64 matokeo kwa "customer portal"
Nini maana ya OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio ni safu ya uwasilishaji na usanidi kwa ajili ya portal ya wateja walioidhinishwa. Inaruhusu biashara kuunda uzoefu wa mteja na kuunganisha na akaunti, msaada, maarifa, hatua, na muktadha wa chapa…
Je, Portal ya Wateja inaweza kutumia maudhui ya Kituo cha Maarifa?
Ndio, Portal ya Wateja inaweza kutumia maudhui kutoka Kituo cha Maarifa. Portal na uso wa Kituo cha Msaada zinaweza kuwasilisha maarifa yaliyoidhinishwa, wakati Portal Studio inasimamia uwasilishaji mpana wa…
Kituo cha Maarifa ya AI & Kituo cha Msaada kwa Lugha Nyingi — OpsIQ
OpsIQ inakuwezesha kuunda maarifa yaliyodhibitiwa na kuchapisha Kituo cha Msaada chenye chapa katika lugha 40. Hii inakuwezesha kuimarisha majibu ya AI, kuonyesha makala katika lango lako la wateja, na kuboresha maudhui…
Kwanini huenda nisiipokee barua pepe ya msaada ingawa tiketi ilisasishwa?
Tiketi yenyewe inabaki kuwa mazungumzo yenye mamlaka katika akaunti yako. Uwasilishaji wa barua pepe unaweza kutegemea upendeleo wako wa barua pepe ya msaada, uwasilishaji wa barua, na mwelekeo wa ujumbe. Ili kutatua…
Ni taarifa gani ninapaswa kujumuisha wakati wa kufungua tiketi ya msaada wa kiufundi?
Wakati wa kufungua tiketi ya msaada wa kiufundi, tafadhali jumuisha taarifa zifuatazo: Taarifa Zinazohitajika Bidhaa Iliyoathiriwa: Tafadhali eleza ni bidhaa gani unayo matatizo nayo. Maelezo ya Mchakato: Eleza mchakato…
Je, msimamizi anaweza kupewa ofisi ya Cloud kwa akaunti yangu ya mteja?
Ofisi ya Cloud inayostahiki inayohusishwa na akaunti yako ya mteja inaweza kuonekana katika My Products, hata kama ilitolewa au kupewa kupitia mchakato wa kiutawala badala ya kuagizwa kabisa kupitia huduma ya…
Je, naweza kuwasilisha faili ya ZIP kwa msaada?
Ndio, faili za ZIP ni miongoni mwa aina za viambatisho zinazoungwa mkono kwa tiketi za msaada, chini ya kikomo cha 10 MB kwa faili na uthibitishaji wa faili. Tafadhali usijumuishe nywila, funguo za kibinafsi, au…
Kwa nini kiambatisho changu cha msaada kilikataliwa?
Mchakato wa kupakia msaada unalazimisha vigezo vya ukubwa na usalama wa faili. Faili inaweza kukataliwa kwa sababu kadhaa: Faili inazidi 10 MB. Faili inatumia kiambatisho kilichozuiwa. Faili haitosheani na aina ya…
Je, kufunga tiketi ya msaada kunafuta viambatisho vyake na historia?
Hapana, kufunga tiketi ya msaada hakufuti viambatisho vyake na historia. Kufunga tiketi kunabadilisha hali ya mtiririko wake, lakini hakufuti rekodi ya tiketi. Mazungumzo na viambatisho vinavyoonekana kwa mteja vitabaki…
Je, kutoa Arifa kunafuta historia yangu ya Shughuli?
Hapana. Arifa na Shughuli zina huduma tofauti. Kutoa arifa kunatoa kipengee cha sanduku la posta, wakati akaunti ya msingi, bili, bidhaa, msaada, au rekodi ya usalama inabaki ikiongozwa na tabia yake ya uhifadhi na…
Je, naweza kupakua data za akaunti baada ya usafirishaji wa muda kuisha?
Mara idhini ya usafirishaji wa muda itakapokwisha, huwezi kupakua data za akaunti kutoka kwa idhini hiyo. Ili kupata usafirishaji mpya, rudi kwenye sehemu ya Usafirishaji wa Data na omba usafirishaji mpya wakati akaunti…
Je, naweza kugawanya orodha kubwa katika akaunti yangu?
Ndio, unaweza kugawanya orodha kubwa za akaunti. Orodha kama vile vikao, shughuli za usalama, risiti, miamala, historia ya msaada, na rekodi nyingine hutumia kugawanya wakati inahitajika, badala ya kuhitaji rekodi zote…
Ni ukurasa gani wa akaunti ninapaswa kutumia kwa tatizo la matumizi ya AI?
Wateja wa wingu wanapaswa kuanza na Dashibodi ya AI ili kuthibitisha eneo la kazi na hali ya uendeshaji wa AI. Kisha, angalia Bajeti za AI na Matumizi. Angalia ikiwa AI Iliyosimamiwa ina uwezo wa kupimwa au ufadhili wa…
Ninaweza kutumia ukurasa gani wa akaunti kwa tatizo la ufikiaji wa bidhaa?
Ili kushughulikia tatizo la ufikiaji wa bidhaa, anza kwa kuangalia ukurasa wa My Products kuthibitisha hali ya bidhaa. Kwa Bidhaa za Wingu Ikiwa unatumia bidhaa ya Wingu, thibitisha hali ya upatikanaji na uthibitisho wa…
Je, ni lazima nishiriki nywila, token za API, nambari za 2FA au siri za uthibitishaji na msaada?
Hapana. Usishiriki nywila, siri za token za API, siri za uthibitishaji, nambari za urejelezi, nambari za usalama za kadi za malipo, ruhusa za muda za kusafirisha, au siri za uthibitishaji wa kikoa katika tiketi, maoni…
Kwa nini siwezi kufikia bidhaa, tiketi, eneo la kazi au usafirishaji wa mteja mwingine?
Rasilimali za mteja zina mipaka ya umiliki. Akaunti inathibitisha kwamba mteja aliyeingia anamiliki au ana haki ya bidhaa, eneo la kazi, tiketi ya msaada, kiambatisho, usafirishaji, au rasilimali nyingine zilizolindwa…
Kwa nini fomu ya akaunti ilisema tokeni ya usalama imeisha muda?
Fomu za akaunti nyeti hutumia ukaguzi wa ulinzi wa ombi. Ikiwa fomu imeachwa wazi kwa muda mrefu au ikiwa kikao kinabadilika, uwasilishaji wa zamani unaweza kukataliwa badala ya kukubaliwa kwa idhini ya zamani. Ili…
Kwa nini OpsIQ inanilazimisha kuingia tena?
Akaunti ya mteja inathibitisha vikao vilivyo hai kwenye kila ombi lililolindwa. Kikao kilichofutwa, kilichokwisha, au kisichokuwa halali, mabadiliko ya akaunti yanayohusisha usalama, au kusimamishwa kwa mteja kunaweza…
Kwa nini hatua ya akaunti inakosekana au imezimwa?
Hatua za akaunti zinajua hali. Udhibiti unaweza kuwa haupatikani kwa sababu kadhaa: Aina ya bidhaa haisaidii hatua hiyo. Agizo lako haliko hai. Malipo yanangojea. Eneo la kazi bado linaandaliwa. Domeni…
Nifanyeje kujiondoa kutoka kwa vifaa vingine vyote?
Ili kujiondoa kutoka kwa vifaa vingine vyote, unaweza kubadilisha nenosiri la akaunti yako. Kitendo hiki kitafuta vikao vyote vingine vya lango la mteja. Zaidi ya hayo, unaweza kusimamia vikao vya kibinafsi vilivyo hai…