79 результатов для "account"
Поддерживает ли OpsIQ двухфакторную аутентификацию для учетных записей клиентов?
Да, OpsIQ поддерживает двухфакторную аутентификацию (2FA) для учетных записей клиентов. Страница безопасности клиента позволяет использовать одноразовый пароль (TOTP) на основе времени для двухфакторной аутентификации…
Могу ли я изменить язык своей учетной записи OpsIQ?
Да, вы можете изменить язык вашей учетной записи OpsIQ, когда несколько локалей включены. Раздел Настройки перечисляет доступные языки учетной записи и сохраняет ваш выбор для интерфейса учетной записи и поддерживаемых…
Как я могу изменить часовой пояс своей учетной записи?
Чтобы изменить часовой пояс вашей учетной записи, откройте Preferences и выберите предпочитаемый часовой пояс. Часовой пояс важен, так как он используется в опыте учетной записи для представления информации, основанной…
Как изменить внешний вид моей учетной записи OpsIQ?
Раздел Preferences позволяет вам выбрать тему для вашей учетной записи OpsIQ. Доступные варианты включают: Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - Этот вариант следует предпочтениям устройства…
Как я могу изменить пароль своей учетной записи OpsIQ?
Как изменить пароль вашей учетной записи OpsIQ Чтобы изменить пароль вашей учетной записи OpsIQ, выполните следующие шаги: Перейдите в раздел пароля в Управление профилем. Введите ваш текущий пароль. Введите новый…
Могу ли я изменить адрес электронной почты своей учетной записи из Управления профилем?
Зарегистрированный адрес электронной почты отображается в области профиля, но его нельзя редактировать из этой формы. Если вам нужно изменить адрес электронной почты, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой OpsIQ. Это…
Контакт с отделом продаж, поддержки и демонстрациями — OpsIQ
Свяжитесь с OpsIQ для продаж, демонстраций, внедрения, технической поддержки и интеграций. Сообщения обрабатываются по мере поступления и направляются в соответствующую команду в течение одного рабочего дня. Давайте…
Почему OpsIQ не показывает фиксированный список платежных шлюзов?
Способы оплаты в OpsIQ зависят от конфигурации, валюты и настроек аккаунта. Система отображает только те шлюзы, которые в данный момент включены и применимы к транзакции. Этот подход гарантирует, что руководство по…
Почему мой счет все еще неоплачен после того, как я добавил средства в кошелек?
Пополнение кошелька и оплата счета — это отдельные транзакции. Добавление средств зачисляет деньги на кошелек после подтверждения платежа за пополнение; это не автоматически оплачивает каждый существующий счет. Чтобы…
Могут ли изменения в плане продукта повлиять на мой баланс кошелька?
Да, изменения в плане продукта могут повлиять на ваш баланс кошелька. Допустимое понижение или другой результат пропорции могут создать кредит на счете, в то время как повышение может привести к задолженности. Важно…
Могу ли я изменить предпочитаемую валюту моего кошелька после его использования?
Кошелек разработан вокруг единой валюты счета и связан с согласованностью выставления счетов. Изменения валюты могут быть ограничены, если была активность по выставлению счетов или в кошельке. Важно использовать валюту…
Почему конверсия валюты кошелька недоступна?
Оплата через кошелек в разных валютах требует настроенного курса конверсии. Если OpsIQ не может определить поддерживаемый курс, аккаунт отключает эту конверсию, а не выдумывает его. Если вы считаете, что необходимая…
Могу ли я оплатить с помощью метода оплаты, который не указан в моем счете?
Чтобы обеспечить плавный процесс выставления счетов, пожалуйста, используйте только методы оплаты, которые в настоящее время представлены в вашем счете или те, которые предоставлены через официальный процесс выставления…
Что мне делать, если я вижу незнакомую сессию?
Если вы столкнулись с незнакомой сессией, немедленно выполните следующие шаги: Отмените сессию, чтобы предотвратить несанкционированный доступ. Смените пароль вашей учетной записи, чтобы защитить вашу учетную запись…
Что мне делать, если я случайно раскрыл токен API?
Если вы случайно раскрыли токен API, крайне важно немедленно предпринять действия для защиты вашей учетной записи и данных. Следуйте этим шагам: Шаги для выполнения Отключите или удалите раскрытый токен немедленно и�…
Что происходит, если сохраненный платеж за продление не проходит?
Неудачное продление вне сессии фиксируется как неудачный платеж вместо того, чтобы тихо пометить счет как оплаченный. Чтобы решить эту проблему, проверьте счет, обновите или замените сохраненный способ оплаты, если это…
Должен ли я делиться паролями, токенами API, кодами 2FA или секретами проверки с поддержкой?
Нет. Не делитесь паролями, полными секретами API токенов, секретами аутентификатора, кодами восстановления, кодами безопасности платежных карт, временными авторизациями на экспорт или секретами проверки домена в…
Почему я не могу получить доступ к продукту, тикету, рабочему пространству или экспорту другого клиента?
Ресурсы клиента имеют ограничение по праву собственности. Учетная запись проверяет, что вошедший в систему клиент владеет или имеет право на продукт, рабочее пространство, тикет поддержки, вложение, экспорт или другие…
Почему OpsIQ просит меня войти снова?
Учетная запись клиента проверяет активные сессии для каждого защищенного запроса. Отозванная, истекшая или недействительная сессия, изменение учетной записи, чувствительное к безопасности, или приостановка клиента могут…
Как мне выйти из всех других устройств?
Чтобы выйти из всех других устройств, вы можете изменить пароль вашей учетной записи. Это действие аннулирует все другие сессии клиентского портала. Кроме того, вы можете управлять отдельными активными сессиями чере�…