22 resultat för "refunds"
Vilka betalningsmetoder stöder OpsIQ?
Stödda betalningsmetoder OpsIQ stöder olika betalningsportaler, inklusive: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (inklusive M-Pesa-vägar) NOWPayments Plisio De exakta betalningsmetoderna som är…
Vilken information bör jag inkludera när jag öppnar en faktureringssupportbiljett?
Information att inkludera när du öppnar en faktureringssupportbiljett När du öppnar en faktureringssupportbiljett, vänligen inkludera följande information: Den berörda fakturan eller produkten. Ditt förväntade resultat…
Vad ska jag göra om en produkt jag äger saknas från Mina produkter?
Först, bekräfta att du är inloggad på det korrekta kundkontot och att beställningen inte fortfarande väntar på betalning eller aktivering. Om produkten bör tillhöra kontot men fortfarande saknas, öppna en supportticket…
Vad ska jag kontrollera innan jag byter tillbaka till Managed AI?
Innan du byter tillbaka till Managed AI, bekräfta att din arbetsyta är berättigad till denna tjänst och att den har den nödvändiga planen eller tokenfinansieringen för att stödja den förväntade konsumtionen. Efter bytet…
Vad ska jag kontrollera innan jag byter en arbetsyta till BYOK?
Innan du byter en arbetsyta till Bring Your Own Key (BYOK), bekräfta att arbetsytan har giltiga referenser för AI-leverantören eller leverantörerna som krävs av de funktioner du använder. Bytesläget är omedelbart, så en…
Vad är skillnaden mellan Managed AI-tokens och BYOK-fakturering?
Skillnaden mellan Managed AI-tokens och BYOK-fakturering Managed AI-konsumtion mäts inom den OpsIQ-hanterade tjänsten och kan använda plan- eller token-plånboksallokeringar som visas av kontot. I kontrast skickar BYOK…
Varför kan en Cloud-arbetsyta fortfarande visa provisioning efter betalning?
Betalningsbekräftelse och arbetsytans provisioning är separata steg. En lyckad betalning auktoriserar aktivering; dock kan arbetsytan fortfarande behöva skapas och förberedas. Du kan övervaka provisioning-tillståndet i…
Vilken kontosida ska jag använda för ett faktureringsproblem?
Om du upplever ett faktureringsproblem, börja med att kontrollera följande kontosidor: Fakturor för en specifik faktura eller betalning Plan & Fakturering för prenumeration eller planstatus Transaktioner för finansiell…
Kontrollerar AI-budgetar BYOK-leverantörens avgifter?
Nej, budgetkontrollerna för kontot är för OpsIQ-hanterad mätning. BYOK-användning debiteras och styrs av den externa AI-leverantören. Därför, om du behöver en strikt BYOK kostnadsgräns, vänligen använd den leverantörens…
Vilka faktureringscykler stöder OpsIQ?
Faktureringscykler som stöds av OpsIQ OpsIQ-produkter kan erbjuda månatliga och årliga faktureringsalternativ när dessa cykler är aktiverade för den valda planen. De faktiska val som visas i ditt konto beror på den…
Kan jag ha mer än en OpsIQ produkt eller arbetsyta?
Ja, du kan ha mer än en OpsIQ produkt eller arbetsyta. Kontot stöder oberoende beställningar, vilket gör att du kan beställa en annan Cloud arbetsyta eller en annan berättigad Self-Hosted produkt utan att ersätta en…
Vad kan jag hantera från Plan & Billing?
Plan & Billing hanterar dina beställda OpsIQ-produkter, inklusive Cloud-arbetsytor och självhostade licenser där det är tillgängligt. Beroende på produkten och konfigurationen kan du granska följande: Aktuell plan…
Kan min plånbok använda en annan valuta än mitt konto?
Kundens plånbok är utformad för att fungera med en föredragen kontoplånbok valuta. När en plånboksbetalning involverar en annan fakturavaluta kan OpsIQ använda konfigurerade växlingskurser när de är tillgängliga. Om en…
Kan jag ändra min faktureringsvaluta?
Ändra Din Faktureringsvaluta Du kan välja en faktureringsvaluta innan du lägger din första beställning. När faktureringsaktivitet har inträffat kan ditt konto låsa dig till den etablerade faktureringsvalutan för att…
Varför ska jag fylla i min faktureringsadress?
Fakturor kan använda den faktureringsidentitet som lagras i din kundprofil. Om dina faktureringsuppgifter är ofullständiga kan fakturavyen be dig att uppdatera din profil. För att säkerställa att framtida…
Vilken information kan en OpsIQ-faktura visa?
OpsIQ:s faktura-FAQ beskriver följande information: Säljar- och kundinformation Skattedata Artikelrader Delsumma Skatt Rabatter Totalt Belopp att betala Status Anteckningar I anslutna faktureringsscenarier bör…
Kan en OpsIQ-kund ändra sin föredragna valuta?
OpsIQ:s konto FAQ beskriver ett Preferences område där kunder kan ändra sin föredragna valuta, förutsatt att administratören har aktiverat detta alternativ. Dessutom kan valutadetektering och fallback-mappningar…
Är OpsIQ avgifter skatteinkluderade?
Villkoren beskriver avgifter som skatteexkluderade om inte kassan eller fakturan anger något annat. Tillämpbar moms, försäljningsskatt, källskatt eller andra skatter kan bero på kundens plats, skatteposition och…
Hur förnyas OpsIQ-prenumerationer?
Betalda OpsIQ-prenumerationer kan vara antingen månadsvisa eller årliga och kommer automatiskt att förnyas om de inte avbryts före nästa förnyelsedatum, i enlighet med kontots villkor. Vänligen notera att mätbar AI och…
Kan säsongsföretag pausa OpsIQ fakturering?
Prissidan erbjuder grundarvänlig fakturering som tillåter kvalificerade kunder att pausa sin prenumeration i upp till två månader per år under säsongsperioder. Det är dock viktigt att notera att en prenumerationspaus…