622 результатов для "opsiq"
Уважает ли OpsIQ Global Privacy Control или Do Not Track?
Политика использования файлов cookie описывает наилучшие усилия по обработке сигналов Global Privacy Control и Do Not Track как сигналов отказа от несущественного или маркетингового поведения, где это применимо…
Сохраняет ли OpsIQ реестр согласий?
Да, OpsIQ ведет реестр согласий, который позволяет организации продемонстрировать свое состояние и историю согласия, а не полагаться исключительно на визуальный баннер. Эта функция работает в сочетании с…
Могут ли посетители отклонить несущественные файлы cookie в OpsIQ?
Да, посетители могут отклонить несущественные файлы cookie в OpsIQ. Опыт согласия предлагает варианты Принять все, Отклонить несущественные и управлять предпочтениями. Строго необходимые хранилища остаются доступными…
Поддерживает ли OpsIQ режим согласия Google v2?
Да, OpsIQ поддерживает режим согласия Google v2 наряду с собственным соблюдением категорий. Теги третьих сторон могут оставаться неактивными до тех пор, пока не будет предоставлено соответствующее разрешение, в то время…
Что такое согласие OpsIQ и GDPR?
OpsIQ включает в себя уровень управления согласием, который контролирует, могут ли категории сбора данных и сторонние теги работать. Он предлагает более 20 макетов, включая бары, карточки, листы и модальные окна, а…
Могу ли я экспортировать данные о посетителях из OpsIQ?
OpsIQ предоставляет возможности для экспорта данных о посетителях через CSV и доступ к API, которые подлежат требованиям по ролям, планам, хранению и конфиденциальности. Он также поддерживает рабочие процессы экспорта и…
Может ли OpsIQ работать вместе с Google Analytics или Mixpanel?
Да, OpsIQ может сосуществовать с Google Analytics 4 (GA4), Mixpanel и другими аналитическими системами. Его уникальная ценность заключается в связывании веб-активности с поддержкой, управлением взаимоотношениями с…
Может ли OpsIQ работать за Cloudflare, Akamai, Fastly или обратным прокси?
Да, OpsIQ может работать за Cloudflare, Akamai, Fastly или обратным прокси. Visitor Intelligence распознает шаблоны заголовков прокси и CDN, включая заголовки от Cloudflare, а также стандартные пути обратного прокси…
Поддерживает ли OpsIQ одностраничные приложения?
Да, OpsIQ поддерживает одностраничные приложения (SPA). Visitor Intelligence предоставляет хук для просмотра страниц для SPA, позволяя отслеживать изменения маршрутов на стороне клиента без необходимости полной…
Отслеживает ли OpsIQ глубину прокрутки и пути посетителей?
Да, Visitor Intelligence может захватывать события страниц и сессий, глубину прокрутки, поведение возвращающихся посетителей, точки взаимодействия в чате и конверсии, а также упорядоченный путь. Это помогает командам…
Поддерживает ли OpsIQ воспроизведение сеансов?
Воспроизведение сеансов включено в тарифный план Scale по текущим ценам и является частью Интеллекта посетителей. OpsIQ описывает воспроизведение как восстановление страницы или сеансового опыта, а не запись буквального…
Может ли OpsIQ отслеживать доход от активности на сайте?
Да, OpsIQ может отслеживать доход от активности на сайте, когда события покупки или выставления счета связаны. Он может связывать сессии и конверсии с доходом, заказами, продлениями и источниками привлечения. Sales…
Поддерживает ли OpsIQ воронки и атрибуцию конверсий?
Да, OpsIQ поддерживает анализ воронок, цели конверсии, многократную атрибуцию, отслеживание UTM/источников и связанные с доходом пути, где подключенные системы предоставляют данные о событиях. Он может различать…
Какие аналитические данные предоставляет OpsIQ?
OpsIQ сочетает в себе операционную и клиентскую аналитику, а не ограничивается только просмотрами страниц. Его аналитический центр охватывает различные аспекты, включая поддержку, чат, ИИ, посетителей, агентов, воронки…
Может ли контент базы знаний OpsIQ быть многоязычным?
Да, многоязычный операционный слой OpsIQ поддерживает многоязычные клиентские взаимодействия. Переводы должны сохранять утвержденное исходное значение, названия продуктов, URL, терминологию, цены и юридические факты…
Определяет ли OpsIQ пробелы в знаниях?
Да, OpsIQ может определить пробелы в знаниях. Поиск в Центре помощи, поведение при чтении, разговоры с ИИ, тикеты, отзывы и другие операционные сигналы могут выявить вопросы, на которые текущая база знаний не дает…
Может ли OpsIQ AI писать или улучшать статьи базы знаний?
Да, AI может помочь организовать, переписать, улучшить и создать контент для знаний. Однако база знаний остается управляемой системой публикации. Самый безопасный рабочий процесс основывает изменения на проверенных…
Может ли OpsIQ сканировать веб-сайт для создания знаний?
Да, авторизованный веб-сайт может быть обнаружен с помощью контролируемого краулера. Страницы могут быть классифицированы, отобраны, проверены и улучшены, прежде чем они станут надежными знаниями. Важно отметить, что…
Может ли OpsIQ импортировать существующий центр помощи или базу знаний?
Да, OpsIQ может импортировать существующий центр помощи или базу знаний. Он использует поэтапный процесс миграции, который включает в себя следующие шаги: Процесс миграции Обнаружение: Этот шаг идентифицирует контент и…
Что такое база знаний OpsIQ?
База знаний — это управляемая библиотека, предназначенная для хранения, организации, улучшения и публикации операционных знаний. Она может облегчить помощь операторам, генерировать ответы ИИ и предоставлять контент для…