96 rezultate pentru "agents"
AI Actions: Governed AI Agents That Do Things — OpsIQ
Acțiuni AI: Agenți AI Reglementați Care Fac Lucruri — OpsIQ În domeniul operațiunilor de backend, integrarea AI a făcut un salt semnificativ înainte cu Acțiunile AI ale OpsIQ. Această abordare inovatoare permite AI să…
Ce sunt agenții AI CRM OpsIQ?
OpsIQ oferă roluri specializate CRM AI concepute pentru a îmbunătăți diverse aspecte ale gestionării relațiilor cu clienții. Aceste roluri includ: Data Steward: Se concentrează pe menținerea calității datelor…
Despre OpsIQ: Un Strat Inteligent pentru Fiecare Website — OpsIQ
Despre OpsIQ: Un Strat Inteligent pentru Fiecare Website OpsIQ unifică chat-ul, CRM-ul, tichetele, promoțiile, SEO, analizele și acțiunile AI sigure într-un singur creier comun: AI pe care o deții, care nu se antrenează…
Ce informații nu ar trebui să ceară niciodată AI-ul de suport OpsIQ unui client să dezvăluie?
AI-ul de suport nu ar trebui niciodată să ceară clienților să dezvăluie informații sensibile, cum ar fi: Parole Secretele complete ale token-ului API Secretele autentificatorului Codurile de recuperare Codurile de…
Ce zone ale contului ar trebui să verifice suportul înainte de a escalada o problemă a clientului?
Când se abordează problemele clienților, este important să verificați zonele specifice ale contului înainte de a escalada problema. Mai jos sunt zonele cheie de revizuit: Probleme de Acces Pentru probleme legate de…
De ce s-ar putea să nu primesc un email de suport chiar dacă biletul a fost actualizat?
Biletul în sine rămâne conversația autoritară în contul tău. Livrarea emailului poate depinde de preferințele tale de email pentru suport, livrarea poștei și rutarea mesajelor. Pentru a depana de ce s-ar putea să nu…
Ce informații ar trebui să includ când deschid un tichet de suport tehnic?
Când deschideți un tichet de suport tehnic, vă rugăm să includeți următoarele informații: Informații necesare Produs afectat: Specificați cu ce produs întâmpinați probleme. Descrierea fluxului de lucru: Descrieți fluxul…
Pot să trimit un fișier ZIP la suport?
Da, arhivele ZIP sunt printre tipurile de atașamente acceptate pentru tichetele de suport, supuse unei limite de 10 MB pe fișier și validării fișierului. Vă rugăm să nu includeți parole, chei private sau exporturi de…
De ce a fost respins atașamentul meu de suport?
Fluxul de încărcare a suportului impune atât restricții de dimensiune, cât și de fișiere sigure. Un fișier poate fi respins din mai multe motive: Fișierul depășește 10 MB. Fișierul folosește o extensie blocată. Fișierul…
Închiderea unui tichet de suport șterge atașamentele și istoricul său?
Nu, închiderea unui tichet de suport nu șterge atașamentele și istoricul său. Închiderea unui tichet schimbă starea fluxului său de lucru, dar nu elimină înregistrarea tichetului. Conversația și atașamentele vizibile…
Ștergerea Notificărilor șterge istoricul meu de Activitate?
Nu. Notificările și Activitatea servesc scopuri diferite. Ștergerea unei notificări elimină elementul din inbox, în timp ce contul de bază, facturarea, produsul, suportul sau înregistrarea de securitate rămân guvernate…
Cum pot evita consumul neașteptat de Managed AI?
Pentru a evita consumul neașteptat de Managed AI, urmați aceste linii directoare: Revizuiește tabloul de bord AI Verificați tabloul de bord AI pe spațiu de lucru și caracteristică pentru a monitoriza utilizarea…
Poate bugetele AI să oprească doar o caracteristică în loc de toate AI?
Da, bugetele sunt orientate spre caracteristici. O limită de tip soft-mute poate fi aplicată unei categorii individuale Managed AI fără a dezactiva neapărat fiecare altă caracteristică AI din spațiul de lucru. Acest…
Pot să șterg notificările contului?
Da, poți șterge notificările citite sau, cu confirmare, șterge toate notificările contului. Ștergerea acestora elimină elementele de notificare din vizualizarea notificărilor, dar nu șterge înregistrările de afaceri sau…
Pot să marchez toate notificările contului ca fiind citite?
Da, poți marca toate notificările listate în prezent ca fiind citite. Te rugăm să reții că această acțiune schimbă doar starea de citire a notificării; nu afectează starea biletului, facturii, produsului sau…
Ce apare în Notificările contului OpsIQ?
Notificările din contul tău OpsIQ pot include diverse actualizări legate de facturare, suport, securitate, produse sau modificări ale contului. Fiecare notificare poate conține un link care te direcționează către…
Pot accesa atașamentul unui bilet al altcuiva dacă știu numele acestuia?
Nu, nu poți accesa atașamentul unui bilet al altcuiva chiar dacă știi numele acestuia. Accesul la biletele clienților este limitat la proprietar. Atașamentele biletelor sunt verificate în raport cu biletul aparținând…
Pot accesa un Portal de Suport dedicat opțional?
Unele conturi pot avea acces la un Portal de Suport separat printr-o predare sigură a contului atunci când acel serviciu este configurat. Dacă Portalul de Suport nu este disponibil, vă rugăm să folosiți zona standard…
Voi primi un e-mail când suportul răspunde?
Răspunsurile de suport pot genera o notificare a contului. Când setările de notificare relevante și livrarea prin e-mail sunt activate, este posibil să primiți și o notificare prin e-mail. Dacă așteptați o actualizare…
Care este timpul de răspuns al suportului OpsIQ?
Ținta de răspuns este configurată de operațiunea de suport și poate fi vizualizată în zona de Suport live. Este important să nu te bazezi pe o declarație de timp de răspuns codificată în mod fix, deoarece țintele de…