111 rezultate pentru "email"
Câte evenimente webhook externe canonice are OpsIQ?
Evenimente Webhook Externe Canonice în OpsIQ Pagină Webhooks & Actions descrie un total de 30 de evenimente externe canonice, împreună cu capacitatea de subscriere cu wildcard. Endpoint-urile pot subscrie la…
Care este programul de retry pentru webhook-urile OpsIQ?
După o livrare inițială eșuată a webhook-ului, secvența documentată de retry este următoarea: 1 minut 5 minute 30 minute 2 ore 12 ore După a șasea încercare totală, livrarea este marcată ca eșuată. Istoricul livrărilor…
Cum sunt semnate webhook-urile externe OpsIQ?
OpsIQ semnează payload-urile webhook externe folosind HMAC-SHA256 pe corpul brut al cererii. De asemenea, include metadate de livrare, cum ar fi timestamp-ul și evenimentul. Receiverele ar trebui să urmeze acești pași…
Poate OpsIQ să anuleze o acțiune AI?
OpsIQ poate anula o acțiune atunci când există o operațiune inversă sau reversibilă definită. Această funcție de anulare este legată de înregistrarea de audit originală. Cu toate acestea, este important de menționat că…
OpsIQ ajută la verificarea SPF, DKIM și DMARC?
Da, Canalul de Email include un evaluator al sănătății domeniului care acoperă SPF, DKIM, DMARC, MX și probleme precum limitele de căutare SPF, împreună cu ghiduri gata de utilizare. Autentificarea emailului rămâne…
Cât de des verifică OpsIQ o cutie poștală IMAP?
Canalul de Email descrie un sondaj al cutiei poștale bazat pe cron care are loc la fiecare trei minute pentru fluxul său de lucru standard IMAP. Cu toate acestea, unele căi de furnizor sau webhook-uri pot prezenta…
Ce este OpsIQ Writing?
OpsIQ Writing este stratul de redactare asistat de AI pentru emailuri, tichete, articole de cunoștințe, anunțuri și alte conținuturi operaționale suportate. Acesta utilizează firul actual, contextul autorizat al…
Ce este sistemul de tichete OpsIQ?
OpsIQ include un birou de ajutor nativ care dispune de departamente, emailuri de intrare, rutare, atribuiri, politici SLA, triere și redactare AI, acces la portalul clienților, fluxuri de lucru pentru tichete conexe…
Poate OpsIQ să trimită CSAT după ce un tichet de suport este rezolvat?
Da, OpsIQ suportă sondaje de satisfacție a clienților (CSAT) după rezolvarea tichetelor, evaluări în chat și feedback prin email după chat. Este important să menținem aceste canale distincte, deoarece au rate de răspuns…
Ce instrumente de sondaj și feedback sunt incluse în OpsIQ?
OpsIQ combină Survey Studio cu diverse surse de feedback, inclusiv: Feedback de pe site-ul web Chat CSAT Feedback prin email după chat Ticket CSAT Feedback la răspunsul ticketului Feedback la răspunsurile AI Utilitatea…
Ce este Admin AI Chat OpsIQ?
Admin AI Chat este un asistent operațional conceput pentru personalul autorizat. Acesta poate raționa în contexte conectate, inclusiv facturare, ticketing, CRM, comenzi, domenii, vizitatori, cunoștințe și alte aspecte…
Poate OpsIQ să creeze rapoarte SEO cu marcă albă?
Da, OpsIQ poate crea rapoarte SEO cu marcă albă pe planuri superioare adecvate și aranjamente de parteneriat. OpsIQ oferă rapoarte executive cu marcă albă orientate către agenții, iar programul de parteneriat…
Ce este CRM-ul OpsIQ bazat pe AI?
CRM-ul OpsIQ este un sistem comun pentru clienți și oferte, conceput pentru a se integra cu chat, tichete, email, context de facturare, analize și AI, mai degrabă decât să funcționeze ca o bază de date de vânzări…
Este etichetarea albă disponibilă în OpsIQ?
Da, etichetarea albă este disponibilă în OpsIQ. Planurile mai mari includ capacități de etichetare albă. Caracteristici ale planului Caracteristicile fiecărui plan legate de etichetarea albă sunt următoarele: Business…
Ce include planul OpsIQ Growth Cloud?
Prețul actual listat pentru planul OpsIQ Growth Cloud este $49/lună. Acest plan include: Până la 5 site-uri web 10 locuri 10.000 de tichete pe lună Construirea de conectori Inteligență pentru Site pentru SEO crawl-uri…
Ce include planul OpsIQ Starter Cloud?
Prețul actual listat pentru planul OpsIQ Starter Cloud este Gratuit. Acest plan include următoarele caracteristici: 1 site web 2 locuri 1 cutie poștală de email AI gestionat plătește pe măsură ce folosești sau suportat…
Poate OpsIQ să se conecteze la stiva mea de software existentă?
Da, OpsIQ poate să se conecteze la stiva de software existentă. Suportă conectori pachetizați și din piață, un Constructor de Conectori, acces General API limitat, webhook-uri semnate și contracte de Acțiune AI…
Este OpsIQ un produs sau o colecție de instrumente separate?
OpsIQ este o platformă conectată cu multiple suprafețe de produs mai degrabă decât un pachet de aplicații necorelate. Funcțiile includ chat, CRM, tichete, cunoștințe, analize, promoții, SEO, email, sondaje…
Ce funcții de afaceri sunt incluse în OpsIQ?
OpsIQ include o varietate de funcții majore concepute pentru a îmbunătăți operațiunile de afaceri. Aceste funcții sunt: Chat AI pentru clienți CRM bazat pe AI Sistem nativ de tichete și SLA Baza de cunoștințe și Centrul…
Ce este OpsIQ?
OpsIQ este un strat de operare AI conceput pentru site-uri web și afaceri online. Integrează diverse funcții precum chat-ul cu clienții, CRM, gestionarea tichetelor, managementul cunoștințelor, promoții, SEO…