153 rezultate pentru "chat"
Ce analize oferă OpsIQ?
OpsIQ combină analizele operaționale și ale parcursului clientului, mai degrabă decât să se limiteze la vizualizările de pagină. Hub-ul său de analize acoperă diverse aspecte, inclusiv suport, chat, AI, vizitatori…
Ce este sistemul de tichete OpsIQ?
OpsIQ include un birou de ajutor nativ care dispune de departamente, emailuri de intrare, rutare, atribuiri, politici SLA, triere și redactare AI, acces la portalul clienților, fluxuri de lucru pentru tichete conexe…
Câte campanii de sondaj și răspunsuri sunt incluse pe fiecare plan?
Limitele campaniilor de sondaj și răspunsurilor pe plan Limitele publicate pentru campaniile de sondaj și răspunsuri variază în funcție de plan. Mai jos sunt detaliile: Limitele campaniilor de sondaj Starter: 1 campanie…
Poate OpsIQ să trimită CSAT după ce un tichet de suport este rezolvat?
Da, OpsIQ suportă sondaje de satisfacție a clienților (CSAT) după rezolvarea tichetelor, evaluări în chat și feedback prin email după chat. Este important să menținem aceste canale distincte, deoarece au rate de răspuns…
Ce instrumente de sondaj și feedback sunt incluse în OpsIQ?
OpsIQ combină Survey Studio cu diverse surse de feedback, inclusiv: Feedback de pe site-ul web Chat CSAT Feedback prin email după chat Ticket CSAT Feedback la răspunsul ticketului Feedback la răspunsurile AI Utilitatea…
Câte campanii Promotion Studio sunt incluse pe plan?
Limitele campaniilor Promotion Studio pe plan Limitele publicate pentru fiecare plan sunt următoarele: Starter: 1 campanie Launch: 3 campanii Growth: 25 campanii Business: Campanii nelimitate Scale: Campanii nelimitate…
Pot să anulez o promovare publicată?
Da, poți anula o promovare publicată. Promotion Studio menține un istoric de audit în diverse stări, inclusiv publicare, pauză, arhivare, ștergere și anulare. Echipele au capacitatea de a previzualiza prezentările pe…
Are click heatmaps available in Promotion Studio?
Da, Promotion Studio poate afișa hărți de căldură pentru clicuri peste un design de campanie. Această funcție permite echipelor să vadă unde interacționează oamenii, mai degrabă decât să vizualizeze doar un număr total…
Sprijină Promotion Studio testarea A/B?
Da, OpsIQ sprijină experimentele de campanie și poate compara variantele prin intermediul stratului de analitică. Site-ul descrie promovarea automată a câștigătorului la un prag de încredere ridicat, precum și…
Pot promoțiile OpsIQ să vizeze clienții conectați în funcție de starea contului?
Da, Promotion Studio poate viza clienții conectați pe baza diferitelor factori, inclusiv starea contului live permisă, identitatea verificată, contextul CRM, comportamentul în parcurs, informațiile despre coș sau…
Ce blocuri de conținut sunt disponibile în Promotion Studio?
Pagină Promotion Studio descrie 29 de blocuri drag-and-drop pe care marketerii le pot folosi pentru a crea campanii interactive fără a fi nevoie să codeze manual întreaga experiență. Exemple de aceste blocuri includ…
Ce tipuri de promoții pot crea în OpsIQ?
Promotion Studio suportă diverse tipuri de promoții, inclusiv pop-up-uri modale, slide-in-uri, bare de sus și de jos, campanii pe ecran complet, încorporări inline și experiențe geo sau de navigare. Designurile pot fi…
Ce este OpsIQ Promotion Studio?
Promotion Studio este sistemul vizual de campanii al OpsIQ, conceput pentru experiențe onsite. Suportă diverse formate, inclusiv modale, slide-ins, bare de sus sau de jos, campanii pe ecran complet, încorporări inline…
Ce este CRM-ul OpsIQ bazat pe AI?
CRM-ul OpsIQ este un sistem comun pentru clienți și oferte, conceput pentru a se integra cu chat, tichete, email, context de facturare, analize și AI, mai degrabă decât să funcționeze ca o bază de date de vânzări…
Este etichetarea albă disponibilă în OpsIQ?
Da, etichetarea albă este disponibilă în OpsIQ. Planurile mai mari includ capacități de etichetare albă. Caracteristici ale planului Caracteristicile fiecărui plan legate de etichetarea albă sunt următoarele: Business…
OpsIQ aplică un markup pe utilizarea AI atunci când folosesc propriul meu API key?
Pagina de prețuri descrie suportul pentru Bring Your Own Key (BYOK) ca facturare directă a furnizorului fără un markup de token OpsIQ. Tu furnizezi acreditive pentru un furnizor acceptat și plătești acel furnizor sub…
Care sunt limitele planului OpsIQ pentru stocarea totală?
Limitele actuale publicate pentru stocarea totală sunt următoarele: Starter: 512 MB Launch: 2,048 MB Growth: 25,600 MB Business: 102,400 MB Scale: 307,200 MB Enterprise: Nelimitat Aceste limite reprezintă drepturile…
Care sunt limitele planului OpsIQ pentru campaniile Promotion Studio?
Limitele planului OpsIQ pentru campaniile Promotion Studio Limitele actuale publicate pentru campaniile Promotion Studio sunt următoarele: Starter: 1 campanie Launch: 3 campanii Growth: 25 campanii Business: Campanii…
Care sunt limitele planului OpsIQ pentru pagini per Site Intelligence crawl?
Limitele actuale publicate pentru pagini per Site Intelligence crawl sunt următoarele: Starter: Nu este inclus Launch: Nu este inclus Growth: 500 Business: 2,000 Scale: 6,000 Enterprise: Nelimitat Aceste limite…
Care sunt limitele planului OpsIQ pentru analizele AI de inteligență a site-ului pe lună?
Limitele planului OpsIQ pentru analizele AI de inteligență a site-ului Limitele publicate curente pentru analizele AI de inteligență a site-ului pe lună sunt următoarele: Starter: Nu este inclus Launch: Nu este inclus…