31 resultat för "multiple websites"
Hur länge är en konto data-export nedladdning tillgänglig?
En genererad export använder en tillfällig nedladdningsauktorisation som går ut efter 24 timmar. Vänligen ladda ner arkivet innan det går ut. Om auktorisationen har gått ut, återvänd till avsnittet Data Export och begär…
Hur ofta kan jag begära en OpsIQ-kontodataexport?
Kontots begränsningar för nya exportförfrågningar är en inom en 24-timmarsperiod. Denna policy minskar onödig upprepning av känsliga arkiv samtidigt som den fortfarande tillåter kunder att få en aktuell export. Innan du…
Kan jag exportera mina OpsIQ kontouppgifter?
Ja, du kan exportera dina OpsIQ kontouppgifter. Funktionen för Data Export gör det möjligt för en autentiserad kund att begära en export av kundkontoinformation, inklusive profiluppgifter, fakturor, supportärenden och…
Varför kan jag inte öppna min Cloud-arbetsyta?
Molnåtkomst beror på ägande och tillståndet för arbetsytan. En avstängd eller avbruten arbetsyta kan inte öppnas som om den vore aktiv. Dessutom kan en nybeställd arbetsyta fortfarande vara i provisionsstadiet, och…
Hur öppnar jag mitt OpsIQ Cloud-arbetsutrymme?
För att öppna ditt OpsIQ Cloud-arbetsutrymme, använd åtgärden för Cloud-åtkomst från ditt konto. Om du äger ett berättigat arbetsutrymme, kommer ditt konto att ta dig direkt in i det. Om du äger flera arbetsutrymmen kan…
Vad händer om mitt OpsIQ kundkonto är suspenderat?
Om ditt OpsIQ kundkonto är suspenderat, kommer du att förhindras från att fortsätta med normala autentiserade kontoförfrågningar. Eventuella aktiva kundsessioner kommer att ogiltigförklaras, och du kommer att återföras…
Kan jag ändra språket för mitt OpsIQ-konto?
Ja, du kan ändra språket för ditt OpsIQ-konto när flera språk är aktiverade. Avsnittet Inställningar listar de tillgängliga kontospråken och lagrar ditt val för konto-gränssnittet och stödda e-postmallar. De…
Hur ändrar jag min kontots tidszon?
För att ändra din kontots tidszon, öppna Inställningar och välj din föredragna tidszon. Tidszonen är viktig eftersom den används av kontoupplevelsen för att presentera tidsbaserad information. Att välja rätt tidszon gör…
Hur ändrar jag utseendet på mitt OpsIQ-konto?
Sektionen Preferences låter dig välja temat för ditt OpsIQ-konto. De tillgängliga alternativen inkluderar: Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - Det här alternativet följer enhetens eller…
Vad är OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio är presentations- och konfigurationslagret för den autentiserade kundportalen. Det gör det möjligt för ett företag att forma kundupplevelsen och koppla den till samma konto, support, kunskap…
Vad inkluderar OpsIQ?
OpsIQ är en plattform för kundoperationer som kombinerar olika funktioner i ett system. Dessa funktioner inkluderar: Livechatt Kundrelationshantering (CRM) Biljettssystem Kundportaler Kunskapsbas och hjälpcenter Enkäter…