153 rezultate pentru "chat"
OpsIQ FAQ: Prețuri, Chat AI, Tichete și Securitate — OpsIQ
OpsIQ FAQ: Prețuri, Chat AI, Tichete și Securitate Prezentare generală: OpsIQ este o platformă de operațiuni alimentată de AI, concepută pentru site-uri web și afaceri online, oferind funcții precum urmărirea…
Widget de chat live AI care îți cunoaște clientul — OpsIQ
OpsIQ introduce un widget inovator de chat live AI conceput pentru a îmbunătăți interacțiunile cu clienții prin recunoașterea vizitatorilor, detectarea automată a limbii lor și furnizarea de răspunsuri personalizate…
All Features: Chat, CRM, Helpdesk, SEO & AI — OpsIQ
Toate Funcțiile: Chat, CRM, Helpdesk, SEO & AI — OpsIQ Explorează fiecare caracteristică OpsIQ într-o singură platformă: chat live, CRM bazat pe AI, helpdesk, promoții, SEO, analize și consimțământ. Experimentează toate…
Setează orele de lucru și transferul uman pentru chat
Decide când echipa ta este disponibilă, ce spune chat-ul când sunteți închis și cum un client ajunge la o persoană. Ore de lucru Deschis Setări → Chat Client. Activează Activare Ore de Lucru și setează zilele și orele…
Configurează departamente pentru tichete și chat
Departamentele trimit fiecare conversație către persoanele potrivite, de exemplu Vânzări, Facturare și Suport. Deschide Setări → Echipa & Departamente și dă clic + Adaugă departament. Numește-l și adaugă membrii…
Instalează widgetul de chat OpsIQ pe site-ul tău
Widgetul de chat este un rând de cod. Odată ce este pe paginile tale, OpsIQ arată butonul de chat, urmărește vizitele și capturează lead-uri, iar AI-ul începe să răspundă vizitatorilor tăi. Obține codul tău…
Ce este Admin AI Chat OpsIQ?
Admin AI Chat este un asistent operațional conceput pentru personalul autorizat. Acesta poate raționa în contexte conectate, inclusiv facturare, ticketing, CRM, comenzi, domenii, vizitatori, cunoștințe și alte aspecte…
Poate OpsIQ Chat să funcționeze pe mai multe site-uri?
Da, OpsIQ Chat poate funcționa pe mai multe site-uri. Funcția Remote Sites permite unui spațiu de lucru să opereze pe mai multe domenii, menținând identitatea site-ului și domeniul la nivel de rând. Limitele actuale ale…
Este widgetul de chat OpsIQ personalizabil?
Da, widgetul de chat OpsIQ este personalizabil pentru planuri și aranjamente de parteneriat care includ drepturi de personalizare. Planurile de nivel superior oferă un control mai puternic al mărcii, iar programul de…
Poate OpsIQ să targeteze proactiv vizitatorii cu chat?
Da, OpsIQ poate folosi reguli proactive și experimente pentru a determina când și cui i se arată o experiență de chat. Această decizie se bazează pe pagina permisă, călătoria, contul sau contextul vizitatorului. Este…
Poate OpsIQ Chat să trimită mesaje bogate?
Da, OpsIQ Chat suportă carduri de mesaje bogate și blocuri de conținut structurat pe lângă textul simplu. Blocurile bogate pot prezenta informații acționabile sau formatate în cadrul conversației. Cu toate acestea…
Are OpsIQ Chat un constructor de fluxuri vizual?
Da, OpsIQ include un constructor de fluxuri bazat pe noduri care facilitează ramuri deterministe, solicitări, calificare, rutare, integrare și căi de predare, pe lângă conversațiile AI în formă liberă. Fluxurile sunt…
Clienții pot trimite imagini către OpsIQ AI Chat?
Da, clienții pot trimite imagini către OpsIQ AI Chat unde înțelegerea imaginilor este activată. OpsIQ oferă analiză de imagine a mesajelor curente opt-in pentru până la trei fișiere în formate JPEG, PNG, GIF sau WebP…
Cum funcționează livrarea chat-ului în timp real în OpsIQ?
Cum funcționează livrarea chat-ului în timp real în OpsIQ OpsIQ poate utiliza furnizori în timp real precum Pusher, Ably sau Firebase atunci când este configurat. În cazurile în care calea de push preferată nu este…
Widgetul de chat OpsIQ încetinește un site web?
Widgetul de chat este conceput pentru a se încărca asincron, ceea ce înseamnă că nu blochează redarea principală. Cu toate acestea, performanța reală depinde în continuare de diferite factori, cum ar fi site-ul web…
OpsIQ Chat suportă traducerea automată?
Da, OpsIQ poate detecta limba din mesajul clientului și folosește localele browserului ca un indiciu de suport. Traducerea se face între client și operator, păstrând mesajele originale, asigurându-se că textul sursă…
OpsIQ Chat suportă transferul către un operator uman?
Da, OpsIQ Chat suportă transferul către un operator uman. Conversațiile AI pot fi transferate la un operator uman, păstrând contextul relevant al conversației și al clientului. În plus, o escaladare poate fi conectată…
Poate OpsIQ Chat AI să efectueze acțiuni ale clienților?
Da, OpsIQ Chat AI poate efectua acțiuni ale clienților, dar doar prin acțiuni guvernate înregistrate. Chat-ul poate solicita un traseu de bilet, aprobat, predare sau operațiune de afaceri conectată. Cu toate acestea…
Poate Client Chat AI să caute informații live despre cont?
Da, Client Chat AI poate căuta informații live despre cont atunci când sistemul sursă este conectat și clientul este identificat corect. Chat-ul poate efectua citiri limitate la identitate pentru solduri permise…
Cum știe OpsIQ cine este un client în chat?
OpsIQ utilizează un token de identitate semnat și un Card de Vizitator pentru a asigura că sesiunile de chat autentificate sunt conectate la clientul sau contul corect. Cardul de Vizitator poate afișa informații…