35 rezultate pentru "refund"
Va apărea un refund în istoricul tranzacțiilor contului?
Când un refund este procesat prin sistemul de facturare, starea financiară rezultată va apărea în contabilitatea relevantă și în istoricul tranzacțiilor. Cu toate acestea, prezența stărilor de tranzacție legate de…
Politica de Rambursare și Anulare — OpsIQ
Aceasta este un rezumat al Politicii de Rambursare și Anulare OpsIQ, versiunea 2026.11, în vigoare din 1 noiembrie 2026. Politica completă se află la opsiqai.com/refund. Puncte cheie Plan gratuit și probă: planul…
Îmi va returna automat OpsIQ banii când anulez?
Nu. Anulările și rambursările sunt separate. Când anulați în Cont → Facturare, planul dvs. rămâne de obicei activ până la sfârșitul perioadei pentru care ați plătit și apoi se oprește; dacă alegeți să anulați imediat…
Oferă OpsIQ returnări?
Da. Prima ta abonare plătită, lunar sau anual, poate fi rambursată integral dacă ceri în termen de 14 zile de la prima taxare (una per client). O primă plată anuală este acoperită în același mod. După aceea, plățile…
Ce metode de plată suportă OpsIQ?
Metode de Plată Suportate OpsIQ suportă diverse gateway-uri de plată, inclusiv: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (inclusiv căile M-Pesa) NOWPayments Plisio Metodele exacte de plată disponibile…
Verificați Licența OpsIQ — OpsIQ
Verificați Licența OpsIQ Confirmați dacă o licență de software OpsIQ este validă, activă și atribuită instalării corecte. Puteți verifica o licență OpsIQ în doar câteva secunde. Verificarea Licenței Utilizați această…
Ce informații ar trebui să includ atunci când deschid un tichet de suport pentru facturare?
Informații de inclus atunci când deschideți un tichet de suport pentru facturare Când deschideți un tichet de suport pentru facturare, vă rugăm să includeți următoarele informații: Factura sau produsul afectat…
Ce ar trebui să fac dacă un produs pe care îl dețin lipsește din Produsele Mele?
În primul rând, confirmă că ești conectat la contul corect de client și că comanda nu așteaptă încă plata sau activarea. Dacă produsul ar trebui să aparțină contului, dar lipsește în continuare, deschide un tichet de…
Ce ar trebui să fac dacă am anulat produsul greșit?
Dacă ați anulat produsul greșit, pașii pe care ar trebui să îi urmați depind de momentul anulării. Anulare Programată Dacă anularea este programată să intre în vigoare la sfârșitul perioadei curente, puteți folosi…
Poate un abonament să rămână activ până când se încheie perioada plătită curentă după anulare?
Da, când alegi anularea la sfârșitul perioadei, serviciul rămâne în starea de anulare programată pe parcursul perioadei plătite curente. Se va opri la limita de reînnoire, cu excepția cazului în care îl reiei înainte ca…
Ce ar trebui să fac înainte de a anula un produs cu add-on-uri active?
Înainte de a confirma anularea unui produs cu add-on-uri active, este important să revizuiești următoarele: Produsul în sine Add-on-uri atașate Perioada de facturare curentă Date stocate Orice dependențe Fii conștient…
Ce ar trebui să verific înainte de a reveni la Managed AI?
Înainte de a reveni la Managed AI, confirmă că spațiul tău de lucru este eligibil pentru acest serviciu și că are planul necesar sau finanțarea token pentru a susține consumul așteptat. După schimbare, utilizarea AI va…
Ce ar trebui să verific înainte de a schimba un spațiu de lucru în BYOK?
Înainte de a schimba un spațiu de lucru în Bring Your Own Key (BYOK), confirmă că spațiul de lucru are acreditive valide pentru furnizorul sau furnizorii AI necesari pentru funcțiile pe care le folosești. Modificarea…
Care este diferența dintre token-urile AI gestionate și facturarea BYOK?
Diferența dintre token-urile AI gestionate și facturarea BYOK Consumul AI gestionat este măsurat în cadrul serviciului gestionat de OpsIQ și poate utiliza alocațiile planului sau ale portofelului de token-uri, așa cum…
De ce ar putea un spațiu de lucru Cloud să arate în continuare provisionare după plată?
Confirmarea plății și provisionarea spațiului de lucru sunt etape separate. O plată reușită autorizează activarea; cu toate acestea, spațiul de lucru poate necesita în continuare să fie creat și pregătit. Puteți…
Ce se întâmplă dacă o plată de reînnoire salvată eșuează?
O reînnoire eșuată în afara sesiunii este înregistrată ca o plată eșuată în loc să marcheze în tăcere factura ca plătită. Pentru a rezolva această problemă, revizuiți factura, actualizați sau înlocuiți metoda de plată…
Ce pagină a contului ar trebui să folosesc pentru o problemă de facturare?
Dacă întâmpinați o problemă de facturare, începeți prin a verifica următoarele pagini ale contului: Facturi pentru o factură sau plată specifică Plan & Facturare pentru starea abonamentului sau planului Tranzacții…
Controalele bugetelor AI reglează costurile furnizorului BYOK?
Nu, controalele bugetului contului sunt pentru gestionarea metering-ului de către OpsIQ. Utilizarea BYOK este facturată și reglementată de furnizorul extern de AI. Prin urmare, dacă aveți nevoie de o limită strictă a…
Ce pot vedea pe pagina de Tranzacții?
Pagina de Tranzacții oferă o vedere a activității tale financiare. Aceasta afișează tranzacțiile gateway, care includ următoarele detalii: Data Gateway Tipul Tranzacției Sumă Stare Referință Când funcția de portofel…
De ce mi se oferă un plan mai mic sau un discount când anulez?
Fluxul de anulare poate prezenta alternative de retenție eligibile înainte de confirmarea finală, cum ar fi un plan mai mic sau o ofertă de retenție validă. Aceste opțiuni depind de contul și configurația dumneavoastră…