246 результатов для "support"
Как открыть мое OpsIQ Cloud рабочее пространство?
Чтобы открыть ваше OpsIQ Cloud рабочее пространство, используйте действие доступа к облаку из вашей учетной записи. Если у вас есть одно подходящее рабочее пространство, ваша учетная запись сразу перенаправит вас в…
Почему на моей странице использования указано, что лимит неограничен?
Некоторые метрики плана не имеют конечного числового предела. Эти метрики представлены как unlimited, а не предполагают, что существует произвольный максимум. Однако другие ресурсы в том же продукте могут по-прежнему…
Что происходит, когда я достигаю 100% конечного лимита OpsIQ?
Конечный лимит может быть применен, когда разрешение исчерпано. Затронутая функция может перестать принимать дополнительное потребление, пока разрешение не сбросится или емкость не будет увеличена. Неограниченные…
Что происходит, когда я использую около 80% ограниченного лимита OpsIQ?
Ваш аккаунт может отображать предупреждение, когда ограниченная метрика использования приближается к своему лимиту, особенно когда она близка к установленному порогу предупреждения. Это предупреждение предназначено для…
Когда сбрасываются счетчики использования аккаунта?
Когда счетчик ежемесячного продукта настроен, аккаунт отображает его в соответствии с текущей ежемесячной квотой плана. Отслеживаемое ежемесячное использование сбрасывается в начале нового календарного месяца…
Как работают лимиты использования OpsIQ?
Понимание лимитов использования OpsIQ Использование отображает счетчики и лимиты, которые применяются к каждому продукту. Метрика может быть либо конечной, либо неограниченной. Для конечных лимитов аккаунт может выдать…
Могу ли я создать несколько облачных рабочих пространств OpsIQ?
Да, модель аккаунта поддерживает несколько облачных рабочих пространств, когда выбранный коммерческий план и конфигурация заказа это позволяют. Важно дать каждому рабочему пространству четкое, отличительное имя, чтобы…
Как мне заказать другой продукт OpsIQ?
Как заказать другой продукт OpsIQ Чтобы заказать другой продукт OpsIQ, выполните следующие шаги: Откройте раздел Заказать новый продукт. Выберите доступный тип продукта и план. Если вы заказываете новое облачное рабочее…
Управляются ли мои продукты OpsIQ независимо?
Да. Каждый заказ или назначенный продукт сохраняет свой собственный статус, план, цикл и право. Заказ дополнительного рабочего пространства не заменяет автоматически первое, а отмена одного продукта не отменяет…
Где я могу увидеть все свои продукты OpsIQ?
Чтобы просмотреть все ваши продукты OpsIQ, откройте раздел Мои продукты. Это отобразит продукты OpsIQ, связанные с вашей учетной записью клиента, включая облачные рабочие пространства и подходящие продукты с…
В чем разница между счетом-фактурой и квитанцией?
Счет-фактура фиксирует то, что выставлено или подлежит оплате, в то время как квитанция фиксирует успешный платеж. Важно сохранять счет-фактуру для выставленных позиций и налоговых/бухгалтерских деталей, а также хранить…
Где я могу найти квитанции по платежам?
Открытые квитанции: Квитанция генерируется для успешных платежей. Она включает номер квитанции, дату, связанную счет-фактуру, платежный шлюз, сумму и ссылку на платеж. Кроме того, есть ссылка обратно на счет-фактуру…
Могу ли я закрыть страницу, пока подтверждается платеж в криптовалюте?
Да. Подтверждение платежа не зависит от того, что страница браузера остается открытой. Вы можете вернуться к счету позже, чтобы проверить, был ли платеж подтвержден. Не делайте второй платеж только потому, что вы…
Что означают статусы платежей в криптовалюте?
Статусы платежей в криптовалюте Счет на криптовалюту может проходить через несколько статусов, включая: Ожидание платежа Подтверждение Недоплата Истекший Неудача Оплачено Подтверждение означает, что сеть или провайде�…
Могу ли я использовать криптовалюту для оплаты счета OpsIQ?
Криптовалюта может быть использована для оплаты счета OpsIQ, если для вашего аккаунта включен провайдер крипто-платежей. Экран оплаты отобразит текущие поддерживаемые активы или варианты сети, точную сумму и инструкции…
Что мне делать, если мой платеж все еще в ожидании?
Не отправляйте повторные платежи вслепую. Вместо этого обновите или повторно посетите счет-фактуру, чтобы проверить его текущий статус и дайте поставщику платежей время для завершения процесса подтверждения. Если…
Когда оплаченный счет активирует мой продукт OpsIQ?
Подтверждение платежа является предварительным условием для активации или продления платных продуктов в OpsIQ. После подтверждения платежа аккаунт может активировать соответствующую подписку, лицензию или право на…
Могу ли я оплатить счет с помощью моего OpsIQ кошелька?
Да, вы можете оплатить счет с помощью вашего OpsIQ кошелька, когда выполнены следующие условия: Кошелек включен. Ваш доступный баланс достаточен. Любая необходимая ставка конверсии валюты настроена. Если недостаточно…
Как мне оплатить счет OpsIQ?
Чтобы оплатить счет OpsIQ, откройте неоплаченный счет и выберите один из методов оплаты, которые в настоящее время доступны для вашего аккаунта. В зависимости от вашей конфигурации, аккаунт может предлагать такие…
Почему счет требует от меня обновить мой профиль?
Счет может указывать на то, что информация о выставлении счетов вашему клиенту неполная. Чтобы решить эту проблему, пожалуйста, обновите свой профиль, управляя деталями вашей учетной записи. Убедитесь, что вы…