622 результатов для "opsiq"
Будет ли Admin AI вносить изменения без моего разрешения?
По умолчанию нет для значительных работ. OpsIQ отделяет предложения от утвержденного выполнения. Зарегистрированные действия несут подтверждение и правила риска, а чувствительные операции могут требовать явного…
Могу ли я выбрать другую модель ИИ для Admin AI?
Да, OpsIQ поддерживает Managed AI, который включает провайдеров BYOK (Bring Your Own Key), таких как OpenAI, Anthropic, Gemini и Grok. Он также предлагает варианты с самохостингом или контролем со стороны клиента, где…
Могу ли я встроить Admin AI в свою панель администратора?
Да, вы можете встроить Admin AI в свою панель администратора. Страница Admin AI описывает загрузчик встраивания и путь с подписанной идентичностью для размещения помощника в другом административном интерфейсе. Важно…
Может ли Admin AI запоминать исправления или предпочтения в работе?
Admin AI включает в себя концепции коррекции и памяти сервера, что позволяет ему сохранять повторяющиеся операционные указания вместо того, чтобы требовать повторного обучения каждый раз. Тем не менее, важные политики…
Может ли Admin AI проводить несколько расследований одновременно?
Да, OpsIQ поддерживает параллельные расследования только для чтения. Это позволяет отдельным диагностическим путям собирать доказательства, не превращая каждый путь в операцию записи. Эта функция особенно полезна для…
Может ли Admin AI отвечать на вопросы о выставлении счетов, клиентах или тикетах?
Да, Admin AI может отвечать на вопросы на естественном языке о выставлении счетов, клиентах, тикетах, записях CRM, заказах, доменах и активности посетителей, при условии, что эти системы подключены и у оператора есть…
Может ли Site Intelligence сравнивать историю обходов?
Да, Site Intelligence хранит историю обходов и может сравнивать два обхода. Это позволяет командам видеть, что изменилось после редизайна, миграции, выпуска контента, исправления SEO или технического инцидента. Кроме…
Сколько кампаний Promotion Studio включено в каждый план?
Ограничения кампаний Promotion Studio по плану Опубликованные ограничения кампаний для каждого плана следующие: Starter: 1 кампания Launch: 3 кампании Growth: 25 кампаний Business: Неограниченное количество кампаний…
Могу ли я откатить опубликованную акцию?
Да, вы можете откатить опубликованную акцию. Promotion Studio поддерживает аудит изменений в различных состояниях, включая публикацию, приостановку, архивирование, удаление и откат. Команды имеют возможность…
Есть ли в Promotion Studio тепловые карты кликов?
Да, Promotion Studio может отображать тепловые карты кликов на дизайне кампании. Эта функция позволяет командам видеть, где люди взаимодействуют, а не просто просматривать общее количество кликов. Тепловые карты могут…
Поддерживает ли Promotion Studio A/B тестирование?
Да, OpsIQ поддерживает эксперименты с кампаниями и может сравнивать варианты через аналитический слой. Сайт описывает автоматическое продвижение победителя при высоком уровне уверенности, а также оптимизацию в стиле…
Какие блоки контента доступны в Promotion Studio?
Страница Promotion Studio описывает 29 блоков с возможностью перетаскивания, которые маркетологи могут использовать для создания интерактивных кампаний без необходимости ручного кодирования всего опыта. Примеры этих…
Может ли Client Chat AI искать информацию о текущем аккаунте?
Да, Client Chat AI может искать информацию о текущем аккаунте, когда исходная система подключена, и клиент правильно идентифицирован. Чат может выполнять чтение с учетом идентификации для разрешенных балансов, счетов…
В чем разница между Базой знаний, Центром помощи и Порталом клиентов?
Разница между Базой знаний, Центром помощи и Порталом клиентов База знаний — это управляемая библиотека, в которой создаются, импортируются, организуются, проверяются и контролируются статьи и часто задаваемые вопросы…
Каковы различия между Базой знаний, Центром помощи и Порталом клиентов?
База знаний управляет и регулирует статьи, в то время как Центр помощи публикует эти знания для читателей и поисковых целей. Портал Studio контролирует общее представление как для Центра помощи, так и для портала…
Могут ли статьи базы знаний появляться в нашем клиентском портале?
Да, OpsIQ может отображать одобренные статьи в вашем клиентском портале. База знаний остается источником правды для статей, поиска, языков и переводов. Связанные статьи AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ…
Может ли поиск в Центре помощи понимать естественные вопросы и опечатки?
Да, поиск включает в себя AI Search Assistance, который может понимать опечатки, отвечать на языке посетителя и составлять ответы на основе опубликованных знаний. Связанные статьи AI Help Desk & Ticketing System With…
Что происходит, если клиенты ищут что-то, и нет хорошего ответа?
OpsIQ фиксирует поиски безрезультатных запросов как возможности для контента. Когда хорошего ответа не существует, он может предложить запрос на поддержку, чтобы помочь клиентам. Связанные статьи AI Help Desk &…
Где можно использовать одобренные знания после их публикации?
Та же одобренная статья может быть использована в публичном Центре помощи, в чате с клиентами, в поддержке по заявкам и в инструментах написания OpsIQ. Связанные статьи AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ…
Можно ли создать несколько статей помощи одновременно с помощью одного запроса?
Да, Article Studio может превратить один краткий текст в одну статью или в согласованный набор из до 12 статей. Связанные статьи AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing Assistant for Support Replies…