IQOpsIQ
Home
Features
OpsIQ platformChoose the surface you want to improve.Every feature shares one customer timeline, one AI memory, and one operations layer.
View all
AI-First CRMPipeline, four AI agents, deal coaching, forecasting and a Trust Dial.AI-First CRMPipeline, four AI agents, deal coaching, forecasting and a Trust Dial.PeopleOS HRRecruiting, onboarding, time and leave, payroll reconciliation, performance and an employee portal, with AI a person can always overrule.PeopleOS HRRecruiting, onboarding, time and leave, payroll reconciliation, performance and an employee portal, with AI a person can always overrule.Client Chat AICustomer-facing AI chat, handoff, identity, knowledge, and support flows.Client Chat AICustomer-facing AI chat, handoff, identity, knowledge, and support flows.Commerce & StorefrontA native online store, selling through chat and social channels, payments, store connectors and the developer contract.Commerce & StorefrontA native online store, selling through chat and social channels, payments, store connectors and the developer contract.Promotion StudioPop-ups, bars and campaigns, visual builder, targeting, A/B, lead capture.Promotion StudioPop-ups, bars and campaigns, visual builder, targeting, A/B, lead capture.Site IntelligenceCrawls, rank tracking, backlinks, competitors and an AI SEO analyst.Site IntelligenceCrawls, rank tracking, backlinks, competitors and an AI SEO analyst.Admin AI ChatAI command center for teams, decisions, and safe admin actions.Admin AI ChatAI command center for teams, decisions, and safe admin actions.Surveys & CSATCSAT, NPS and feedback intelligence, post-resolution prompts, AI analysis and detractor recovery.Surveys & CSATCSAT, NPS and feedback intelligence, post-resolution prompts, AI analysis and detractor recovery.Team PerformanceReal-time workload, SLA, CSAT, coaching evidence, recognition and governed rewards.Team PerformanceReal-time workload, SLA, CSAT, coaching evidence, recognition and governed rewards.Ticket SystemTickets, SLA, routing, the Inbox Copilot, and the customer portal your customers submit from.Ticket SystemTickets, SLA, routing, the Inbox Copilot, and the customer portal your customers submit from.Knowledge BaseGoverned articles, a multilingual Help Center, search, AI grounding and content-gap insight.Knowledge BaseGoverned articles, a multilingual Help Center, search, AI grounding and content-gap insight.AI AnalyticsVisitor intelligence, live sessions, geography, leads, and conversion insight.AI AnalyticsVisitor intelligence, live sessions, geography, leads, and conversion insight.Consent & GDPRCookie-consent studio that enforces, plus a consent ledger and DSAR.Consent & GDPRCookie-consent studio that enforces, plus a consent ledger and DSAR.OpsIQ WritingAI replies, ticket drafts, article writing, announcements, and support content.OpsIQ WritingAI replies, ticket drafts, article writing, announcements, and support content.Webhooks & ActionsTriggers, action endpoints, HMAC signing, and developer automation.Webhooks & ActionsTriggers, action endpoints, HMAC signing, and developer automation.Email ChannelInbox-to-ticket, AI email replies, transactional + broadcast, SPF/DKIM.Email ChannelInbox-to-ticket, AI email replies, transactional + broadcast, SPF/DKIM.Security2FA, OIDC SSO, SCIM, blocking, audit and safe access.Security2FA, OIDC SSO, SCIM, blocking, audit and safe access.Remote SitesConnect websites and platforms into one OpsIQ intelligence workspace.Remote SitesConnect websites and platforms into one OpsIQ intelligence workspace.IntegrationsWHMCS, Stripe, Shopify, WordPress, Slack, Zendesk, webhooks and custom connectors.IntegrationsWHMCS, Stripe, Shopify, WordPress, Slack, Zendesk, webhooks and custom connectors.
SolutionsPricingDevelopers
Support
Help & supportHow can we help?Find an answer, follow your tickets or reach the team.
Help Center
KnowledgebaseSearch answers and step-by-step guides.TicketsFollow and reply to your requests.Open TicketTell the team what you need.Contact usTalk to sales or the OpsIQ team.AnnouncementsProduct news and service updates.
Start free
HomePublic overviewPricingPlans and value
SupportKnowledgebaseSearch answers and step-by-step guides.TicketsFollow and reply to your requests.Open TicketTell the team what you need.Contact usTalk to sales or the OpsIQ team.AnnouncementsProduct news and service updates.
Product surfaces
All featuresAI-First CRMPeopleOS HRClient Chat AICommerce & StorefrontPromotion StudioSite IntelligenceAdmin AI ChatSurveys & CSATTeam PerformanceTicket SystemKnowledge BaseAI AnalyticsConsent & GDPROpsIQ WritingWebhooks & ActionsEmail ChannelSecurityRemote Sites
Use casesSolutionsRole and workflow pathsCustomer storiesProof from teamsIntegrationsConnect your stack
ResourcesDevelopersAPI and webhook toolsDocsGuides and referencesFAQsCommon answers
Company and trustAboutCompany profileTrust centerSecurity postureSecurityControls and accessCompliancePolicies and auditsStatusSystem health
Start free
Загрузка центра помощи

Поиск: customer

◇
Центр помощи

190 результатов для "customer"

2408.2026
Что если у меня есть более одного облачного рабочего пространства на панели управления AI?
Страницы аккаунта AI осведомлены о рабочем пространстве. Если у вас есть одно рабочее пространство, оно может быть выбрано автоматически. Если у вас несколько рабочих пространств, выберите то, режим AI, использование…
2,381
2408.2026
Какое использование AI может классифицировать панель управления аккаунтом?
Управляемая отчетность AI может классифицировать потребление на основе функций, используемых в OpsIQ. Это включает такие области, как: AI для чата с клиентами AI для администраторов Спросите OpsIQ Помощь в написании…
2,901
2408.2026
Почему OpsIQ не показывает мои расходы на провайдера BYOK?
С помощью Bring Your Own Key (BYOK) внешний поставщик ИИ выставляет счет вашему аккаунту провайдера напрямую. OpsIQ может определить, что рабочее пространство настроено для BYOK; однако у него нет доступа к полному…
2,649
2408.2026
Могу ли я переключаться между Управляемым ИИ и BYOK?
Да, облачное рабочее пространство может переключать режимы работы ИИ, когда присутствует необходимая конфигурация. Переключение на BYOK (Принесите свой ключ) требует действительных учетных данных провайдера для функций…
2,941
2408.2026
Почему я не могу открыть свое облачное рабочее пространство?
Доступ к облаку зависит от владения и состояния рабочего пространства. Приостановленное или отмененное рабочее пространство не может быть открыто, как если бы оно было активным. Кроме того, новое заказанное рабочее…
2,977
2408.2026
Как открыть мое OpsIQ Cloud рабочее пространство?
Чтобы открыть ваше OpsIQ Cloud рабочее пространство, используйте действие доступа к облаку из вашей учетной записи. Если у вас есть одно подходящее рабочее пространство, ваша учетная запись сразу перенаправит вас в…
2,802
2408.2026
Могу ли я увидеть свою историю загрузок Self-Hosted?
Да, вы можете просмотреть свою историю загрузок, где доступна функциональность истории загрузок. Функция История загрузок отображает, когда пакет был загружен, вместе с информацией о пакете и версии, деталями файла…
2,594
2408.2026
Как мне установить издание Self-Hosted?
Как установить издание Self-Hosted Чтобы установить издание Self-Hosted, загрузите текущий пакет, доступный для вашего активного права на Self-Hosted. Следуйте инструкциям по установке или быстрому старту…
2,660
2408.2026
Почему пакет Self-Hosted отображается как недоступный?
Пакет может отображаться как недоступный по двум основным причинам: он не был опубликован для вашего права на использование, или его требования к целостности релиза не были выполнены. Учетная запись намеренно избегает…
2,488
2408.2026
Что может появиться в Загрузках Self-Hosted?
Учетная запись может публиковать основной пакет Self-Hosted и, в зависимости от ваших прав и текущей версии, дополнительные интеграционные или разработческие пакеты. Точные пакеты, версии и доступность контролируются…
2,737
2408.2026
Почему я не вижу меню Загрузки?
Меню учитывает права доступа и может быть скрыто, если ваша учетная запись не имеет никаких подходящих продуктов Self-Hosted или если загрузки Self-Hosted отключены. Если вы считаете, что у вас есть активное право на…
2,474
2408.2026
Кто может скачать программное обеспечение OpsIQ Self-Hosted?
Загрузки доступны для подходящих клиентов Self-Hosted, когда загрузки включены и соответствующая подписка или пробный период активны. Клиенты, использующие только облачные решения, обычно используют свое выделенное…
3,177
2408.2026
Что означает 'Не привязан' на лицензии Self-Hosted?
Термин 'Не привязан' указывает на то, что лицензия в настоящее время не имеет записанного доменного связывания в отображении аккаунта. Поведение доменного связывания может варьироваться в зависимости от продукта и…
2,553
2408.2026
Какую информацию я могу увидеть о токене API?
Страница API Tokens предоставляет различные детали о каждом токене, включая: Имя токена Публичный идентификатор Предоставленные разрешения Текущий статус Информация о использовании (например, когда он был использован в…
2,721
2408.2026
Что происходит, когда я удаляю токен API?
Удаление токена навсегда удаляет этот токен клиента из активного использования. Любая интеграция, которая все еще настроена с ним, перестанет аутентифицироваться и должна быть обновлена новым токеном, если доступ все…
2,748
2408.2026
Могу ли я временно отключить API токен, не удаляя его?
Да, API Tokens поддерживают отключение и последующее повторное включение токена. Вы можете отключить токен, когда интеграция должна временно прекратить его использование. Пожалуйста, помните, что подключенная интеграция…
2,739
2408.2026
Почему я не могу снова увидеть секрет моего API токена?
Секрет токена намеренно показывается только в момент создания. Учетная запись хранит то, что необходимо для проверки будущего использования токена, а не повторно используемую копию в открытом виде для последующего…
2,680
2408.2026
Выводит ли изменение моего пароля из других устройств?
Да, изменение вашего пароля выведет вас из других устройств. Успешное изменение пароля аккаунта аннулирует все другие сессии портала клиента, гарантируя, что старые аутентифицированные сессии не могут продолжаться…
2,622
2408.2026
Как мне выйти из другого устройства из моего аккаунта OpsIQ?
Чтобы выйти из другого устройства из вашего аккаунта OpsIQ, выполните следующие шаги: Отозвать активные сессии Откройте раздел Сессии и устройства. Определите активную сессию, которой вы больше не доверяете или не…
2,447
2408.2026
Могу ли я увидеть, какие устройства вошли в мою учетную запись OpsIQ?
Да, вы можете увидеть, какие устройства вошли в вашу учетную запись OpsIQ. Функция Сессии и Устройства отображает сессии клиентского портала вместе с информацией об устройстве или браузере, сетевым адресом, временем…
2,205
‹ Предыдущий
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. …
  9. 9
  10. 10
Следующий ›
Просмотр по категориям
Аналитика Найдите информацию о аналитике посетителей и состоянии системы →
Пользовательские панели Узнайте, как создать пользовательские аналитические панели в OpsIQ → Производительность команды Узнайте о аналитике производительности команды, доступной в OpsIQ →
Объявления Уведомления о сервисе, инциденты и всё, что клиентам нужно знать сейчас. →
Биллинг Узнайте о биллинге, возвратах и проверке лицензий →
Дополнения Найдите информацию о покупке и управлении дополнениями и токенами → Отмена Узнайте о вариантах отмены и их последствиях для вашей учетной записи → Счета Детали доступа для просмотра и управления вашими счетами OpsIQ → Способы оплаты Получите помощь в сохранении и управлении вашими способами оплаты в OpsIQ → Транзакции Просмотрите детали вашей истории транзакций и связанных действий → Кошелек Узнайте, как использовать и управлять своим кошельком OpsIQ и его функциями →
Брендинг Узнайте рекомендации по использованию бренда и логотипа OpsIQ →
Компания Получите информацию о компании, стоящей за OpsIQ, и её истории →
Маркетплейс Узнайте, как стать автором Маркетплейса и управлять подачами → Партнёрская программа Узнайте о Партнёрской программе OpsIQ и её преимуществах для партнёров →
Сравнение Сравните функции OpsIQ с другими платформами →
Соблюдение Изучите политику соблюдения, безопасности и конфиденциальности →
CRM Откройте для себя решения программного обеспечения CRM на основе ИИ →
Обратная связь от клиентов Получите доступ к инструментам обратной связи от клиентов и примерам случаев →
Операции с клиентами Получите информацию об операциях с клиентами и поддержке →
Пользовательские домены Узнайте, как использовать пользовательский домен для услуг OpsIQ → Вовлеченность Узнайте, как OpsIQ управляет инструментами вовлеченности, такими как туры и опросы → Идентичность Поймите уровень идентичности клиента и информацию профиля в OpsIQ →
Развертывание Получите информацию о развертывании OpsIQ в облачных или собственных средах →
Документация для разработчиков Найдите ресурсы для разработчиков и документацию по API →
API Узнайте о функциях API OpsIQ и ссылках на SDK → Конструктор соединений Узнайте, как создавать интеграции с помощью Конструктора соединений → Профили соединителей Изучите возможности и профили интеграций OpsIQ → Удаленные сайты Узнайте о том, как управлять удаленными сайтами и их брендингом в OpsIQ → Вебхуки Узнайте, как использовать вебхуки для подключения OpsIQ к другим приложениям →
Документация Получите доступ к общей документации и ресурсам бренда →
Настройка электронной почты Найдите руководство по настройке и управлению электронной почтой с OpsIQ →
Часто задаваемые вопросы Найдите ответы на распространенные вопросы о функциях и услугах OpsIQ →
Функции Изучите все функции, включая чат и интеграции →
Экскурсии с гидом Узнайте о поддержке экскурсионных туров по продукту в OpsIQ → Внутренние объявления приложения Узнайте, как публиковать внутренние объявления в приложении с помощью OpsIQ →
Начало работы Пошаговые инструкции по настройке OpsIQ: установка чата, подключение ваших каналов … →
Служба поддержки Узнайте о системах поддержки ИИ и управления заявками →
Администратор ИИ Найдите информацию о возможностях и функциональности Администратор ИИ →
Интеграция Найдите информацию о интеграции с различными платформами и сервисами →
Чат в реальном времени Откройте для себя решения AI для чата в реальном времени для взаимодействия с клиен… →
Многоязычный Узнайте о многоязычной поддержке в OpsIQ для различных языков →
Цены Просмотрите тарифные планы и часто задаваемые вопросы о стоимости →
Ограничения плана Получите информацию об ограничениях плана для различных функций и услуг OpsIQ →
Студия акций Узнайте о функциях Студии акций для индивидуальных акций →
Продажа Найдите контактную информацию для запросов по продажам OpsIQ →
Безопасность Понимание мер безопасности и протоколов в OpsIQ →
SEO Изучите инструменты SEO на основе ИИ для оптимизации веб-сайта →
Статус Проверьте рабочий статус услуг OpsIQ →
Все еще нужна помощь?

Наша команда здесь, если вы не можете найти то, что ищете.

Связаться с поддержкой
IQOpsIQ

Операции с приоритетом ИИ, поддержка клиентов, лицензирование и аналитика для современных команд программного обеспечения.

ОтслеживаниеПоддержка ИИАвтоматизацияАналитикаВебхукиТикеты
Будьте в курсе

Краткое письмо от основателя, каждые пару недель. Без лишних слов, отписаться в любое время.

Продукт
Все функции→AI CRM→PeopleOS HR→Коммерция и витрина→Клиентский чат AI→Администраторский чат AI→OpsIQ Writing→AI Аналитика→Интеллект посетителей→AI Действия→
Операции
Тикеты→Производительность команды→База знаний→Канал электронной почты→Студия продвижения→Интеллект сайта→Согласие и GDPR→Мост продаж→Вебхуки→Опросы→Удаленные сайты→
Сценарии использования
Решения→Истории клиентов→Интеграции→Сравнить→Цены→
Ресурсы
Разработчики→Документы→Центр помощи→Часто задаваемые вопросы→Контакт→Дорожная карта→Статус→
Компания
О нас→Партнеры→Набор бренда→Центр доверия→Безопасность→Соответствие→
Юридические
Конфиденциальность→Условия→Приемлемое использование→DPA→Возвраты→Файлы cookie→
OpsIQ © 2026 Nabtech Digitalnet Ltd. Все права защищены. Nabtech Digitalnet Limited · RC 1941738 · Лагос, Нигерия · +234 907 555 4548 Все системы работают
Проверить лицензию Конфиденциальность Условия