22 rezultate pentru "shared inbox"
Pot verifica un domeniu pe care nu îl controlez?
Nu. Verificarea domeniului este proiectată în mod specific pentru a necesita dovada controlului folosind metoda de verificare afișată pentru spațiul de lucru. Dacă nu poți publica valoarea DNS, meta sau fișier necesară…
Ce ar trebui să fac dacă verificarea DNS TXT nu este detectată?
Dacă verificarea DNS TXT nu este detectată, urmați acești pași: Pași pentru a depana verificarea DNS TXT Verificați că înregistrarea a fost creată pe domeniul corect. Asigurați-vă că gazda/numele și valoarea se…
Ce ar trebui să fac dacă fișierul meu de verificare a domeniului sau meta tag-ul nu este detectat?
Pentru a rezolva problemele cu fișierul de verificare a domeniului sau cu meta tag-ul care nu este detectat, urmați acești pași: Pași pentru Verificarea Detectării Confirmați că valoarea exactă de verificare afișată în…
De ce este importantă verificarea domeniului Cloud înainte ca widget-ul să funcționeze?
Starea de verificare este un control de autorizare, nu doar o decorare de integrare. Produsul poate refuza operarea widget-ului protejat până când proprietatea site-ului configurat a fost dovedită. Pentru a continua…
Pot schimba un domeniu Cloud în timp ce este încă în așteptarea verificării?
Un domeniu în așteptare poate fi corectat sau schimbat prin fluxul de configurare a produsului aplicabil. Odată ce un domeniu este verificat, modificările aduse domeniului sunt mai restricționate deoarece valoarea…
Un domeniu verificat acoperă subdomeniile sale?
Modelul de autorizare a domeniului Cloud poate accepta un domeniu verificat împreună cu subdomeniile sale pentru spațiul de lucru asociat. Este important să mențineți domeniul înregistrat corect și să nu presupuneți că…
Pot folosi un meta tag sau un fișier în loc de DNS pentru verificarea domeniului?
Da, poți folosi un meta tag sau un fișier pentru verificarea domeniului atunci când aceste metode sunt oferite pentru produsul tău. Metoda meta tag necesită să plasezi metadatele de verificare furnizate pe site-ul tău…
Cât timp durează verificarea domeniului DNS?
Modificările DNS nu sunt întotdeauna vizibile imediat peste tot din cauza variațiilor în cache-urile DNS și timpii de propagare ai furnizorului. Pentru a verifica domeniul tău, adaugă exact TXT recordul arătat de OpsIQ…
Cum pot verifica domeniul site-ului meu Cloud?
Cum să verifici domeniul site-ului tău Cloud Pentru a verifica domeniul site-ului tău Cloud, poți folosi una dintre metodele de proprietate acceptate: un record DNS TXT, o etichetă meta HTML sau un fișier de verificare…
De ce OpsIQ necesită verificarea domeniului pentru un spațiu de lucru Cloud?
Verificarea domeniului este esențială pentru a asigura că clientul controlează site-ul web pe care funcționalitatea protejată OpsIQ este destinată să opereze. Până când domeniul configurat este verificat, widgetul…
Trebuie să mă conectez din nou de fiecare dată când deschid spațiul meu de lucru Cloud?
Când folosești spațiul tău de lucru Cloud, s-ar putea să te întrebi dacă trebuie să te conectezi din nou de fiecare dată când îl deschizi. Contul clientului permite o predare autenticată fără probleme către un spațiu de…
Cum obțin suport clienții existenți OpsIQ?
Clienții existenți ar trebui să se conecteze și să deschidă un tichet de suport pentru orice probleme legate de cont, licență, facturare sau tehnice care necesită context din partea clientului. Planurile Cloud plătite…
Ce este Admin AI Chat OpsIQ?
Admin AI Chat este un asistent operațional conceput pentru personalul autorizat. Acesta poate raționa în contexte conectate, inclusiv facturare, ticketing, CRM, comenzi, domenii, vizitatori, cunoștințe și alte aspecte…
Cum sunt diferite Baza de cunoștințe, Centrul de asistență și Portalul clienților?
Baza de cunoștințe Knowledge Base gestionează și guvernează articole, în timp ce Centrul de asistență publică acea cunoștință pentru cititori și scopuri de căutare. Portal Studio controlează prezentarea partajată atât…
Pot articolele din baza de cunoștințe să apară în interiorul portalului nostru pentru clienți?
Da, OpsIQ poate afișa articole aprobate în interiorul portalului dumneavoastră pentru clienți. Baza de cunoștințe rămâne sursa de adevăr pentru articole, căutare, limbi și traduceri. Articole conexe Sistem de Asistență…
Poate căutarea din Centrul de Ajutor să înțeleagă întrebări naturale și greșeli de tipar?
Da, căutarea include Asistență pentru Căutare AI care poate înțelege greșelile de tipar, răspunde în limba vizitatorului și compune răspunsuri din cunoștințele publicate. Articole conexe Sistem de Asistență AI &…
Ce se întâmplă dacă clienții caută ceva și nu există un răspuns bun?
OpsIQ capturează căutările fără rezultate ca oportunități de conținut. Când un răspuns bun nu există, poate oferi o solicitare de suport pentru a asista clienții. Articole conexe Sistem de Asistență AI & Ticketing Cu…
Unde poate fi folosit cunoștințele aprobate odată ce este publicat?
Același articol aprobat poate fi folosit în Centrul de Ajutor public, chatul cu clienții, suportul pentru tichete și uneltele de scriere OpsIQ. Articole conexe Sistem de Asistență AI & Ticketing Cu SLA — OpsIQ Asistent…
Poate un singur prompt crea mai multe articole de ajutor deodată?
Da, Article Studio poate transforma un rezumat într-un articol unic sau într-un set coordonat de până la 12 articole. Articole conexe Sistem de Asistență AI & Ticketing Cu SLA — OpsIQ Asistent de Scriere AI pentru…
Permite OpsIQ AI să publice articole din baza de cunoștințe automat?
Nu, OpsIQ nu permite AI să publice articole din baza de cunoștințe automat. Generarea articolelor este doar în previzualizare până când un operator aprobă publicația. Numai proiectele aprobate devin cunoștințe…