IQOpsIQ
Home
Features
OpsIQ platformChoose the surface you want to improve.Every feature shares one customer timeline, one AI memory, and one operations layer.
View all
AI-First CRMPipeline, four AI agents, deal coaching, forecasting and a Trust Dial.AI-First CRMPipeline, four AI agents, deal coaching, forecasting and a Trust Dial.PeopleOS HRRecruiting, onboarding, time and leave, payroll reconciliation, performance and an employee portal, with AI a person can always overrule.PeopleOS HRRecruiting, onboarding, time and leave, payroll reconciliation, performance and an employee portal, with AI a person can always overrule.Client Chat AICustomer-facing AI chat, handoff, identity, knowledge, and support flows.Client Chat AICustomer-facing AI chat, handoff, identity, knowledge, and support flows.Commerce & StorefrontA native online store, selling through chat and social channels, payments, store connectors and the developer contract.Commerce & StorefrontA native online store, selling through chat and social channels, payments, store connectors and the developer contract.Promotion StudioPop-ups, bars and campaigns, visual builder, targeting, A/B, lead capture.Promotion StudioPop-ups, bars and campaigns, visual builder, targeting, A/B, lead capture.Site IntelligenceCrawls, rank tracking, backlinks, competitors and an AI SEO analyst.Site IntelligenceCrawls, rank tracking, backlinks, competitors and an AI SEO analyst.Admin AI ChatAI command center for teams, decisions, and safe admin actions.Admin AI ChatAI command center for teams, decisions, and safe admin actions.Surveys & CSATCSAT, NPS and feedback intelligence, post-resolution prompts, AI analysis and detractor recovery.Surveys & CSATCSAT, NPS and feedback intelligence, post-resolution prompts, AI analysis and detractor recovery.Team PerformanceReal-time workload, SLA, CSAT, coaching evidence, recognition and governed rewards.Team PerformanceReal-time workload, SLA, CSAT, coaching evidence, recognition and governed rewards.Ticket SystemTickets, SLA, routing, the Inbox Copilot, and the customer portal your customers submit from.Ticket SystemTickets, SLA, routing, the Inbox Copilot, and the customer portal your customers submit from.Knowledge BaseGoverned articles, a multilingual Help Center, search, AI grounding and content-gap insight.Knowledge BaseGoverned articles, a multilingual Help Center, search, AI grounding and content-gap insight.AI AnalyticsVisitor intelligence, live sessions, geography, leads, and conversion insight.AI AnalyticsVisitor intelligence, live sessions, geography, leads, and conversion insight.Consent & GDPRCookie-consent studio that enforces, plus a consent ledger and DSAR.Consent & GDPRCookie-consent studio that enforces, plus a consent ledger and DSAR.OpsIQ WritingAI replies, ticket drafts, article writing, announcements, and support content.OpsIQ WritingAI replies, ticket drafts, article writing, announcements, and support content.Webhooks & ActionsTriggers, action endpoints, HMAC signing, and developer automation.Webhooks & ActionsTriggers, action endpoints, HMAC signing, and developer automation.Email ChannelInbox-to-ticket, AI email replies, transactional + broadcast, SPF/DKIM.Email ChannelInbox-to-ticket, AI email replies, transactional + broadcast, SPF/DKIM.Security2FA, OIDC SSO, SCIM, blocking, audit and safe access.Security2FA, OIDC SSO, SCIM, blocking, audit and safe access.Remote SitesConnect websites and platforms into one OpsIQ intelligence workspace.Remote SitesConnect websites and platforms into one OpsIQ intelligence workspace.IntegrationsWHMCS, Stripe, Shopify, WordPress, Slack, Zendesk, webhooks and custom connectors.IntegrationsWHMCS, Stripe, Shopify, WordPress, Slack, Zendesk, webhooks and custom connectors.
SolutionsPricingDevelopers
Support
Help & supportHow can we help?Find an answer, follow your tickets or reach the team.
Help Center
KnowledgebaseSearch answers and step-by-step guides.TicketsFollow and reply to your requests.Open TicketTell the team what you need.Contact usTalk to sales or the OpsIQ team.AnnouncementsProduct news and service updates.
Start free
HomePublic overviewPricingPlans and value
SupportKnowledgebaseSearch answers and step-by-step guides.TicketsFollow and reply to your requests.Open TicketTell the team what you need.Contact usTalk to sales or the OpsIQ team.AnnouncementsProduct news and service updates.
Product surfaces
All featuresAI-First CRMPeopleOS HRClient Chat AICommerce & StorefrontPromotion StudioSite IntelligenceAdmin AI ChatSurveys & CSATTeam PerformanceTicket SystemKnowledge BaseAI AnalyticsConsent & GDPROpsIQ WritingWebhooks & ActionsEmail ChannelSecurityRemote Sites
Use casesSolutionsRole and workflow pathsCustomer storiesProof from teamsIntegrationsConnect your stack
ResourcesDevelopersAPI and webhook toolsDocsGuides and referencesFAQsCommon answers
Company and trustAboutCompany profileTrust centerSecurity postureSecurityControls and accessCompliancePolicies and auditsStatusSystem health
Start free
Загрузка центра помощи

Поиск: support

◇
Центр помощи

246 результатов для "support"

2408.2026
Как мне искать в базе знаний OpsIQ?
Чтобы искать в базе знаний OpsIQ, используйте поле поиска, чтобы ввести продукт, функцию или проблему, с которой вам нужна помощь. Результаты поиска будут основаны на доступном контенте знаний клиентов. Если не будет…
2,934
2408.2026
Включает ли моя учетная запись OpsIQ Базу Знаний?
Да, ваша вошедшая в систему учетная запись OpsIQ включает Базу Знаний. Эта База Знаний предоставляет контент поддержки клиентов, который организован по категориям, избранным статьям и функции поиска. Вы можете открыть…
2,540
2408.2026
Может ли кто-то другой использовать мою ссылку на экспорт данных?
Обращайтесь с любым временным экспортом данных как с конфиденциальной информацией учетной записи и не делитесь ею. Доступ связан с аутентифицированным клиентом и проверками авторизации экспорта. Тем не менее, вы все…
2,849
2408.2026
Какая информация исключена из экспорта данных моего аккаунта?
Экспорт данных клиента не предназначен для раскрытия секретов аутентификации. Чувствительные материалы безопасности, такие как хеши паролей, сброс пароля или секреты проверки электронной почты, секреты двухфакторной…
2,766
2408.2026
Как долго доступна загрузка экспорта данных аккаунта?
Сгенерированный экспорт использует временную авторизацию на загрузку, которая истекает через 24 часа. Пожалуйста, загрузите архив до его истечения. Если авторизация истекла, вернитесь в раздел Экспорт данных и запросите…
2,791
2408.2026
Как часто я могу запрашивать экспорт данных аккаунта OpsIQ?
Ограничения аккаунта позволяют делать свежие запросы на экспорт только один раз в течение 24 часов. Эта политика снижает ненужное повторное создание конфиденциальных архивов, при этом позволяя клиентам получать…
2,940
2408.2026
Могу ли я экспортировать данные своей учетной записи OpsIQ?
Да, вы можете экспортировать данные вашей учетной записи OpsIQ. Функция экспорта данных позволяет аутентифицированному клиенту запросить экспорт информации об учетной записи клиента, включая данные профиля, счета…
2,831
2408.2026
Контролируют ли бюджеты ИИ расходы поставщика BYOK?
Нет, контроль бюджета аккаунта предназначен для управления измерениями OpsIQ. Использование BYOK оплачивается и регулируется внешним поставщиком ИИ. Поэтому, если вам нужен строгий лимит затрат BYOK, пожалуйста…
2,630
2408.2026
Когда сбрасываются AI бюджеты?
Ежемесячный AI бюджет отслеживания аккаунта сбрасывается в начале каждого календарного месяца. Панель управления также может предоставлять предупреждения по мере приближения к установленному бюджету, позволяя вам…
2,535
2408.2026
Что означает бюджет AI в ноль?
Нулевое значение означает, что для этой функции не настроен месячный лимит аккаунта. Это не указывает на то, что функция AI имеет нулевое использование или нулевую стоимость. Нормальный план, токен-кошелек, провайдер и…
2,992
2408.2026
Что такое только уведомления в AI Budgets?
Только уведомления фиксирует и сообщает о том, что функция достигла или превысила свой настроенный бюджет. Однако она не приостанавливает функцию ИИ автоматически. Этот вариант полезен, когда непрерывность важнее, чем…
2,434
2408.2026
Что такое Soft-mute в бюджетах ИИ?
Soft-mute — это режим контроля лимитов для управляемых функций ИИ. Когда управляемая функция ИИ достигает установленного предела бюджета, эта функция приостанавливается для дальнейшего использования бюджета ИИ до тех…
3,052
2408.2026
Что такое OpsIQ AI Бюджеты?
AI Бюджеты позволяют клиенту Cloud устанавливать контроль за использованием Управляемого ИИ по функциям в выбранном рабочем пространстве. Каждая функция может иметь месячный лимит, и есть два возможных поведения, когда…
2,423
2408.2026
Почему я не вижу использование Cloud AI для моей установки Self-Hosted?
Конфигурация и использование провайдера Self-Hosted AI управляются самим продуктом Self-Hosted. Панель управления AI аккаунта предназначена для учета облачного рабочего пространства и управления режимами. Поэтому…
1,914
2408.2026
Что если у меня есть более одного облачного рабочего пространства на панели управления AI?
Страницы аккаунта AI осведомлены о рабочем пространстве. Если у вас есть одно рабочее пространство, оно может быть выбрано автоматически. Если у вас несколько рабочих пространств, выберите то, режим AI, использование…
2,280
2408.2026
Какое использование AI может классифицировать панель управления аккаунтом?
Управляемая отчетность AI может классифицировать потребление на основе функций, используемых в OpsIQ. Это включает такие области, как: AI для чата с клиентами AI для администраторов Спросите OpsIQ Помощь в написании…
2,836
2408.2026
Почему OpsIQ не показывает мои расходы на провайдера BYOK?
С помощью Bring Your Own Key (BYOK) внешний поставщик ИИ выставляет счет вашему аккаунту провайдера напрямую. OpsIQ может определить, что рабочее пространство настроено для BYOK; однако у него нет доступа к полному…
2,619
2408.2026
Могу ли я переключаться между Управляемым ИИ и BYOK?
Да, облачное рабочее пространство может переключать режимы работы ИИ, когда присутствует необходимая конфигурация. Переключение на BYOK (Принесите свой ключ) требует действительных учетных данных провайдера для функций…
2,786
2408.2026
Что такое AI Dashboard в моем аккаунте OpsIQ?
Для клиентов Cloud, AI Dashboard обобщает режим работы AI и потребление Managed AI для выбранного рабочего пространства. Если у вас есть несколько рабочих пространств Cloud, вы можете выбрать то рабочее пространство…
2,834
2408.2026
Почему я не могу открыть свое облачное рабочее пространство?
Доступ к облаку зависит от владения и состояния рабочего пространства. Приостановленное или отмененное рабочее пространство не может быть открыто, как если бы оно было активным. Кроме того, новое заказанное рабочее…
2,863
‹ Предыдущий
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. …
  9. 12
  10. 13
Следующий ›
Просмотр по категориям
Аналитика Найдите информацию о аналитике посетителей и состоянии системы →
Пользовательские панели Узнайте, как создать пользовательские аналитические панели в OpsIQ → Производительность команды Узнайте о аналитике производительности команды, доступной в OpsIQ →
Объявления Уведомления о сервисе, инциденты и всё, что клиентам нужно знать сейчас. →
Биллинг Узнайте о биллинге, возвратах и проверке лицензий →
Дополнения Найдите информацию о покупке и управлении дополнениями и токенами → Отмена Узнайте о вариантах отмены и их последствиях для вашей учетной записи → Счета Детали доступа для просмотра и управления вашими счетами OpsIQ → Способы оплаты Получите помощь в сохранении и управлении вашими способами оплаты в OpsIQ → Транзакции Просмотрите детали вашей истории транзакций и связанных действий → Кошелек Узнайте, как использовать и управлять своим кошельком OpsIQ и его функциями →
Брендинг Узнайте рекомендации по использованию бренда и логотипа OpsIQ →
Компания Получите информацию о компании, стоящей за OpsIQ, и её истории →
Маркетплейс Узнайте, как стать автором Маркетплейса и управлять подачами → Партнёрская программа Узнайте о Партнёрской программе OpsIQ и её преимуществах для партнёров →
Сравнение Сравните функции OpsIQ с другими платформами →
Соблюдение Изучите политику соблюдения, безопасности и конфиденциальности →
CRM Откройте для себя решения программного обеспечения CRM на основе ИИ →
Обратная связь от клиентов Получите доступ к инструментам обратной связи от клиентов и примерам случаев →
Операции с клиентами Получите информацию об операциях с клиентами и поддержке →
Пользовательские домены Узнайте, как использовать пользовательский домен для услуг OpsIQ → Вовлеченность Узнайте, как OpsIQ управляет инструментами вовлеченности, такими как туры и опросы → Идентичность Поймите уровень идентичности клиента и информацию профиля в OpsIQ →
Развертывание Получите информацию о развертывании OpsIQ в облачных или собственных средах →
Документация для разработчиков Найдите ресурсы для разработчиков и документацию по API →
API Узнайте о функциях API OpsIQ и ссылках на SDK → Конструктор соединений Узнайте, как создавать интеграции с помощью Конструктора соединений → Профили соединителей Изучите возможности и профили интеграций OpsIQ → Удаленные сайты Узнайте о том, как управлять удаленными сайтами и их брендингом в OpsIQ → Вебхуки Узнайте, как использовать вебхуки для подключения OpsIQ к другим приложениям →
Документация Получите доступ к общей документации и ресурсам бренда →
Настройка электронной почты Найдите руководство по настройке и управлению электронной почтой с OpsIQ →
Часто задаваемые вопросы Найдите ответы на распространенные вопросы о функциях и услугах OpsIQ →
Функции Изучите все функции, включая чат и интеграции →
Экскурсии с гидом Узнайте о поддержке экскурсионных туров по продукту в OpsIQ → Внутренние объявления приложения Узнайте, как публиковать внутренние объявления в приложении с помощью OpsIQ →
Начало работы Пошаговые инструкции по настройке OpsIQ: установка чата, подключение ваших каналов … →
Служба поддержки Узнайте о системах поддержки ИИ и управления заявками →
Администратор ИИ Найдите информацию о возможностях и функциональности Администратор ИИ →
Интеграция Найдите информацию о интеграции с различными платформами и сервисами →
Чат в реальном времени Откройте для себя решения AI для чата в реальном времени для взаимодействия с клиен… →
Многоязычный Узнайте о многоязычной поддержке в OpsIQ для различных языков →
Цены Просмотрите тарифные планы и часто задаваемые вопросы о стоимости →
Ограничения плана Получите информацию об ограничениях плана для различных функций и услуг OpsIQ →
Студия акций Узнайте о функциях Студии акций для индивидуальных акций →
Продажа Найдите контактную информацию для запросов по продажам OpsIQ →
Безопасность Понимание мер безопасности и протоколов в OpsIQ →
SEO Изучите инструменты SEO на основе ИИ для оптимизации веб-сайта →
Статус Проверьте рабочий статус услуг OpsIQ →
Все еще нужна помощь?

Наша команда здесь, если вы не можете найти то, что ищете.

Связаться с поддержкой
IQOpsIQ

Операции с приоритетом ИИ, поддержка клиентов, лицензирование и аналитика для современных команд программного обеспечения.

ОтслеживаниеПоддержка ИИАвтоматизацияАналитикаВебхукиТикеты
Будьте в курсе

Краткое письмо от основателя, каждые пару недель. Без лишних слов, отписаться в любое время.

Продукт
Все функции→AI CRM→PeopleOS HR→Коммерция и витрина→Клиентский чат AI→Администраторский чат AI→OpsIQ Writing→AI Аналитика→Интеллект посетителей→AI Действия→
Операции
Тикеты→Производительность команды→База знаний→Канал электронной почты→Студия продвижения→Интеллект сайта→Согласие и GDPR→Мост продаж→Вебхуки→Опросы→Удаленные сайты→
Сценарии использования
Решения→Истории клиентов→Интеграции→Сравнить→Цены→
Ресурсы
Разработчики→Документы→Центр помощи→Часто задаваемые вопросы→Контакт→Дорожная карта→Статус→
Компания
О нас→Партнеры→Набор бренда→Центр доверия→Безопасность→Соответствие→
Юридические
Конфиденциальность→Условия→Приемлемое использование→DPA→Возвраты→Файлы cookie→
OpsIQ © 2026 Nabtech Digitalnet Ltd. Все права защищены. Nabtech Digitalnet Limited · RC 1941738 · Лагос, Нигерия · +234 907 555 4548 Все системы работают
Проверить лицензию Конфиденциальность Условия