247 ผลลัพธ์สำหรับ "support"
ช่องทางอีเมล AI: กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน, การตอบกลับ CRM & การจัดส่ง — OpsIQ
เปลี่ยนอีเมลสนับสนุนของคุณให้เป็นกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันอย่างชาญฉลาดด้วย OpsIQ แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดการอีเมลสนับสนุนให้เป็นตั๋วที่เป็นมาตรฐาน, จัดการการตอบกลับการติดต่อภายใน CRM ของคุณ…
ฉันสามารถใช้การแจ้งเตือนบัญชีเป็นหลักฐานว่ามีการชำระเงินใบแจ้งหนี้หรือไม่?
ใช้สถานะใบแจ้งหนี้และใบเสร็จเป็นบันทึกทางการเงินที่เชื่อถือได้ การแจ้งเตือนคือการเตือนและสามารถถูกลบออกได้อย่างอิสระ; มันไม่ควรแทนที่เอกสารการเรียกเก็บเงินจริงหรือใบเสร็จเมื่อยืนยันการชำระเงิน。 บทความที่เกี่ยวข้อง…
OpsIQ บันทึกการดาวน์โหลดที่โฮสต์เองหรือไม่?
ใช่, การดาวน์โหลดกิจกรรมสามารถถูกบันทึกสำหรับการตรวจสอบของลูกค้า ซึ่งรวมถึงรายละเอียดเช่น แพ็คเกจ, เวอร์ชัน, ข้อมูลไฟล์, เวลา, และข้อมูลเครือข่าย ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลนี้ผ่านฟีเจอร์ ประวัติการดาวน์โหลด…
ฉันควรทำอย่างไรหากผลิตภัณฑ์ที่ฉันเป็นเจ้าของขาดหายไปจาก My Products?
ก่อนอื่น ยืนยันว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีลูกค้าที่ถูกต้องและคำสั่งซื้อนั้นยังไม่ได้รอการชำระเงินหรือการเปิดใช้งาน หากผลิตภัณฑ์ควรเป็นของบัญชีแต่ยังขาดหายไป…
ผู้ดูแลระบบสามารถมอบหมายพื้นที่ทำงาน Cloud ให้กับบัญชีลูกค้าของฉันได้หรือไม่?
พื้นที่ทำงาน Cloud ที่มีสิทธิ์ซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชีลูกค้าของคุณสามารถปรากฏใน My Products ได้ แม้ว่าจะถูกจัดเตรียมหรือมอบหมายผ่านกระบวนการบริหารจัดการแทนที่จะถูกสั่งซื้อทั้งหมดผ่านการชำระเงินด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม…
ฉันสามารถดูสัญญาณการดาวน์โหลดและความปลอดภัยของบัญชีในที่เดียวได้ไหม?
กิจกรรมให้ประวัติเหตุการณ์บัญชีที่กว้างขวางและสัญญาณสรุป ในขณะที่ความปลอดภัยและเซสชันเสนอข้อมูลความปลอดภัยที่มุ่งเน้นมากขึ้น ใช้ทั้งสามเมื่อทำการตรวจสอบการดาวน์โหลดที่ไม่คุ้นเคย การลงชื่อเข้าใช้ หรือการเปลี่ยนแปลงบัญชี。…
การสแกนความปลอดภัยของ Marketplace สามารถปฏิเสธตัวเชื่อมต่อของฉันได้หรือไม่?
ใช่, Marketplace จะทำการตรวจสอบความปลอดภัยแบบสแตติกในแพ็คเกจตัวเชื่อมต่อที่ส่งมา ผลการค้นพบที่สำคัญอาจส่งผลให้แพ็คเกจถูกระงับ, ปฏิเสธ, หรือถูกกักกันเพื่อการตรวจสอบเพิ่มเติม…
การอัปโหลด ZIP ของตัวเชื่อมต่อเผยแพร่ทันทีหรือไม่?
ไม่, การอัปโหลด ZIP ของตัวเชื่อมต่อจะไม่เผยแพร่ทันที เมื่อผู้เขียนอัปโหลดตัวเชื่อมต่อ มันจะสร้างการส่งที่ต้องผ่านการตรวจสอบและการตรวจสอบอัตโนมัติ การเผยแพร่ของตัวเชื่อมต่อขึ้นอยู่กับการส่งที่ตรงตามความปลอดภัย, นโยบา�…
การลบการแจ้งเตือนจะลบประวัติการกิจกรรมของฉันหรือไม่?
ไม่. การแจ้งเตือนและกิจกรรมมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน การลบการแจ้งเตือนจะลบรายการในกล่องจดหมาย ในขณะที่บัญชีพื้นฐาน, การเรียกเก็บเงิน, ผลิตภัณฑ์, การสนับสนุน…
ฉันสามารถดาวน์โหลดข้อมูลบัญชีหลังจากการส่งออกชั่วคราวหมดอายุได้หรือไม่?
เมื่อการอนุญาตการส่งออกชั่วคราวหมดอายุลง คุณไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลบัญชีจากการอนุญาตนั้นได้ เพื่อขอรับการส่งออกใหม่ ให้กลับไปที่ส่วนการส่งออกข้อมูลและขอการส่งออกใหม่เมื่อบัญชีของคุณอนุญาตให้มีการขอใหม่อีกครั้ง…
ฉันจะหลีกเลี่ยงการใช้ Managed AI ที่ไม่คาดคิดได้อย่างไร?
เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ Managed AI ที่ไม่คาดคิด ให้ปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้: ตรวจสอบแดชบอร์ด AI ของคุณ ตรวจสอบแดชบอร์ด AI ตามพื้นที่ทำงานและฟีเจอร์เพื่อเฝ้าติดตามการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ. กำหนดงบประมาณ AI ตั้งงบประมาณ…
สามารถหยุดงบประมาณ AI เพียงฟีเจอร์เดียวแทนที่จะเป็นฟีเจอร์ AI ทั้งหมดได้หรือไม่?
ใช่, งบประมาณมีลักษณะเฉพาะฟีเจอร์. สามารถใช้ขีดจำกัดแบบปิดเสียงอ่อนกับหมวดหมู่ Managed AI ที่เฉพาะเจาะจงโดยไม่จำเป็นต้องปิดฟีเจอร์ AI อื่น ๆ ในพื้นที่ทำงานทั้งหมด. สิ่งนี้ช่วยให้คุณควบคุมการทำงานของ AI…
ฉันควรตรวจสอบอะไรบ้างก่อนที่จะกลับไปใช้ Managed AI?
ก่อนที่จะกลับไปใช้ Managed AI, ยืนยันว่าพื้นที่ทำงานของคุณมีสิทธิ์ในการใช้บริการนี้และว่ามีแผนหรือการสนับสนุนโทเค็นที่จำเป็นเพื่อรองรับการใช้งานที่คาดหวัง หลังจากการเปลี่ยนแปลง, การใช้งาน AI…
ฉันควรตรวจสอบอะไรบ้างก่อนที่จะเปลี่ยนพื้นที่ทำงานเป็น BYOK?
ก่อนที่จะเปลี่ยนพื้นที่ทำงานเป็น Bring Your Own Key (BYOK) ให้ยืนยันว่าพื้นที่ทำงานมีข้อมูลรับรองที่ถูกต้องสำหรับผู้ให้บริการ AI หรือผู้ให้บริการที่จำเป็นตามฟีเจอร์ที่คุณใช้ โหมดการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที…
ความแตกต่างระหว่าง Managed AI tokens และ BYOK billing คืออะไร?
ความแตกต่างระหว่าง Managed AI Tokens และ BYOK Billing การใช้ Managed AI จะถูกวัดภายในบริการที่จัดการโดย OpsIQ และสามารถใช้แผนหรือการอนุญาตในกระเป๋าโทเค็นตามที่แสดงโดยบัญชี ในทางตรงกันข้าม BYOK (Bring Your Own Key)…
ทำไมพื้นที่ทำงานใน Cloud อาจยังแสดงการจัดเตรียมหลังจากการชำระเงิน?
การยืนยันการชำระเงินและการจัดเตรียมพื้นที่ทำงานเป็นขั้นตอนที่แยกจากกัน การชำระเงินที่สำเร็จจะอนุญาตให้เปิดใช้งาน; อย่างไรก็ตาม พื้นที่ทำงานอาจยังต้องถูกสร้างและเตรียมไว้ คุณสามารถติดตามสถานะการจัดเตรียมใน My Products…
ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันเห็นเซสชันที่ไม่คุ้นเคย?
หากคุณพบเซสชันที่ไม่คุ้นเคย ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ทันที: เพิกถอนเซสชันเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต. เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ…
ฉันควรทำอย่างไรหากฉันเปิดเผย API token โดยไม่ตั้งใจ?
หากคุณเปิดเผย API token โดยไม่ตั้งใจ สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการทันทีเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้: ขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ ปิดใช้งานหรือลบ token ที่เปิดเผยทันทีจากส่วน API Tokens…
ฉันสามารถใช้โทเค็น API ของ OpsIQ แทนรหัสผ่านบัญชีของฉันสำหรับการรวมได้หรือไม่?
ใช่, คุณสามารถใช้ OpsIQ API token แทนรหัสผ่านบัญชีของคุณสำหรับการดำเนินการ API ของลูกค้าที่รองรับ วิธีนี้ดีกว่าการให้การรวมกับรหัสผ่านบัญชีแบบโต้ตอบของคุณเพราะว่าโทเค็นสามารถตั้งชื่อ, กำหนดขอบเขต, ตรวจสอบ, ปิดใช้งาน…
การดำเนินการบัญชีได้รับการป้องกันจากการส่งข้ามไซต์โดยบังเอิญหรือไม่?
การดำเนินการที่ละเอียดอ่อนของลูกค้าจะถูกส่งผ่านแบบฟอร์มบัญชีที่ได้รับการป้องกันแทนที่จะพึ่งพาปุ่มที่มองเห็นได้ในเบราว์เซอร์เพียงอย่างเดียว หากบัญชีของคุณปฏิเสธคำขอเก่าหรือไม่ถูกต้อง…