64 resultat för "email"
Vad betyder 'Inställer' på en OpsIQ-produkt?
En produkt kan visa ett "inställning på" eller provisioneringstillstånd efter att du har lagt en beställning eller gjort en betalning, medan OpsIQ förbereder tjänsten. För Cloud-produkter indikerar detta att arbetsytan…
Kan jag söka inuti mitt OpsIQ-konto?
Ja, du kan söka inom ditt OpsIQ-konto. Konto-gränssnittet inkluderar en sökfunktion som gör att du snabbt kan hitta vanliga destinationer som: Fakturering Fakturor Säkerhet Sessioner Nedladdningar Domäner Plånbok…
Varför ser jag olika kontomenyalternativ från en annan kund?
Kontonavigering är både behörighets- och konfigurationsmedveten. Funktioner som Självhostade nedladdningar, plånboksfinansiering, Supportportalåtkomst, Marknadsplatsverktyg, eller vissa produktåtgärder visas endast när…
Vad kan jag hantera från min OpsIQ-kontoinstrumentpanel?
Instrumentpanelen sammanfattar dina produkter, arbetsytor, faktureringsstatus, licenser, senaste fakturor, användning, supportaktivitet och viktiga kontohandlingar. Den kan också framhäva rekommenderade nästa steg…
Vad är OpsIQ Kontoområdet?
Den OpsIQ Kontoområdet är kundens kontrollcenter för att hantera din OpsIQ-relation. Det konsoliderar olika funktioner inklusive dina produkter, Cloud-arbetsytor, Självhostade licenser, fakturering, fakturor, kvitton…
Hur får befintliga OpsIQ-kunder support?
Befintliga kunder bör logga in och öppna en supportticket för eventuella konton, licenser, fakturering eller tekniska problem som kräver kundkontext. Betalda Cloud-planer kan inkludera prioriterad support baserat på den…
Kan OpsIQ stödja en industri som inte är listad på Solutions-sidan?
Ja, OpsIQ kan stödja industrier som inte är listade på Solutions-sidan. De listade industrierna är exempel och inte en uttömmande lista. Om ett företag har lämpliga webb- eller API-system kan det använda General API…
Hur många kanoniska utgående webhook-händelser har OpsIQ?
Kanoniska utgående webhook-händelser i OpsIQ Sidan för Webhooks & Actions beskriver totalt 30 kanoniska utgående händelser, tillsammans med möjligheten för wildcard-prenumerationer. Slutpunkter kan prenumerera på de…
Vad är OpsIQ webhook återförsökschema?
Efter en första misslyckad webhook-leverans är den dokumenterade återförsökssekvensen som följer: 1 minut 5 minuter 30 minuter 2 timmar 12 timmar Efter det sjätte totala försöket markeras leveransen som misslyckad…
Hur signeras OpsIQ utgående webbhooks?
OpsIQ signerar utgående webhook payloads med HMAC-SHA256 över den råa begäran kropp. Det inkluderar också leveransmetadata som tidsstämpeln och händelsen. Mottagare bör följa dessa steg: Beräkna signaturen från den…
Hjälper OpsIQ till att kontrollera SPF, DKIM och DMARC?
Ja, Email Channel inkluderar en domänhälsokontroll som täcker SPF, DKIM, DMARC, MX, och problem som SPF uppslagsgränser, tillsammans med kopieringsklar vägledning. E-postautentisering förblir ansvaret för DNS och…
Hur ofta kontrollerar OpsIQ en IMAP-postlåda?
E-postkanalen beskriver en cron-baserad postlådepoll som sker var tredje minut för dess standard IMAP-arbetsflöde. Men vissa leverantörer eller webhook-vägar kan uppvisa olika leveranskarakteristika. Det är viktigt för…
Vad är OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat är en operativ assistent utformad för auktoriserad personal. Den kan resonera över anslutna sammanhang, inklusive fakturering, biljettförsäljning, CRM, beställningar, domäner, besökare, kunskap och andra…
Kan OpsIQ ansluta till min befintliga programvarustack?
Ja, OpsIQ kan ansluta till din befintliga programvarustack. Det stöder paketbundna och marknadsplatskopplingar, en Connector Builder, avgränsad allmän API-åtkomst, signerade webhooks och typade AI Action-kontrakt. Detta…
Hur skiljer sig Kunskapsbasen, Hjälpcentret och Kundportalen?
Den Kunskapsbasen hanterar och styr artiklar, medan Hjälpcentret publicerar den kunskapen för läsare och sökändamål. Den Portal Studio kontrollerar den delade presentationen för både Hjälpcentret och kundportalen…
Kan OpsIQ ansluta med de verktyg vi redan använder?
Ja, OpsIQ kan ansluta genom plattformsanslutningar, den allmänna API:n för typade operationer och signerade webhooks för händelseleverans. Relaterade artiklar Signerade Webhooks & API Åtgärder för Automation — OpsIQ…
Kan artiklar i kunskapsbasen visas inuti vår kundportal?
Ja, OpsIQ kan visa godkända artiklar inuti din kundportal. Kunskapsbasen förblir källan till sanning för artiklar, sökningar, språk och översättningar. Relaterade artiklar AI Hjälpdesk & Biljettsystem Med SLA — OpsIQ AI…
Kan Hjälpcentrets sökning förstå naturliga frågor och stavfel?
Ja, sökningen inkluderar AI Search Assistance som kan förstå stavfel, svara på besökarens språk och komponera svar från publicerad kunskap. Relaterade artiklar AI Hjälpdesk & Biljettsystem Med SLA — OpsIQ AI…
Vad händer om kunder söker efter något och det inte finns ett bra svar?
OpsIQ fångar inga-resultat sökningar som innehåll möjligheter. När ett bra svar inte finns, kan det erbjuda en supportförfrågan för att hjälpa kunder. Relaterade artiklar AI Hjälpdesk & Biljettsystem Med SLA — OpsIQ AI…
Var kan godkänd kunskap användas när den är publicerad?
Den samma godkända artikeln kan användas i det offentliga Hjälpcenter, kundchatt, biljettstöd och OpsIQ skrivverktyg. Relaterade artiklar AI Hjälpdesk & Biljettsystem Med SLA — OpsIQ AI Skrivarassistent för Support…