246 результатов для "support"
Что такое коды восстановления 2FA для OpsIQ?
Коды восстановления — это экстренные коды для входа или верификации, которые генерируются, когда вы включаете двухфакторную аутентификацию (2FA). Каждый код восстановления предназначен для использования только один ра�…
Как включить 2FA на моем аккаунте OpsIQ?
Как включить 2FA на вашем аккаунте OpsIQ Чтобы включить двухфакторную аутентификацию (2FA) на вашем аккаунте OpsIQ, выполните следующие шаги: Откройте раздел Безопасность и 2FA в настройках вашего аккаунта. Начните…
Какие уведомления по электронной почте я могу контролировать из Настроек?
Настройки уведомлений по электронной почте Раздел Настройки позволяет вам управлять вашими уведомлениями по электронной почте относительно различных аспектов вашего аккаунта. Вы можете контролировать уведомления для…
Может ли мой кошелек использовать другую валюту, отличную от моей учетной записи?
Кошелек клиента предназначен для работы с одной предпочитаемой валютой кошелька аккаунта. Когда платеж через кошелек включает другую валюту счета, OpsIQ может использовать настроенные курсы конверсии, когда они…
Могу ли я изменить свою валюту выставления счетов?
Изменение вашей валюты выставления счетов Вы можете выбрать валюту выставления счетов перед размещением вашего первого заказа. После того как произойдет выставление счета, ваша учетная запись может заблокировать вас на…
Могу ли я изменить язык своей учетной записи OpsIQ?
Да, вы можете изменить язык вашей учетной записи OpsIQ, когда несколько локалей включены. Раздел Настройки перечисляет доступные языки учетной записи и сохраняет ваш выбор для интерфейса учетной записи и поддерживаемых…
Как я могу изменить часовой пояс своей учетной записи?
Чтобы изменить часовой пояс вашей учетной записи, откройте Preferences и выберите предпочитаемый часовой пояс. Часовой пояс важен, так как он используется в опыте учетной записи для представления информации, основанной…
Как изменить внешний вид моей учетной записи OpsIQ?
Раздел Preferences позволяет вам выбрать тему для вашей учетной записи OpsIQ. Доступные варианты включают: Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - Этот вариант следует предпочтениям устройства…
Почему мой запрос на изменение пароля был отклонен?
Распространенные причины отклонения запроса на изменение пароля включают: Истекший запрос на безопасность Неверный текущий пароль Новый пароль, который короче минимальной длины Несоответствие между новым паролем и его…
Как я могу изменить пароль своей учетной записи OpsIQ?
Как изменить пароль вашей учетной записи OpsIQ Чтобы изменить пароль вашей учетной записи OpsIQ, выполните следующие шаги: Перейдите в раздел пароля в Управление профилем. Введите ваш текущий пароль. Введите новый…
Почему я должен заполнить свой адрес для выставления счетов?
Счета могут использовать идентификацию выставления счетов, хранящуюся в вашем профиле клиента. Если ваши данные для выставления счетов неполные, просмотр счета может предложить вам обновить ваш профиль. Чтобы…
Где я могу добавить название своей компании и НДС, ИНН или налоговый идентификатор?
Чтобы добавить название вашей компании и налоговый идентификатор, такой как НДС, ИНН или эквивалентный номер, используйте функцию Manage Profile. Этот профиль позволяет вам ввести данные о вашей компании или юридическом…
Могу ли я изменить адрес электронной почты своей учетной записи из Управления профилем?
Зарегистрированный адрес электронной почты отображается в области профиля, но его нельзя редактировать из этой формы. Если вам нужно изменить адрес электронной почты, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой OpsIQ. Это…
Как мне обновить профиль моей учетной записи OpsIQ?
Как обновить профиль вашей OpsIQ учетной записи Чтобы обновить вашу личную и платежную информацию в вашей OpsIQ учетной записи, выполните следующие шаги: Откройте раздел Управление профилем. Обновите следующие данные по…
Мне нужно завершить каждый шаг внедрения перед использованием OpsIQ?
Шаги, необходимые для внедрения, зависят от вашего конкретного продукта. Например, клиент Cloud нуждается в предоставленном рабочем пространстве и может также потребовать подтверждения домена. В отличие от этого, клиент…
Почему онбординг говорит, что мне все еще нужно подтвердить свою электронную почту?
Обеспечение облака и доступ к облаку могут оставаться закрытыми до тех пор, пока адрес электронной почты вашего клиента не будет подтвержден. Если шаг подтверждения все еще не завершен, используйте опцию повторной…
Как мне завершить внедрение OpsIQ?
Чек-лист по внедрению направляет вас через необходимые шаги, чтобы стать полностью функциональным с OpsIQ. Эти шаги включают: Подтвердите ваш email. Заполните ваш профиль. Выберите или активируйте план. Выдайте вашу…
Что означает 'Бесплатно' на карточке продукта OpsIQ?
Термин 'Бесплатно' на карточке продукта OpsIQ указывает на то, что продукт либо активен, либо находится на пробном периоде, и его текущая сумма счета равна нулю. Это отражает текущий статус выставления счета для этого…
Что означает 'Настройка' на продукте OpsIQ?
Продукт может отображать состояние "настройки" или предоставления после того, как вы разместите заказ или произведете оплату, пока OpsIQ подготавливает услугу. Для облачных продуктов это указывает на то, что рабочее…
Могу ли я искать внутри моего аккаунта OpsIQ?
Да, вы можете искать в вашем аккаунте OpsIQ. Интерфейс аккаунта включает в себя функцию поиска, которая позволяет вам быстро находить общие направления, такие как: Биллинг Счета Безопасность Сессии Загрузки Домены…