasta afișează persoanele care sunt în prezent pe site, poate să se reîmprospăteze automat și evidențiază modificările paginilor și contextul…
Pot articolele interne din baza de cunoștințe să rămână private?
Da, cunoștințele interne, nepublicate sau restricționate prin permisiuni pot rămâne disponibile doar pentru personalul autorizat sau fluxurile de lucru AI. Această informație nu trebuie să apară în Centrul de Ajutor…
Câte pagini din baza de cunoștințe și întrebări frecvente poate stoca fiecare plan?
Limitele paginilor din baza de cunoștințe și întrebărilor frecvente după plan Limitele pentru paginile publicate din baza de cunoștințe (KB) și întrebările frecvente variază în funcție de plan după cum urmează: Limitele…
Poate Portalul Clientului să folosească conținut din Baza de Cunoștințe?
Da, Portalul Clientului poate utiliza conținut din Baza de Cunoștințe. Portalul și centrele de ajutor pot prezenta cunoștințe aprobate, în timp ce Portal Studio gestionează prezentarea autentică mai largă. Portalul nu…
Cum se leagă Centrul de Ajutor de Baza de Cunoștințe?
Baza de Cunoștințe stochează și guvernează articole, în timp ce Centrul de Ajutor servește ca experiență publică de marcă, căutabilă, care publică conținut aprobat. Cunoștințele interne, în draft sau restricționate pot…
Câte departamente de tichete poate avea fiecare plan?
Limitele departamentelor de tichete în funcție de plan Limitele publicate pentru departamentele de tichete în funcție de fiecare plan sunt următoarele: Starter: 2 departamente Launch: 3 departamente Growth: 10…
Pot mai mulți agenți să lucreze în siguranță la același tichet?
OpsIQ include funcții precum conștientizarea coliziunilor, urmăritori, tichete conexe, aprobări, fluxuri de lucru împărțite, actualizări în timp real și un sistem de votare de rezervă. Aceste funcții ajută la reducerea…
Câte campanii de sondaj și răspunsuri sunt incluse pe fiecare plan?
Limitele campaniilor de sondaj și răspunsurilor pe plan Limitele publicate pentru campaniile de sondaj și răspunsuri variază în funcție de plan. Mai jos sunt detaliile: Limitele campaniilor de sondaj Starter: 1 campanie…
Poate feedback-ul din sondaj să schimbe automat configurația AI-ului meu?
OpsIQ descrie ajustarea AI-ului bazată pe feedback ca fiind orientată spre sfaturi, mai degrabă decât să rescrie în tăcere politici operaționale importante. Feedback-ul poate dezvălui răspunsuri slabe, teme recurente…