80 ผลลัพธ์สำหรับ "account"
OpsIQ รองรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยสำหรับบัญชีลูกค้าหรือไม่?
ใช่, OpsIQ รองรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) สำหรับบัญชีลูกค้า หน้า Security ของลูกค้าอนุญาตให้ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวที่อิงตามเวลา (TOTP) สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย. คุณสามารถลงทะเบียนโดยใช้ Google…
ฉันสามารถเปลี่ยนภาษาในบัญชี OpsIQ ของฉันได้ไหม?
ใช่, คุณสามารถเปลี่ยนภาษาในบัญชี OpsIQ ของคุณเมื่อมีการเปิดใช้งานหลายภูมิภาค. ส่วนการตั้งค่าจะแสดงรายการภาษาบัญชีที่มีอยู่และเก็บการเลือกของคุณสำหรับส่วนติดต่อบัญชีและแม่แบบอีเมลที่รองรับ…
ฉันจะเปลี่ยนเขตเวลาของบัญชีของฉันได้อย่างไร?
ในการเปลี่ยนเขตเวลาของบัญชีของคุณ ให้เปิด Preferences และเลือกเขตเวลาที่คุณต้องการ เขตเวลาเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากถูกใช้โดยประสบการณ์บัญชีเพื่อแสดงข้อมูลที่เกี่ยวกับเวลา การเลือกเขตเวลาที่ถูกต้องทำให้การออกใบแจ้งหนี้…
ฉันจะเปลี่ยนลักษณะของบัญชี OpsIQ ของฉันได้อย่างไร?
ส่วน Preferences ช่วยให้คุณเลือกธีมสำหรับบัญชี OpsIQ ของคุณ ตัวเลือกที่มีอยู่ ได้แก่: Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - ตัวเลือกนี้จะติดตามการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์…
ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี OpsIQ ของฉันได้อย่างไร?
วิธีการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี OpsIQ ของคุณ ในการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี OpsIQ ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ไปที่ส่วนรหัสผ่านใน จัดการโปรไฟล์. กรุณาใส่รหัสผ่านปัจจุบันของคุณ…
ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลบัญชีของฉันจากการจัดการโปรไฟล์ได้หรือไม่?
ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนจะแสดงในพื้นที่โปรไฟล์ แต่ไม่สามารถแก้ไขจากแบบฟอร์มนั้นได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน OpsIQ…
ติดต่อฝ่ายขาย, สนับสนุน & สาธิต — OpsIQ
ติดต่อ OpsIQ สำหรับการขาย, สาธิต, การเริ่มต้นใช้งาน, การสนับสนุนทางเทคนิค, และการรวมระบบ ข้อความจะถูกจัดการเมื่อมาถึงและส่งไปยังทีมที่เหมาะสมภายในหนึ่งวันทำการ มาพูดคุยเกี่ยวกับการตั้งค่า OpsIQ ของคุณกันเถอะ…
ทำไม OpsIQ ถึงไม่แสดงรายการเกตเวย์การชำระเงินที่ตายตัว?
วิธีการชำระเงิน ใน OpsIQ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า, สกุลเงิน, และการตั้งค่าบัญชี ระบบจะแสดงเกตเวย์ที่เปิดใช้งานและเหมาะสมกับการทำธุรกรรมเท่านั้น วิธีการนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคำแนะนำการสนับสนุนยังคงถูกต้อง…
ทำไมใบแจ้งหนี้ของฉันยังไม่ได้ชำระหลังจากที่ฉันเพิ่มเงินในกระเป๋า?
การเติมเงินในกระเป๋าและการชำระเงินใบแจ้งหนี้เป็นธุรกรรมที่แยกจากกัน การเพิ่มเงินจะเครดิตไปยังกระเป๋าหลังจากการชำระเงินเติมเงินได้รับการยืนยัน; มันจะไม่ชำระใบแจ้งหนี้ที่มีอยู่ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ…
การเปลี่ยนแปลงแผนผลิตภัณฑ์สามารถส่งผลต่อยอดเงินในกระเป๋าของฉันได้หรือไม่?
ใช่, การเปลี่ยนแปลงแผนผลิตภัณฑ์สามารถส่งผลต่อยอดเงินในกระเป๋าของคุณได้. การลดระดับที่มีสิทธิ์หรือผลการแบ่งสัดส่วนอื่น ๆ อาจสร้างเครดิตในบัญชี, ในขณะที่การอัปเกรดอาจส่งผลให้เกิดจำนวนเงินที่ต้องชำระ…
ฉันสามารถเปลี่ยนสกุลเงินที่ต้องการของกระเป๋าเงินหลังจากที่ใช้มันแล้วได้หรือไม่?
กระเป๋าเงินถูกออกแบบมาโดยรอบสกุลเงินบัญชีเดียวและเชื่อมโยงกับความสอดคล้องในการเรียกเก็บเงิน การเปลี่ยนแปลงสกุลเงินอาจถูกจำกัดหากมีการเรียกเก็บเงินบัญชีหรือกิจกรรมในกระเป๋าเงิน…
ทำไมการแปลงสกุลเงินในกระเป๋าเงินจึงไม่สามารถใช้ได้?
การชำระเงินผ่านกระเป๋าเงิน ในหลายสกุลเงินต้องการอัตราการแปลงที่กำหนดไว้ หาก OpsIQ ไม่สามารถกำหนดอัตราที่รองรับได้ บัญชีจะปิดการแปลงนั้นแทนที่จะสร้างอัตราใหม่ หากคุณเชื่อว่าการจับคู่สกุลเงินที่ต้องการควรมีให้บริการ…
ฉันสามารถชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่ไม่แสดงในใบแจ้งหนี้ของฉันได้หรือไม่?
เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการเรียกเก็บเงินเป็นไปอย่างราบรื่น โปรดใช้เฉพาะวิธีการชำระเงินที่ปรากฏในใบแจ้งหนี้ของคุณหรือที่จัดเตรียมผ่านกระบวนการเรียกเก็บเงินที่ได้รับการสนับสนุนจากฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ…
ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันเห็นเซสชันที่ไม่คุ้นเคย?
หากคุณพบเซสชันที่ไม่คุ้นเคย ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ทันที: เพิกถอนเซสชันเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต. เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ…
ฉันควรทำอย่างไรหากฉันเปิดเผย API token โดยไม่ตั้งใจ?
หากคุณเปิดเผย API token โดยไม่ตั้งใจ สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการทันทีเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้: ขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ ปิดใช้งานหรือลบ token ที่เปิดเผยทันทีจากส่วน API Tokens…
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการชำระเงินต่ออายุที่บันทึกไว้ล้มเหลว?
การต่ออายุที่ล้มเหลวจะถูกบันทึกเป็นการชำระเงินที่ล้มเหลวแทนที่จะทำเครื่องหมายใบแจ้งหนี้ว่าได้รับการชำระเงินอย่างเงียบ ๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ อัปเดตหรือเปลี่ยนวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้หากจำเป็น…
ฉันควรแชร์รหัสผ่าน, โทเค็น API, รหัส 2FA หรือความลับการตรวจสอบกับการสนับสนุนหรือไม่?
ไม่ แชร์รหัสผ่าน, ความลับของโทเค็น API ทั้งหมด, ความลับของตัวตรวจสอบ, รหัสการกู้คืน, รหัสความปลอดภัยของบัตรชำระเงิน, การอนุญาตการส่งออกชั่วคราว, หรือความลับการตรวจสอบโดเมนในตั๋ว, ข้อเสนอแนะแบบรู้, หรือแชท…
ทำไมฉันถึงไม่สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์, ticket, workspace หรือ export ของลูกค้าคนอื่นได้?
ทรัพยากรของลูกค้าเป็นการกำหนดความเป็นเจ้าของ บัญชีจะตรวจสอบว่าลูกค้าที่ลงชื่อเข้าใช้เป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์, workspace, support ticket, แนบ, export, หรือทรัพยากรที่ได้รับการป้องกันอื่น ๆ ก่อนที่จะให้บริการ…
ทำไม OpsIQ ถึงขอให้ฉันลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง?
บัญชีลูกค้าจะตรวจสอบเซสชันที่ใช้งานอยู่ในแต่ละคำขอที่ได้รับการป้องกัน เซสชันที่ถูกเพิกถอน หมดอายุ หรือไม่ถูกต้อง การเปลี่ยนแปลงบัญชีที่มีความปลอดภัยสูง หรือการระงับลูกค้าอาจต้องการให้ลงชื่อเข้าใช้ใหม่…
ฉันจะออกจากระบบอุปกรณ์อื่นทั้งหมดได้อย่างไร?
เพื่อออกจากระบบอุปกรณ์อื่นทั้งหมด คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณ การดำเนินการนี้จะเพิกถอนเซสชันพอร์ทัลลูกค้าอื่นทั้งหมด นอกจากนี้ คุณสามารถจัดการเซสชันที่ใช้งานอยู่แต่ละรายการผ่านฟีเจอร์ Sessions & Devices…