603 resultat för "opsiq"
Vad är OpsIQ kundidentitetslager?
OpsIQ kopplar kundidentitet över olika händelser, inklusive tillåtna webbplatsinteraktioner, chatt, CRM, biljettförsäljning, portalbesök, köp och integrationer. Detta gör att arbetsflöden kan känna igen samma person…
Kan OpsIQ hantera turer, meddelanden, kampanjer och enkäter tillsammans?
Ja, OpsIQ kan hantera turer, meddelanden, kampanjer och enkäter tillsammans. Dessa är separata engagemangsyten som delar ett operativt lager. Kampanjer är lämpliga för kampanjupplevelser, medan meddelanden hanterar…
Stöder OpsIQ teamets prestationsanalys?
Ja, OpsIQ stöder teamets prestationsanalys genom sina högre nivåer av funktioner. Det kan koppla samman olika supportresultat, inklusive aktivitet, kundnöjdhet (CSAT), arbetsbelastning och andra operativa mått. Den…
Kan jag bygga anpassade analysinstrumentpaneler i OpsIQ?
Ja, du kan skapa anpassade instrumentpaneler i OpsIQ. Dessa instrumentpaneler kan kombinera olika visuella rutor, inklusive linjediagram, stapeldiagram, nyckeltal (KPI:er) och text. Dessutom stöder de funktioner som…
Kan OpsIQ publicera in-app meddelanden?
Ja, OpsIQ inkluderar in-app meddelandedesigner som har: Markdown-innehåll Målgruppsinriktning URL- och schemakontroller Spårning för läsningar eller åtgärder Meddelanden kan riktas mot ett relevant kundsegment istället…
Stöder OpsIQ guidade produktguider?
Ja, OpsIQ inkluderar guidade turer med flera förinställningar, CSS-väljartargeting, progressstilar, animationer, oskärpa och opacitetskontroller, proaktiv utlösning och analys. Dessa turer är användbara för onboarding…
Kan jag använda en anpassad domän för OpsIQ-portalen eller hjälpcentret?
Använda en anpassad domän för OpsIQ-portalen eller hjälpcentret Ja, du kan använda en anpassad domän för OpsIQ-portalen eller hjälpcentret om din plan inkluderar rätten. Scale-planen listar specifikt anpassade domäner…
Vad är OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio är presentations- och konfigurationslagret för den autentiserade kundportalen. Det gör det möjligt för ett företag att forma kundupplevelsen och koppla den till samma konto, support, kunskap…
Vilka är de primära OpsIQ varumärkesfärgerna?
Den offentliga varumärkesuppsättningen listar följande primära färger som används i varumärkesgradienten: Blå: #2563EB Cyan: #06B6D4 Violett: #7C3AED Den primära visnings- och brödtextfamiljen är Inter, medan IBM Plex…
Hur ska namnet OpsIQ skrivas?
Varumärket skrivs som OpsIQ. Varumärkesguiden anger specifikt att det inte ska stylas om som OPSIQ eller Opsiq. Den officiella logotypen använder typsnittet Inter med en tung displayvikt; dock bör vanlig redaktionell…
Kan jag använda OpsIQ-logotypen i press-, integrations- eller partnermaterial?
Använda OpsIQ-logotypen Ja, du kan använda OpsIQ-logotypen, men den måste följa OpsIQ:s varumärkesriktlinjer. Varumärkespaketet är utformat för press, partners, kunder och integratörer, och tillhandahåller godkända…
Vad händer om jag raderar mitt OpsIQ-konto eller data?
OpsIQ stöder sekretessexport och raderingsarbetsflöden. Men radering är föremål för juridiska, fakturerings-, bedrägeriförebyggande, säkerhets-, backup- och revisionsbevarande krav. Vissa reviderbara fakta kan förbli…
Vilka typer av cookies använder OpsIQ?
OpsIQ:s cookiepolicy OpsIQ:s cookiepolicy kategoriserar cookies i två huvudtyper: strikt nödvändig lagring och icke-väsentliga kategorier, som inkluderar preferens-, analys- och marknadsföringscookies. Nödvändiga…
Är OpsIQ avgifter skatteinkluderade?
Villkoren beskriver avgifter som skatteexkluderade om inte kassan eller fakturan anger något annat. Tillämpbar moms, försäljningsskatt, källskatt eller andra skatter kan bero på kundens plats, skatteposition och…
Hur förnyas OpsIQ-prenumerationer?
Betalda OpsIQ-prenumerationer kan vara antingen månadsvisa eller årliga och kommer automatiskt att förnyas om de inte avbryts före nästa förnyelsedatum, i enlighet med kontots villkor. Vänligen notera att mätbar AI och…
Vad förbjuder OpsIQ:s Acceptable Use Policy?
OpsIQ förbjuder följande aktiviteter: Olaga eller rättighetskränkande aktivitet Skadlig programvara Sexuellt utnyttjande material Hatisk eller våldsam uppmaning Trakasserier Självskadehjälp Terrorism eller vapenmissbruk…
Vad är OpsIQ Data Processing Addendum?
Data Processing Addendum (DPA) definierar dataskyddsroller och behandlingsvillkor mellan kunden och OpsIQ. I den standardiserade molnmodellen agerar kunden som kontrollant för sina slutanvändardata, medan OpsIQ agerar…
Vilka underleverantörer använder OpsIQ?
Information om underleverantörer OpsIQ publicerar information om sina underleverantörer, som täcker olika kategorier inklusive: Molninfrastruktur Betalningsprocessorer AI-leverantörer E-postleverans…
Säljer OpsIQ personlig information?
OpsIQ:s sekretess- och cookie-material anger att det inte säljer personlig information eller använder cookies för att bygga reklamprofiler över orelaterade webbplatser. Kunder kan aktivera tredjeparts marknadsförings…
Vilka integritetsrättigheter kan en OpsIQ-användare utöva?
OpsIQ tillhandahåller åtkomst, export, korrigering och raderingsvägar som är förenliga med tillämpliga dataskyddslagar. Den Integritetspolicy beskriver självbetjäningskontroller för integritet och en kontaktväg för…